to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Kargom Teslim Edilemedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
11.06.2026 tarihinde Gratis’ten oluşturduğum sipariş, Cargox ile tarafıma gönderildi. 2 gündür sistemde kargom dağıtımda görünüyor, ancak hareket etmiyor ve herhangi bir şube bilgisi de görünmüyor. Başakşehir bölgesinde olmasına rağmen ne teslim ediliyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor. Üstelik Gratis tarafında da “teslim edilemedi” şeklinde bir ifade yer alıyor.
Takip numaram 3000030445762. Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen sadece “müşteri temsilcisine aktarılacaktır” şeklinde otomatik bir cevap alıyorum, sonrasında kimse dönüş yapmıyor, mesajlara da bakılmıyor. Kargonun bugün acilen evime teslim edilmesi gerekiyor, bu gecikme beni mağdur ediyor.
Kargomun bugün acilen adresime teslim edilmesini ve bu süreçte ilgisiz davranan çalışanların uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
