Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgi Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

54

08.05.2026 tarihinde Gratis online alışverişten pr31330359 numaralı siparişi verdim ancak ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi mağazaya teslim olacak şekilde oluşturdum fakat sipariş durumunda hiçbir hareket görünmüyor ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle sürecin neden geciktiğini öğrenemiyorum. Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için siparişimin derhal hazırlanıp mağazaya gönderilmesini ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

13 Mayıs 09:51 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Gratis Online Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Açıklama Yokluğu

205

"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"

Acil Kozmetik Siparişimin İşleme Alınmaması Ve Açıklama Talebi

223

08.05.2026 tarihinde Gratis’in online kanalından üç adet kozmetik ürün için pr31539539 numaralı siparişi verdim. Aradan ...

1 Destek
Çözüldü

Siparişim Günlerce Transfer Aşamasında Kalıyor

86

"Teşekkürler çözüldü sorunum"

Gratis Siparişi 6 Gün Gecikti, Bilgilendirme Yok

295

24 Nisan tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr30804366 numaralı siparişim 6 gündür kargoda görünmesine...

Çözüldü

Gratis Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Süreç Bilgisi Güncellenmedi

85

"Siparişimi hemen kargolayıp teşekkür ettiler çok memnun kaldım"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri