Gratis Gold Kartıma Bağlı Telefon Numarası Güncellenemiyor

Gratis Gold kartım bulunuyor ve kayıtlı telefon numaramı değiştirdim. Uygulamada, bilgilerimi müşteri hizmetlerini arayarak güncelleyebileceğim açıkça yazdığı için numara değişikliğimi yapmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm temsilci, numaramın güncellenemeyeceğini ve yeniden hesap açmam gerektiğini söyledi.

Hem uygulamada yer alan bilginin aksine bir uygulama ile karşılaştım hem de yıllardır kullandığım Gold kartıma bağlı haklarımı ve birikimlerimi kaybetmek istemiyorum. Benim tek talebim, mevcut Gratis Gold kart hesabımdaki telefon numaramın güncellenmesi ve hesabımın aynı şekilde devam etmesi.

Uygulamada yazan bilgiye uygun olarak, mevcut Gold kart hesabımdaki telefon numaramın değiştirilmesini ve haklarımın korunmasını istiyorum.