İlanla Uyuşmayan Gözlük, Satıcı Yanıt Vermedi Ve Hesabı Engelledi, Tam İade Talebi


Instagram’da “Miss Simay” isimli sayfadan yaklaşık 3 gün önce bir adet güneş gözlüğü satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak sitede görsel ve açıklamalarda gösterilen gözlükle gönderilen ürün arasında bariz kalite farkı var, gelen ürün görsellerdekiyle aynı değil.
Durumu hemen kendilerine yazarak ilettim, elimde hem ödeme dekontu hem de yazışma ve sayfa görüntüleri mevcut olmasına rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Üstelik sorunu bildirdikten sonra hesabımı engellediler.
Gönderilen ürün ilanla uyuşmadığı ve mağdur edildiğim için, yapmış olduğum ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum.
Ürün görsellerle eşleşmedi, kalite farkı var, hesabım engellendi ve hiçbir yanıt almadım; ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.







