to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat’ta Gratis üzerinden verdiğim sipariş PTT Kargo’ya teslim edildi ve 2753878563426 takip numaralı gönderim Elazığ PTT DTM’ye ulaştı. Yaklaşık 5 gündür kargom merkezde görünmesine rağmen ne il içi aktarmada bir hareket oluyor ne de dağıtıma çıkarılıyor.
Çağrı merkezi ya da şube ile defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum ve gönderimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Kargonun bu kadar uzun süre merkezde bekletilmesi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır.
2753878563426 takip numaralı gönderimin hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını, süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
PTT aracılığıyla gönderilen Gratis kargom için bugün saat 13:04’te tarafıma SMS ile teslimat kodu gönderildi ve gönderimin gün içinde adresime teslim edileceği belirtildi. Ancak gün boyu beklememe rağmen kargom teslim edilmedi. Takip numarası 2753878193913 olan gönderim sistemde hâlâ “dağıtımda” ol...
Gratis’ten 2753876645872 takip numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim ve kargom PTT Kargo’ya teslim edildi. Siparişim Van Tuşba adresine teslim edilmesi gerekirken, iki gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat kargo elime ulaşmadan tekrar şubeye geri götürülmüş. Üstelik bu süreçte evde ...
08.08.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR23255963 numaralı ve 1066 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim PTT Kargo ile Hatay adresine gönderilecekti. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takip numarası 2753875001594 ile kontrol ettiğimde sürekli aktarma...
04.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR23039396 numaralı siparişimle 8 adet ürünü toplam 618 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Teslimat adresim Osmaniye/Merkez olarak belirtilmişti. 09.08.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım ve gün boyunca kargo bekledim. Ancak, uy...
12.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27071596 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimatında adres eksik olduğu gerekçesiyle ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Bunun üzerine adres bilgilerimi düzelttim ancak buna rağmen kargo ne bana teslim edildi ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirild...
Yorumlar