Çeşme Gratis’te Başörtülü Çalışanın Tacizkar Takibi Müşteriyi Mahvediyor

4 Eylül 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Gratis Çeşme şubesinde yaşadığım saygısız ve rahatsız edici tutumu şikayet etmek istiyorum. Uzun süredir düzenli olarak bu mağazadan alışveriş yapan, her hafta yüzlerce lira harcayan bir müşteriyim.

Mağazada özellikle Z***** isimli, siyah başörtülü çalışanınızın bana karşı defalarca kez pasif agresif ve tacizkâr bir tavır sergilediğine şahit oldum. Raflar arasında gezerken ve ürünleri incelerken, sanki suç işliyormuşum gibi arkadan takip edilmek, her adımımın izlenmesi ve adeta “tester ürünleri sürekli deneyen müşteri” gibi muamele görmem beni son derece rahatsız ediyor. Müşteri olarak ürünleri incelemem ve tester’ları denemem en doğal hakkımken, bu şekilde takip edilmek ve arkadan konuşulduğunu hissetmek kabul edilemez bir davranış.

Bu tavır, hem müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme hem de mağazanıza karşı ciddi bir güven kaybına neden oldu. Yönetimin bu konuyu ciddiyetle ele almasını, ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağazada müşteriyi rahatsız eden bu tarz tutumların kesin olarak sonlandırılmasını istiyorum.

Gerekenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için adım atılmasını ve tarafıma da bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.