to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Bornova Şubesinde Kaba Çalışan Tutumu
29.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında İzmir Bornova Kazım Dirik Mahallesi Mustafa Kemal Caddesi No:33/A adresindeki Gratis şubesine alışveriş için gittim. Bir kapatıcı ürünü hakkında bilgi almak için çalışanlardan N** isimli personele sordum. Ürünü çekmeceden alırken bana “çekil” ifadesini kullanması ve ürünümü elime verirken de “al” diyerek son derece kaba bir tavırla davranması beni çok rahatsız etti.
Alışverişimi tamamlayıp ödememi yaptım ve fişim de hala elimde. Ancak çalışanınızın bu iletişim tarzı, müşteriye yaklaşımı ve kullandığı üslup bir daha aynı şubeye gitme konusunda beni ciddi şekilde soğuttu.
Bu çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve özellikle müşteriyle iletişim konusunda personel eğitimi verilerek daha kibar ve saygılı konuşmasının sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
