to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Kargomun Teslim Edilemedi İşareti Yanlış Ve Haber Kağıdı Bırakılmadı
Gratis’ten vermiş olduğum siparişe ait 2753879281800 takip numaralı kargom, 30/01/2026 tarihinde İzmit PTT Dağıtım üzerinden herhangi bir teslim denemesi yapılmadan, sistemde “Adreste yok / kapalı – haber kağıdı bırakıldı” şeklinde işaretlenmiştir.
Kocaeli ili Körfez ilçesinde yurtta kalıyorum. Yurdun girişinde kargoların bırakılması için sepet bulunmaktadır. Buna rağmen tarafıma hiçbir arama yapılmamış, haber kağıdı da bırakılmamıştır.
Kargonun Körfez’deki adrese fiilen gelmeden “teslim edilemedi” olarak işaretlenmesi gerçeği yansıtmamakta ve mağduriyet oluşturmaktadır.
İlgili İzmit PTT Dağıtım birimi / Körfez teslim hattı ve dağıtım personeli hakkında inceleme yapılmasını, kargomun yeniden dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve benzer uygulamaların tekrar etmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 31.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
