to read complaints and reviews, or file yours.Kırıkkale Merkez Zafer Caddesi Gratis şubesinde bugün sabah saat 09.30–10.00 civarında yaşadığım bir olayı ve sonrasında... eşimin 10.00–11.00 arası yaşadıklarını paylaşmak istiyorum. Bebek mağazam var; ancak mağazaya kendi kişisel alışverişimi yapmak için gittim. Dalin ürünlerinden her birinden üçer a
19 Ekim Pazartesi günü akşam saat 20.00 civarında Tekirdağ Çorlu Trend Arena Gratis mağazanıza alışveriş için gittim. Al...ışveriş yaparken bir ürünün fiyatını göremediğim için yan tarafta iş yapan iki çalışandan uzun siyah saçlı olan hanımefendiye fiyat sordum. Kendisi isteksiz bir şekilde, öfleyip pü
Geçtiğimiz hafta sonu Bursa İnegöl AVM’deki Gratis mağazasına alışveriş için gittim. Makyaj malzemelerimden birkaç tanes...i eksik olduğu için reyonda bulunan ve yaka kartında E**** yazan hanımefendiden yardım istedim. Kendisi bana bir ürün önerdi ancak verdiği ürün cilt tonumla hiç uyuşmadı. Sonrasın
8 Ekim tarihinde Carousel AVM’deki Gratis şubesinden yaptığım alışveriş sırasında, orta boylarda kumral ve küt saçlı bir... çalışanınızın son derece üslupsuz ve saygısız tavırlarına maruz kaldım. Daha önce ara ara gittiğim bu şubede aynı çalışan, müşteriye üstten bakan ve alaycı bir tavırla konuşarak b
12 Ekim 2026 tarihinde 15.30–16.10 saatleri arasında Antalya Kemer Liman Caddesi’indeki Gratis şubenizde iki buçuk yaşın...daki kızımla alışveriş yaparken son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Alışveriş esnasında kızım elindeki sepetle basamaktan çıkarken dengesini kaybedip düştü. Mağazada müdür
"Teşekkür ediyorum"
11.10.2026 Pazar günü saat 20:00 civarında Cizre Gratis Çarşı şubenize saç ...boyası almak için gittim. Koleston marka 4 adet saç boyasını sepetime koydu
11 Ekim 2026 tarihinde saat 20.50 civarında Denizli Teras Park Gratis şubesinde kasadaki çalışanla çok rahatsız edici bi...r olay yaşadım. Ödeme aşamasında kartımla ilgili bir sorun çıktı, bunun üzerine kasadaki personel, “Gelmiş buraya, şimdi de para aktarıyor” tarzında son derece üslupsuz, alaycı ve
5 Ekim tarihinde Bakırköy Carousel AVM’de bulunan Gratis şubesinde, kasada görevli çalışanınızın üslubu nedeniyle ciddi ...bir sorun yaşadım. Kasada bana karşı üstten bakan, küçümseyen ve alaycı bir tavırla konuştu. Bu kişi kumral, küt saçlı, orta boylarda bir hanımefendiydi, isminin de E*** olduğunu d
10 Ekim Cumartesi günü saat 20.37–20.38 sularında Ankara Pursaklar Caddesi’indeki Gratis mağazanızda yaşadığım olayı ve ...çalışan tutumundan duyduğum rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Aynı gün sabah saatlerinde mağazanızdan bir argan yağı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için akşam mağazaya giderek ia
"İlginiz için çok teşekkür ediyorum"
10 Ekim Cumartesi günü saat 11.30 civarında Siirt Bahçelievler Mahallesi, H...z. Fakirullah Caddesi’ndeki Gratis mağazasında yaşadığım olay nedeniyle şik
10.10.2026 tarihinde saat 16:57 civarında Erasta AVM’deki Gratis mağazanızda, Z***** isimli çalışanınızın son derece say...gısız davranışıyla karşılaştım. Erkek arkadaşımla her zamanki gibi ayrı ayrı ödeme yapıp aynı numarayı kullandırmak istediğimizde, bir anda bana bağırarak bunun yasak olduğunu söyl
İstanbul Çekmeköy Şahinbey Caddesi üzerindeki Gratis şubesinde satış danışmanı olarak çalışan F**** Hanım’ın tavırlarıyl...a ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Dün, “lykd fdt” isimli ürünümün değişimi için mağazaya gittim. Fişimde de yer aldığı üzere işlem saati 15:22 civarındaydı. Ürün değişimi k
