to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde saat 18.55 civarında Ankara Mamak Nata Vega AVM'deki Gratis şubesine arkadaşımla birlikte alışverişe gittik. Deodorantların kokusuna bakarken biraz kolumuza sıktığımız sırada, mağazada müdür olduğunu düşündüğümüz B** isimli bir çalışan, son derece kaba bir yüz ifadesi ve ses tonuyla bize müdahale etti.
Bize 'Onu öyle üstünüzde boşaltamazsınız, tester olmayan ürünleri kullanmayın.' şeklinde, üslubu kırıcı ve rahatsız edici bir şekilde konuştu. Ne yaklaşımı ne de tarzı kesinlikle hoş değildi; kendimizi müşteri olarak hiç hoş karşılanmamış ve saygı görmemiş hissettik. Yaşadığımız bu kaba tavırdan dolayı hiç memnun kalmadık, sıktığımız deodorantı alıp mağazadan çıktık.
Müşterilere karşı bu şekilde kırıcı ve saygısız bir üslup kullanılmasını doğru bulmuyor, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için mağaza çalışanlarının iletişim konusunda dikkatli olmalarını bekliyorum.
04 Temmuz 2025 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Gratis şubenize alışveriş yapmak amacıyla girdim. Reyonlarda gezerken, herkesin denediği ve neredeyse yarısına kadar kullanılmış bir ürünün kokusuna bakmak istedim. Bu sırada, mağazada görevli olan yaşça büyük, sarı saçlı ve dip boyası gelmiş bir ...
23 Ağustos 2025'de, Trabzon Forum AVM Gratis şubesinde yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Erkek arkadaşımla birlikte deodorant almak için mağazaya gittik. Ürünlerin kokusunu denemek için birini havaya sıktık, kasadaki görevli bunun tester olmadığını belirtti, biz de anlayışla karşılay...
05.11.2025 tarihinde saat 21.00 civarında, Ankara Nata Vega AVM içerisindeki İpekyol Outlet yanındaki Gratis şubesinden yaklaşık 6.000 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya döneminde olmalarına rağmen büyük poşetlerin tükendiğini, yalnızca küçük poşetlerin ücretli olarak sunulduğunu öğrendim. Bu durumun...
Yorumlar