to read complaints and reviews, or file yours.
DeFacto’nun online satış kanalından güneş gözlüğü satın aldım. Ürün bana cuma günü teslim edildi ancak paketi açtığımda ...gözlüğün kırık olduğunu gördüm. Gözlerimdeki rahatsızlık nedeniyle acil olarak aldığım bir ürün olduğu için bu durum beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu
Yaklaşık 30 yıldır numaralı optik gözlük kullanan biriyim ve bugüne kadar gözlüklerimi genelde kırılma, reçete değişikli...ği ya da modelini artık beğenmediğim için değiştirdim. Atasun Optik’ten 12 Mayıs 2024 tarihinde aldığım numaralı optik camlarda ise daha 2 yıl dolmadan, camların dış kısmındaki col
Mersin Vizyon Göz Hastanesi’nde görev yapan doktor f**B**’ya kızımın rutin göz muayenesi için 21.04.2026 tarihinde gitti...k. Kızımın numarasının 3 ay önceki gözlüğünden 1,25 derece daha yüksek olduğunu, toplamda 3,75 dereceye çıktığını söyledi ve derecenin büyümesini engelleyen özel optik camlı bir gö
29 Mart’ta Zafer Plaza AVM’deki Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük aldık. Alırken garanti ve kapsamla ilgili bilg...i verildi. Bugün arkadaşının attığı top yüzüne geldi ve gözlüğün sapı kırıldı, bunun üzerine çözüm için tekrar Zafer Plaza şubesine gittik. Mağazaya gittiğimizde çalışanlar ve müd
23.04.2026 tarihinde Facebook üzerinden Tomov adıyla, diğer adı Gözlüğüm Sende Gözlükçülük Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. o...lan firmadan birden fazla parfüm satın aldım. Tüm ödemelerini yaklaşık 10 000 TL tutarında EFT ile eksiksiz olarak gerçekleştirdim ve elimde yalnızca kendi yaptığım ödemelerin deko
2025 yılı Haziran ayında Ankara Keçiören Vega AVM Atasun Optik mağazasına eşimle birlikte güneş gözlüğü almak için gitti...k. Özellikle polarize gözlük baktığımızı, eşimin göz lazer ameliyatı olduğunu ve benim de göz kuruluğum olduğu için polarize camın bizim için önemli olduğunu baştan özellikle belir
Instagram’da “Miss Simay” isimli sayfadan yaklaşık 3 gün önce bir adet güneş gözlüğü satın aldım ve ürün bugün elime ula...ştı. Ancak sitede görsel ve açıklamalarda gösterilen gözlükle gönderilen ürün arasında bariz kalite farkı var, gelen ürün görsellerdekiyle aynı değil. Durumu hemen kendilerine yaz
"Marka sahibi özürlerini iletti"
25 Nisan 2026 tarihinde saat 18.25–18.30 civarında Ünalan’dan bindiğim Ünalan–Bulgurlu ring hattında çok rahatsız edici ...bir olay yaşadım. Şeker Taksi durağı civarında saat 18.35 sularında araçtan inerken henüz tam inmemiş olmama rağmen şoför hareket ederek kapıyı kapattı ve kapı koluma çarptı. Otob
Trendyol üzerinden Lupix marka bir gözlük siparişi verdim ancak ürün 24 Nisan 2026 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye adresime... kırık ve son derece özensiz, adeta hoş olmayan bir paketleme ile teslim edildi. Ürünün bu şekilde gelmesi hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı yarattı. Sipariş numaram 111618221
Mavişehir Optik’ten Nisan 2025’te numaralı gözlük aldım. Ürün daha 6 ay bile olmadan, sadece gözlük camını silerken sapı... elimde kaldı. Ürünün garantisi olmasına rağmen “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamına almadılar ve benden yeni çerçeve için 800 TL ücret aldılar. İkinci çerçeve takıldıkt
Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti. Firmasından Facebook üzerinden gördüğüm reklamla bir gözlük siparişi v...erdim. İki gün önce verdiğim bu sipariş bugün elime ulaştı. Kapıda ödeme yöntemiyle 799 TL ödedim. Ancak reklamda gösterilen gözlükle gelen ürünün hiçbir alakası yok, tamamen fark
Ocak 2026’da İstanbul Beylikdüzü Torium AVM Atasun Optik mağazasından oğluma gözlük aldım. Çocuklara uygun çerçeve stokl...arı az olduğu için, ellerindeki bir güneş gözlüğünün çerçevesi kullanılarak numaralı cam takıldı. Ürünü yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Gözlük halen garanti kapsamındayken,
