Bankamıza Yansımayan 657 TL’lik Gratis İadesi
08.02.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Bayrampaşa Forum İstanbul Gratis şubesinde yaptığım bir iade işleminde, banka kartıma yapılması gereken 657 ...
08.02.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Bayrampaşa Forum İstanbul Gratis şubesinde yaptığım bir iade işleminde, banka kartıma yapılması gereken 657 ...
16.01.2026 tarihinde saat 19.46’da Forum İstanbul Gratis mağazasından, fiş numarası 0218 olan alışverişimde Planet Essence Botulux 30+ 50 ml gündüz/gece kremi satın aldım. Ürünü eşim o akşam ilk kez yüzünün tamamına uyguladı ve ertesi gün yüzünde ciddi şekilde kızarıklık, yanma, kaşıntı ve şişlik ol...

04.01.2026'da öğle saatlerinde Forum İstanbul’daki Gratis şubesinde saç ürünleri bölümünde alışveriş yaparken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Elimde sadece bir ürün ve kendi poşetim olmasına rağmen, iki çalışan sürekli başımda bekledi, önümde ve arkamda dolaştı, adeta asker gibi tepemde...
05/11/2025 tarihinde Flormar Curl serisi maskara siparişi verdim (Sipariş No: pr25780231). Siparişimi Forum İstanbul AVM’deki Gratis mağazasından teslim almak üzere seçtim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala mağazaya ulaşmadı ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim için tah...

05.11.2025 tarihinde Gratis online üzerinden 8 parça ürün siparişi verdim ve teslimat noktasını Forum İstanbul AVM şubesi olarak seçtim. Sipariş numaram: pr26093265. Ödemeyi kredi kartı ile 1.258,37₺ olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında ...
5 Eylül Cuma günü Forum İstanbul’daki Gratis mağazasından Flormar Dewy Lip Glaze 001 Wet Lips dudak parlatıcısı satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda, daha önce kullandığım bu ürünün normal kokusundan tamamen farklı, çok ağır ve bozulmuş bir koku ile karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihine baktığ...

5 Eylül tarihinde Gratis’ten 1300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 9000054803825. Siparişim İstanbul/Bakırköy Marmara Forum AVM adresine teslim edilecekti. Sipariş verdikten 2 gün sonra şehir dışına çıkacağım için müşteri hizmetlerine mesaj atıp acil gönderim talebinde bulundum. B...

5 Eylül’de Gratis’in internet sitesinden birden fazla makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24131828). Siparişimde mağazaya teslim seçeneğini işaretleyerek İstanbul Marmara Forum AVM şubesini seçtim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya...

1 Eylül tarihinde Forum İstanbul AVM Gratis mağazasından PR24088879 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlan...

23 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden verdiğim PR23918669 ve PR24054268 numaralı iki siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk siparişim 8 gündür, ikinci siparişim ise 2 gündür hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve henüz hazırlanma sürecine bile geçilmedi. Özellikle tatilimden önce kullan...
23 Ağustos tarihinde Gratis’in Forum İstanbul şubesinden, indirim dönemi kapsamında toplam 576 TL tutarında online sipariş verdim (Sipariş No: PR23931570). Bugüne kadar siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin faturalı olarak gönderilm...
Bugün Forum İstanbul Bayrampaşa Gratis mağazasında alışveriş yaparken personelin sürekli olarak yanıma gelerek “ped almak ister misiniz, diş fırçası i...
Bugün arkadaşımla Gratis indirimi olduğunu duyunca İstanbul Bakırköy Marmara Forum şubesine gittik. Orası çok kalabalıktı bizde zorla 3 tane ürünü ancak alabildik ve sıraya girdik bitecek gibi değildi. Arkadaşım dershaneye geç kalacaktı bizde öğrenciyiz bu arada. Elimizde zaten 3 adet ürün var ön sı...
Merhaba 05.05.2025 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul şubenizden yaptığım alışveriş poşetine eksik ürün konulmuştur. Ödemesi yapılan ürün bir de konulmadığı halde ürünü istiyorum veya iadesini acil dönüş bekliyorum. Dikkat etmeyen çalışanlarınız var
Forum İstanbul Gratis çalışanlarının terbiyesizliği ve saygısızlığı... 04.04.25 tarihinde saat 10.01'de dükkana girdim ve kadın hijyen ürünü aldım. Dükkana girdiğim gibi çalışanların arasında 'Daha saat 10.01, ne alaka şaka mı bu?' denildi ve bunu duydum. Benimle ilgilenmeyeceklerini söyleyerek kend...

