to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr31662630 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve siparişim kargoya verilmedi.
Yaklaşık 1.083 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya maili almadım. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de siparişimin durumu hakkında endişelenmeme neden oluyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve ürünlerin en kısa sürede elime ulaşmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
06.01.2026 tarihinde Gratis’ten online olarak verdiğim pr27861412 numaralı siparişim için sistemde hâlâ yalnızca “siparişiniz alındı” bilgisi görünüyor, üzerinden günler geçmesine rağmen hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Ürünlerin acil olarak elime ulaşması gerektiği için özellikle internetten ...
03.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26186620 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Şehir dışına çıkacağım için siparişimin bir an önce kargoya verilmesini bekliyorum. İlk kez Gratis’te...
Gratis online mağazadan 5 gün önce vermiş olduğum pr26433838 numaralı siparişimle ilgili olarak hâlâ hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş durumu sürekli “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili müşteri temsilcisine u...
14.02.2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr29117389 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmemiş durumda. Siparişimde makyaj ürünleri bulunuyor ve bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmam...
31.12.2025 tarihinde Gratis online mağazasından 30 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla pr27785631 numaralı siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve henüz hazırlanma sürecine bile geçmedi. Bu kadar uzun süre boyunca hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi anlamda ma...
Yorumlar