Sunglass Hut Hilltown AVM mağazasından yaklaşık 11 ay önce 5 bin TL üzeri ödeyerek Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Göz...lüğü masaya bıraktığımda camında çatlama oluştu ve ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek mağazaya başvurdum. Mağaza yetkilileri camdaki çatlağın garantiye girmediğini, cam
24.04.2026 tarihinde Tomov Gözlüğüm Sende isimli firmanın Facebook canlı yayını üzerinden 18 adet kadın parfümünü 2.500 ...TL ödeyerek kendi adıma satın aldım. Ödemeyi yaptıktan ve adres bilgilerimi ilettikten sonra firma tarafından bana hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Durumdan şüphelenerek internet
Düzce Gold AVM Atasun Optik’te 13 Nisan 2026 Pazar günü yaşadığım olay nedeniyle, böyle kurumsal bir firmadan beklemediğ...im kadar büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İndirimden yararlanmak için mağazaya gittiğimde, teşhirdeki beğendiğim gözlüğün camında derin bir çizik olduğunu fark ettim. Bunun üzeri
24.04.2026 tarihinde 17:00–18:00 saatleri arasında Atasun Optik İzmir Alsancak şubesinden Rayban Wayfarer (kod: 6591) mo...del bir gözlük aldım. Ödemeyi kredi kartına 6 taksit şeklinde, 8 bin küsur TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden teşhir ürünü verildiğini sonradan f
"Bu konu ile ilgili sorunu başka bir ürün ile değişim sağlayarak cansu hanim halletti. Kendisine teşekkür ettim buradanda teşekkür etmek istiyorum. İmkansız bir hal aldığını düşünürken çözülmüş olması beni mutlu etti. Gerçekten samimi ve içten yardımcı olmaya çalıştığı için teşekkür ediyorum. İnce ve nazik iletişimi içinde..."
CNS Aksesuar’dan yaklaşık 10 gün önce DM üzerinden sipariş oluşturarak Celine güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün bedelini... peşin, kalan kısmını ise 5 gün sonra EFT yoluyla ödedim ve toplamda 3.600 TL ürün bedeli ödemesi yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra gözlüğün bedeni ve formu bana kesinlikle uymad
Yıllardır gözlüklerimi Atasun’dan alıyorum ancak Canpark AVM şubesinde yaşadığım son deneyim gerçekten korkunçtu. Numara...lı bir gözlük aldım fakat gözlüğü taktığım anda çift gördüğümü fark ettim. Alışma süreci olabilir diye düşünüp mağazadan çıktım ancak birkaç gün geçmesine rağmen en ufak bir değişi
24 Nisan Cuma günü saat 20.30 seansında Metrocity AVM’de düzenlenen Squid Game etkinliğine dört kişilik arkadaş grubumla... birlikte katıldım. Bu etkinliğe ikinci kez katıldığımız için, oradaki bir kadın görevli tarafından özellikle dışlandığımızı ve bilerek elendirildiğimizi hissettik. Görevli kadın o
İstinyePark Opmar Gözlük mağazasından yaklaşık yedi ay önce iki yıl garantili Montblanc gözlük çerçevesi satın aldık. Gö...zlüğün camları takılırken vida yerlerinde sorun olduğunu, vidaların gevşediğini fark ettik. Bu durumu mağazaya ilettiğimizde, o an için “daha sonra getirin, değişim yaparız” denild
İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Piazza Avm Atasun Optik şubesinden, 30.05.2025 tarihinde 8 yaşındaki kızım için doktorun... yazdığı reçete ile gözlük aldık. Mağazadaki görevli arkadaş bize özellikle Stellest marka camı önerdi, diğer camlar 1.000–2.000 TL civarında olmasına rağmen “Bu cam çok iyi, 1 yıl
11.04.2025 tarihinde Opmar Optik Akbatı AVM şubesinden Silhouette çerçeve ve zeiss fsv As 156 dvbp camlı gözlük satın al...dım ve bu ürün için 13.059,36 TL ödedim. Daha ilk günden itibaren sol camda kaplama dökülmesi başladı ve özellikle son dört ay içinde bu durum gözle görülür biçimde arttı. Aynı koş
11.04.2025 tarihinde Akbatı AVM’de bulunan Derigo / Opmar Optik mağazasından Silhouette s 2884/40 6059 54/19 std çerçeve... ve zeiss fsv As 156 dvbp marka camlardan oluşan gözlüğü toplam 13.059,36 TL ödeyerek satın aldım (Fatura No: 0402025000001872). Gözlüğü aldığım ilk günden itibaren özellikle sol c
