Gratis Üç Gün Geçen Siparişim Hâlâ Alındı Görünüyor, Kargo Bekliyor

Simge · 2026-05-12T13:12:24+03:00

09.05.2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr31662630 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve siparişim kargoya verilmedi. Yaklaşık 1.083 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya maili almadım. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de siparişimin durumu hakkında endişelenmeme neden oluyor. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve ürünlerin en kısa sürede elime ulaşmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Simge

Gratis

12 Mayıs 13:1253

Gratis

13 Mayıs 09:24 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişimin Hazırlanmadığı Ve Gecikmesi Üzerine Şikayet

Dilara

Gratis

9 Ocak 22:39181

06.01.2026 tarihinde Gratis’ten online olarak verdiğim pr27861412 numaralı siparişim için sistemde hâlâ yalnızca “sipari...şiniz alındı” bilgisi görünüyor, üzerinden günler geçmesine rağmen hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Ürünlerin acil olarak elime ulaşması gerektiği için özellikle internetten ...

İlk Alışverişte Yaşanan Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

Sinem

Gratis

8 Kasım 2025 20:13770

03.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26186620 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağm...en siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Şehir dışına çıkacağım için siparişimin bir an önce kargoya verilmesini bekliyorum. İlk kez Gratis’te...

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Alamadım

Berke

Gratis

25 Kasım 2025 17:17205

Gratis online mağazadan 5 gün önce vermiş olduğum pr26433838 numaralı siparişimle ilgili olarak hâlâ hiçbir ilerleme gör...emiyorum. Sipariş durumu sürekli “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili müşteri temsilcisine u...

Gratis Siparişimin Hazırlanma Sürecinde Gecikme

Hazal

Gratis

17 Şubat 20:08219

14.02.2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr29117389 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen sipa...riş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmemiş durumda. Siparişimde makyaj ürünleri bulunuyor ve bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmam...

1 Destek

Ödediğim 30 Ürünlük Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor Acil Bilgi Talebi

Sıla

Gratis

7 Ocak 18:17134

31.12.2025 tarihinde Gratis online mağazasından 30 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla pr2778563...1 numaralı siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve henüz hazırlanma sürecine bile geçmedi. Bu kadar uzun süre boyunca hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi anlamda ma...