Gaziantep Şahinbey Üniversite Caddesi’indeki Gratis mağazasına yaklaşık 3 h...aftadır gittiğim her seferde B**** isimli çalışanın itici ve rahatsız edici
Bugün akşam saat 18.10 sularında Yalova İstanbul Caddesi’ndeki Gratis mağazasına glitter ürünü sormak için girdim. Sadec...e “glitter var mı?” diye sorduğumda çalışan, “Bizde öyle bir şey yok” diyerek ters bir tavırla konuştu, glitter ürünlerin bu mağazaya gelmediğini alaycı bir üslupla söyledi ve beni
Kırklareli ili Babaeski ilçesindeki Gratis şubesinde 12 Eylül tarihinde yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikâyeti yazma ...gereği duydum. Mağazadan bir ürünü dalgınlıkla ve farkında olmadan ödeme yapmadan çıktım, durumu fark eder etmez mağazaya geri dönerek ürünü kasaya götürdüm ve ücretini ödedim. Ar
27.09.2026 akşamı Cevahir AVM’deki Gratis mağazasına saat 21.54 civarında, dışarıda yoğun yağmur olduğu için sadece hızl...ıca bir şemsiye alıp çıkmak amacıyla erkek arkadaşımla birlikte girdim. Şemsiyeler zaten kapının önündeydi ve ben şemsiye bakarken S*** isimli çalışan, kasa kapanıyor diyerek sert
20.09.2026 tarihinde Alteras AVM’de bulunan Gratis mağazanıza alışveriş için girdim. Reyonda görevli, koyu kahverengi sa...çlı, kilolu bir kadın çalışan, sorduğumuz ürünü tarif etmesini rica etmemize rağmen “orada işte, bakın” şeklinde son derece kaba ve ilgisiz bir üslup kullandı. Müşteriyle göz temas
İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’ndeki Gratis şubenizde 19.09.2026 tarihinde saat 15:10–15:40 arasında yaşadığı...mız bir olay nedeniyle şikayetçiyiz. Mağazada yaşanan bir fiyat hatasının tarafımıza yansıtılması konusunda görüş ayrılığı yaşanırken, şube yetkilisi olduğunu belirten S**** isimli
10 Eylül 2026 sabah saatlerinde Markantalya AVM içindeki Gratis şubenizden The Balm marka bir ürün de içeren, toplam 1.4...52,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünün ambalajını mağaza içinde açıp ürünü poşete koyduktan sonra kutuyu bir kenara bırakmama rağmen, mağazadan çıkış yaparken kapıdaki alarm s
04.09.2026 tarihinde saat 15.40 civarında eşim, 9 aylık bebeğimiz ve ben Mersin İstiklal Caddesi Gratis şubesine gittik.... Mağaza içi çok dar ve kalabalık olduğu için ben bebeğimizle kapıda beklerken, eşim içeride ürünlere bakıyordu. Eşim iki ürün arasında kararsız kaldığı için, ürünleri kesinlikle ma
4 Eylül 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Gratis Çeşme şubesinde yaşadığım saygısız ve rahatsız edici tutumu şikayet e...tmek istiyorum. Uzun süredir düzenli olarak bu mağazadan alışveriş yapan, her hafta yüzlerce lira harcayan bir müşteriyim. Mağazada özellikle Z***** isimli, siyah başörtülü çalışa
04.08.2026 tarihinde saat 15:00–16:00 civarında İstanbul Forum Bayrampaşa’daki Gratis şubenizde yaşadığım tutumdan dolay...ı büyük bir hayal kırıklığı ve incinme yaşıyorum. Mağazada alışveriş yaptığım sırada elim altında bulunan bir göz kalemini, görevli B***** isimli çalışan hiçbir açıklama yapmadan v
27.08.2026 Perşembe günü saat 23.30 civarında Gratis Taksim İstiklal şubesine, ertesi gün başlayacak kampanyalı ürünleri...nizi görmek ve fiyat bilgisi almak için uğradım. Mağazada sadece raflardaki ürünlere bakıyor, fiyatları inceliyor ve bilgi almaya çalışıyordum; elimde kasaya götürdüğüm tek bir ürü
23.08.2026 Pazar günü saat 20:50–21:00 civarında Buyaka AVM’de bulunan Gratis mağazanızda Maybelline New York Super Stay... fondöten almak için yardım istedim. Aynı numaraya ait iki ürünü de tester olarak rafa koymuşlardı. Kasaya geçtiğimde ürünün tester olduğu söylendi, ürünü değiştirdim, bu sefer de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
