to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım’da Gratis’in online mağazasından “Gel Al” seçeneğiyle İsfanbul AVM şubesinden teslim almak üzere üç ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr26323146, 26326848 ve pr26338820 olup, üçünün toplam tutarı yaklaşık 2800 TL’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağm...
Gratis'in Adana Çukurova Turgut Özal Güzelyalı şubesinden 3-4 gün önce online olarak pr26318972 ve pr26294029 numaralı “Gel Al” siparişlerimi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Daha önce Gratis’ten alışveriş yapmamış...
4 gün önce Gratis’in “Gel Al” seçeneğiyle Uşak İsmet Paşa Caddesi 85a şubesinden Weth & Will transparan pudra ve Lykd kaş jeli siparişi verdim. Sipari...
"Markayı aradığımda bir gelişme olmadı ama şikayet var sayesinde hızlı bir gelişme oldu marka inşallah özür olarak bir şeyler yapar"
5 Kasım 2025 tarihinde Konya Novada AVM Gratis şubesine teslim edilmek üzere yaklaşık 400 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: p...
05.11.2025 tarihinde gratis.com üzerinden toplam 3 farklı sipariş oluşturdum (sipariş numaralarım: pr25970900, pr25956749, pr25949013). Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 1200 TL ve 15 farklı üründen oluşuyor. Ödemeyi kredi kartıyla, uygulama üzerinden yaptım ve teslimat olarak Muğla R**** G*****...
"Hemen aradılar çok ilgiliydiler"
11 Kasım tarihinde Gratis’in İstanbul’daki bir Gel Al noktasından teslim edilmek üzere verdiğim pr25891545 numaralı siparişim, sistemde “teslim edilem...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25881035 numaralı siparişi verdim. Siparişimi banka kartı ile 522 TL ödeyerek tamamladım ve tesli...
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından üç ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimin ödemesini banka kartı ile yaptım ve teslimat adresi olarak Çapa Caddesi Gratis şubesini “gel al” seçeneğiyle belirttim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tüm siparişlerim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi...
31.10.2025 akşam saatlerinde Gratis’in “Gel Al” sistemi üzerinden pr25665300 ve pr25665401 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Toplamda 3 adet kişisel bakım ürünü sipariş ettim ve teslimat noktası olarak Denizli Pamukkale’deki dnz gmk blv CD 15 Mayıs Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No: 151/a adre...
Gratis’in Ankara Keçiören Gazino Caddesi Şenlik Mahallesi Aşıkpaşa Caddesi No:52/A adresindeki gel al noktasına teslim edilmesi gereken pr25539623 numaralı siparişim 6-7 gündür ulaşmadı. Siparişim hala gelmediği için mağduriyet yaşıyorum ve kargomun nerede olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme de...
"Direk iletişime geçildi anlayışlı bir şekilde fakat daha konuşma biter bitmez direk telefon üstüme kapandı onun harici teşekkürler ederim Gratis"
Son birkaç aydır Gratis uygulaması üzerinden verdiğim tüm siparişlerde mağazadan gel al (mağaza teslimatı) seçeneğini kullanıyor ve ödemeyi online ola...
20.10.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR25403060 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 3000013888784. Kargo firması Cargox her gün teslimata çıktığını bi...
25 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25555836 numaralı "Gel Al" siparişimi verdim. Siparişimin tutarı 237,50 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında bile değil. Daha önce online sipariş vermemiştim ve ...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00 civarında, Gratis’in İzmir Kemalpaşa Cadde Karşıyaka şubesinden pr25563858 numaralı “Gel Al” siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 686,00 TL olup ödemesini kart ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim acil olduğu için bugün mağazadan teslim almayı planlıyo...
10.10.2025 tarihinde Gratis’in online “Gel Al” seçeneğiyle Adana Çakmak Caddesi şubesinden teslim almak üzere 3 adet makyaj ürünü ve 1 adet şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram: pr25120714, paket numaram: 9000057371420. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “teslimat sürecinde” olar...
Gratis mağazasından “Gel Al” seçeneğiyle verdiğim siparişim 3 gündür hâlâ “hazırlanıyor” durumuna bile gelmedi. Siparişimi ilk kez “Gel Al” noktasından verdim ve bu süreçte mağdur olmak istemiyorum. 12 Ekim tarihinde Buca Meydan İzmir şubesinden teslim almak üzere pr25203860 numaralı siparişi oluştu...
11 Eylül Cumartesi günü İstanbul City’s AVM Gratis mağazasından “Gel Al” seçeneğiyle verdiğim pr25174204 numaralı siparişim, 3 gündür hâlâ “hazırlanıy...
28 Eylül’de Ankara Eryaman Metromall AVM Gratis şubesinden “Gel Al” seçeneğiyle pr24807388 numaralı siparişimi verdim. Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde sürekli “kargoda” olarak görünüyor. Siparişimi takip edebileceğim herhangi bir link veya b...
27 Eylül tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Edirne Erasta AVM mağazasından “Gel Al” seçeneğiyle pr24752720 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu tü...
Gratis uygulamasında yer alan “Gelince Haber Ver” butonunu uzun süredir kullanmama rağmen, stoklara ürün geldiğinde hiçbir şekilde bildirim gelmiyor veya e-posta gönderilmiyor. Bu sorun uygulamanın ilk çıktığı zamandan beri devam ediyor. “Gelince Haber Ver” özelliğinin düzgün çalışmasını ve uygulama...
"Hızlı dönüş sağlandı. Hediye kupon tanımlandı. Siparişim hakkında çözüme kavuştum. İlginize çok teşekkür ederim."
"İlgiliniz için teşekkürler"
19 Eylül 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden "Mağazadan Gel Al" seçeneğiyle OGX Düzleştirici Brezilya Keratin Şampuan siparişi verdim (Sipariş No: pr24491732). Teslimat adresi olarak Samsun Piazza Avm Gratis Şubesi'ni seçtim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ hazırlanmadı ve t...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