Gratis mağazası ve çalışanları. Kocatepe Forum İstanbul Gratis mağazasındaki hanımefendiler, insan gibi davranmaktan yoksunlar sanırım. Ben bir erkek müşteriyim, kokudur vs. çok anlamam. Fakat kadın, daha ürüne bakmadan, stoğuna bakmadan gelip bana 'Ürün elimizde yok.' diyorsa ve bize saçma sapan da...

Gratis'ten online mağazasından 147 Tl lik bir alışveriş yaptım. Daha sonra bilgim dahilinde iade sürecini başlattık. 10 iş günü içerisinde iade gerçek...

13/12/2024 saat 19:50'de Bayrampaşa Forum İstanbul Gratis şubesinden tam 540 TL lik alışveriş yaptım. Fakat çekiliş için SMS kodu tarafıma iletilmedi. Bununla ilgili bugün müşteri hizmetlerini aradım ama yardımcı olamadılar. İsterseniz ürünü iade edin. Tekrar alın diyor, nasıl yapayım öyle indirimde...

Bugün Marmara Forum Gratis Bakırköy/İstanbul şubenizden 300 TL üzeri bir alışveriş yaptım ve normalde çekiliş hakkına katılmaya hak kazanmış olduğum i...
05.10.2024 tarihinde Forum İstanbul Gratis şubesinden alışveriş yaptım. The Balm marka 2 adet allık aldım. Kasiyer kasadan 3 adet geçmiş. Almadığım bir ürünün ücretinin iade yapılmasını istedim. İndirim günü olduğu için sistem izin vermez dediler. Üründen 1 tane daha verilmesini talep ettim kalmadığ...

İstanbul Forum AVM Gratis mağazasına bugün 18:35 saatinde İnternet iadesi yapmak için başvurdum. Kasada çalışan hanımefendi e ticaret iadesinin İstanbul genelinde hiçbir Gratis'te yapılamayacağını söyledi. Nedenini sorduğumda mağaza yetkilisi böyle bilgi verdi bugün gidin yarın iade için gelin dedi....
08.08.2024 tarihinde saat 21.30 civarı Forum İstanbul Gratis mağazasından venüs3 bıçaklı jilet aldım reyonda fiyatı 129.50 TL gözüküyordu ödemeden sonra fişe baktığımda 274.50 TL ödediğimi fark ettim. Ödedikten hemen sonra işlemimi alan arkadaşa söylediğimde reyonda ki arkadaşa yönlendirdi oda reyon...

Bayrampaşa Forum İstanbul Gratis'te çalışan numaramı yanlış yazdığı için indirimsiz ürün satıldı. Ben ödedikten çok sonra fark ettim sırf numaramı yanlış yazdığı için müşteriden fiyat farkı almak Gratis'e yakışmadı. Ben de indirimli diye alıyorum aldığım ürünleri sonuçta kalkıp çalışan indirimsiz sa...

Forum İstanbul'daki Gratis'ten alıveriş yaparken ismi B**** veya K**** olan bir satış eleman tarafından aradığım ürünü rafta bulamayıp alt çekmeceyi açtığım için uyarı aldım. Daha sonra "Tamam" deyip çekmeceyi kapattım. Bunun üzerine "insan bir özür diler, siz bilmiyor musunuz çekmecenin açılmayacağ...