Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Gün Geçen Siparişim Hâlâ Alındı Görünüyor, Kargo Bekliyor

12 Mayıs 13:1246

09.05.2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr31662630 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve siparişim kargoya verilmedi.

Yaklaşık 1.083 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya maili almadım. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de siparişimin durumu hakkında endişelenmeme neden oluyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve ürünlerin en kısa sürede elime ulaşmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

13 Mayıs 09:24 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimin Hazırlanmadığı Ve Gecikmesi Üzerine Şikayet

9 Ocak 22:39180

06.01.2026 tarihinde Gratis’ten online olarak verdiğim pr27861412 numaralı siparişim için sistemde hâlâ yalnızca “sipari...

İlk Alışverişte Yaşanan Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

8 Kasım 2025 20:13770

03.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26186620 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağm...

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Alamadım

25 Kasım 2025 17:17205

Gratis online mağazadan 5 gün önce vermiş olduğum pr26433838 numaralı siparişimle ilgili olarak hâlâ hiçbir ilerleme gör...

Gratis Siparişimin Hazırlanma Sürecinde Gecikme

17 Şubat 20:08191

14.02.2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr29117389 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen sipa...

1 Destek

Ödediğim 30 Ürünlük Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor Acil Bilgi Talebi

7 Ocak 18:17131

31.12.2025 tarihinde Gratis online mağazasından 30 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla pr2778563...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri