Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişteki Thebalm Mini Highlighter Eksik

20 Temmuz 17:0218

Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr34105345 numaralı siparişi “gel al” seçeneğiyle mağazadan teslim aldım. Siparişimde thebalm mini highlighter ürünü de görünmesine rağmen, paketi açtığımda bu ürünün yer almadığını, sadece diğer ürünlerin geldiğini fark ettim.

Şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de mağaza personeliyle bir görüşme yapmadım. Siparişimde yer alan thebalm mini highlighter’ın tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu eksik ürün problemimin incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

20 Temmuz 18:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 20.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin İadesi Hâlâ Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

5 Eylül 2025 17:2272

Gratis’in online mağazasından bugün highlighter ve allık siparişi verdim. Ancak sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” ol...

Eksik Gönderim Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Nedeniyle İade Talebi

25 Haziran 02:0419

Gratis’ten 25.05.2026 tarihinde pr32005315 numaralı online siparişimi verdim ve 09.06.2026 tarihinde mağazadan teslim al...

Eksik Gönderim Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Nedeniyle İade Talebi

Mağazadan Teslim Edilemeyen Siparişin Otomatik İadesi Ve 80 TL Eksik

1 Temmuz 23:4532

Gratis uygulaması üzerinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle Mayıs ayı sonunda verdiğim siparişi, ürünü mağazadan tesli...

1 Destek
5
Çözüldü

Online Siparişte Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Talebi

18 Kasım 2025 22:10239

"İadem yapıldı teşekkür ederim"

Eksik Gönderilen Ürünüm İndirimli Fiyattan Tekrar Gönderilsin İstiyorum

2 Ekim 2025 22:25252

26.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden toplam 8 adet ürün sipariş ettim (Sipariş No: Pr24703456, toplam tuta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri