Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kargo Dağıtımda Takılıyor Ve Bilgi Yok

23 Şubat 12:59327

Cargox aracılığıyla gönderilen Gratis siparişim yaklaşık iki haftadır sistemde sürekli “dağıtımda” ve ardından “alıcıya ulaşılamadı, iade süreci” şeklinde görünüyor. Her gün aynı durum tekrar ediyor ancak kargo hiçbir şekilde elime ulaşmıyor.

3000017340677 takip numaralı gönderimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini yaklaşık 5–6 kez aradım. Her seferinde “not alıyoruz, kargonuz tekrar dağıtıma çıkacak” denildi fakat hiçbir somut gelişme olmadı, ne arandım ne de SMS ile bilgilendirildim. Sürekli aynı cümleleri duyup hiçbir ilerleme olmamasından artık çok sıkıldım.

Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili olarak da SMS ve telefonla aranarak net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

23 Şubat 15:20 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 23.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Sıdıka
23 Şubat 15:22

.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Adresime Gelmeyen Kargolarım Ve Bilgilendirme Eksikliği

5 Aralık 2025 17:38439

01.12.2025 tarihinde Gratis firmasından Cargox ile gönderilen 3000014895194 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde bilgi ...

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

21 Ekim 2025 15:331.921

11 Ekim ve 17 Ekim tarihlerinde Cargox aracılığıyla Gratis’ten iki ayrı sipariş verdim. 11 Ekim tarihli siparişim (PR251...

4 Destek

Kargom Adresime Teslim Edilmiyor Ve Şubede Bekletiliyor

6 Aralık 2025 14:22294

Gratis üzerinden verdiğim sipariş cargox ile gönderildi, kargo numaram 3000014742566. Kargom için “adres yanlış” deniler...

Gratis Kargosunda Uzun Gecikme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

24 Aralık 2025 10:48339

Gratis’ten yaptığım alışverişime ait, Cargox firmasına teslim edilen 3000015445145 takip numaralı kargom 18.12 tarihinde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Kargo Sıkıntısı

Gratis KargoSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Sena
Gratis Uzun Kargo Süreci

Gratis Uzun KargoSüreci

Profil fotoğrafı
Aygül
Gratis Kargom 18 Gündür Ulaşmıyor!

Gratis Kargom 18Gündür Ulaşmıyor!

Profil fotoğrafı
Azra
17 Eylül’de Verdiğim Gratis Online Siparişim 22 Eylül Olmasına Rağmen

17 Eylül’deVerdiğim Gratis Online Siparişim 22 Eylül Olmasına Rağmen

Profil fotoğrafı
Döndü
Gratis Kargoya Verilmedi Geç Kaldı

Gratis KargoyaVerilmedi Geç Kaldı

Profil fotoğrafı
Sevda
Gratis Ürünlerimin Teslimatını İstiyorum!

GratisÜrünlerimin Teslimatını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Havva

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri