to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Kanyon mağazasından Rayban marka optik çerçeve ve bu çerçeveye uyumlu optik cam siparişi vererek ürünü teslim aldım. Aynı model Rayban çerçeveyi daha önce de yine Atasun Optik Kanyon mağazasından satın almış ve uzun süre sorunsuz kullandığım için, memnuniyetim ne...
19 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir Veni Vidi Göz Hastanesi’nde Dr. N***** Bey’e muayene oldum. İlk kez bu kuruma gittiğim için indirimli olarak 1300 TL muayene ücreti ödedim ve doktorun uygun gördüğü derecelerle bana gözlük reçetesi yazıldı. Ardından bir optik firmasından reçeteye göre göz...
Neomarin Atasun Optik şubesinden aldığım gözlüğümün çerçevesi için, garanti süresinin dolacağı son gün olan 31 Ocak 2025 tarihinde yenilenme talebinde bulundum. Aynı gün Atasun çağrı merkezini arayarak Neomarin Atasun’un 31 Ocak 2025’te kaçta kapandığını sorduk ve kapanış saatinin 22.00 olduğu bilgi...
Adana m1 Göz Grup Optik şubesinden yaklaşık 5 ay önce Sting marka bir gözlük aldım. Gözlüğü toplamda 10 kere bile takmadan sorunlar yaşamaya başladım. İlk olarak Ekim ayında garantiye gönderildi, daha sonra tekrar sorun çıkınca ikinci kez dün itibarıyla yeniden şubeye teslim ettim. Her iki seferde ...
Yaz başlangıcında eşimle birlikte Aksaray Efor Alışveriş Merkezi’indeki Atasun Optik mağazasından Rayban marka güneş gözlüğü aldık. Kısa süre içinde benim gözlüğümde renk atması şeklinde beyaz lekeler oluştu. Gözlüğü mağazaya götürdüğümde çalışan bayan, gözlükte kesinlikle sıkıntı olduğunu, bu kadar...
18.05.2024'de Atasun Optik İzmir Bostanlı şubesinden Ray‑Ban marka optik gözlük satın aldım. Kısa süre önce gözlüğün çerçevesi kırıldı. Önce garanti ile uğraşmayalım, ücretli onarım yaptıralım diye düşündük; ancak parça temin edilemediği için kaydımız iptal edildi. Bunun üzerine, ürünün garantisi de...
Trendyol üzerinden Dumlu Optik mağazasından 01.01.2026 tarihinde bir adet gözlük satın aldım. Aynı gün, 01.01.2026 tarihinde siparişim benimle hiçbir şekilde görüşülmeden, tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 10840204891’dir. İptal gerekçesi olarak ürünün tedariğinin sağlanamadığı söyle...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Atasun Optik Armoni Park Şefaköy şubesinden babam için alınan numaralı gözlük, sistemde kayıtlı reçeteyle aynı olduğu söylenmesine rağmen fiilen farkl...
Neomarin AVM’deki Atasun Optik mağazasından mart ayında numaralı gözlük satın aldım. Satın alma sırasında çalışanlar, gözlükle ilgili yaşayabileceğim her türlü sorunda yardımcı olacaklarını ve garanti kapsamında destek alabileceğimi özellikle belirttiler. Bu nedenle güvenerek ürünü tercih ettim. Gö...
9 Eylül 2024 tarihinde Denizli Teras Park AVM Atasun Optik şubesinden Rayban rb6355 model bir gözlük çerçevesi satın aldım. Ürünü 5.631 TL’ye 6 taksit ile aldım. Gözlüğün sap kısmını da yine Atasun Optik’te yüzüme göre ayarlattım ancak ilk günden itibaren gözlükte sürekli kayma ve düşme sorunu yaşad...
Antalya Terracity’nin yakınındaki Atasun Optik şubenizden yaklaşık iki hafta önce numaralı gözlük aldım. Gözlüğü sadece 2–3 gün kullanabildim, çünkü camların çerçevenin üst kısmına tam oturmadığını fark ettim ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım konforumu bozuyor. Gözlüğü a...
"Teşekkür ederim"
Atasun Optik Mall Of İstanbul şubesinden 2023 yılında yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Kullanmaya başladıktan sonra gözlüğün süngerl...
2024 yılında İstanbul Kağıthane Axis AVM Atasun Optik mağazasından yaklaşık 5–6 bin tl ödeyerek Mustang marka gözlük satın aldım. Kısa süre içinde gözlüğün saplarının boyaları atmaya ve saplar tırtıklanmaya başladı. 03 Kasım 2025 tarihinde gözlüğü İstanbul Kağıthane Axis AVM Atasun Optik mağazasına...
27.12.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Atasun Optik şubesine, çerçevesinde bombe oluştuğu için en fazla 5 kere kullandığım gözlüğümü teslim ettim. Gözlüğümü camları sağlam, çiziksiz şekilde verdim. Ancak ürün bana geri teslim edilmek istendiğinde camların üzerinde belirgin çizikler olduğunu gör...
2025 yılının Mayıs ayında ArenaPark AVM Atasun Optik şubesinden Mustang marka bir gözlük satın aldım. Kısa süre sonra gözlüğün üzerinde pütür pütür bir görüntü oluştuğunu fark ettim ve ürünü inceleme için mağaza üzerinden garantiye gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra gözlüğüm tarafıma teslim edildi...
"Azra optikten almış olduğumuz gözlük Camlarında kararma problemimizi gideren önce azra optik işletme sahibi Eren beye sonra Kodak cam firmasına çok teşekkür ederim azra optik işletme sahibi Eren beye gereğinden fazla ilgilendiği için teşekkürlerimi iletirim bizde öncelik satış yapmak değil müşteri memnuniyeti zihniyeti ile elinden gelen tüm fedakarlığı gösterdiğinden dolayı minnet duygularımı iletir bu sektörde çok ileri gitmesi temennisiyle teşekkür ederim gözlük, gözlük camı alacak arkadaşlara eğirdir deki adresiniz azra optik diyorum"
Isparta Eğirdir’deki Azra Optik’ten çerçeve ve Kodak kromatik camlı gözlük aldım. Yaklaşık bir ay önce camlarda dalgalı bir şekillenme ve her tarafta ...
Ankara Optimum AVM Atasun Optik mağazasından aldığım gözlük için cam ve çerçeve garantisi yaptırdım. Yaklaşık iki ay önce camları garanti kapsamında değiştirilmek üzere gönderdiler ve camların garanti kapsamında geldiğini söylediler; ancak bir türlü tarafıma teslim etmiyorlar. Mağaza çalışanları ca...
Gözüm Optik Üsküdar Ahmediye şubesinden 20.12.2024 tarihinde Giorgio Armani marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlük, garanti süresi içerisindeyken çerçevesindeki kaplama atmaya başladı ve bu nedenle 06.10.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında incelenmesi için ilgili mağazaya teslim ettim. Ürünü be...
08.06.2024 tarihinde Adana Toros Şehitler Bulvarı üzerindeki R&S Optik Tülay Kirişçi mağazasından 6.900 TL ödeyerek satın aldığım gözlüğün çerçevesi, hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen yaklaşık bir yıl içinde kendi kendine bağlantı noktalarından ayrılmaya başladı. Mağazaya b...
"Camlarımın yenilenmesinde gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim"
İzmir’deki Atasun Optik şubenizden Kasım 2024’te multifokal numaralı gözlük aldım. Camlar için özellikle korumalı ve yüksek kaliteli olması gerektiğin...
Ürün birleşme yerinden kafamızda kendiliğinden ayrıldı satıcı firma garantisi var demişti ama kabul etmedi bu kadar kalitesiz ürün bu fiyata olmamalı. Seyyar satıcıdan almadık sonuçta Antalya Havva optik'ten aldık ama ilgilenen yok nereye nasıl müracaat edip sorunumuzu çözebiliriz.
Yaklaşık 6 ay önce Göz Grup Optik Tepe Nautilus AVM şubesinden uzak bir gözlük aldım. Gözlüğüm dün gözümdeyken bir anda “çıt” diye bir ses geldi ve sapı elimde kaldı. Bu kırılmanın benim hatamdan kaynaklanmadığını, normal kullanım sırasında gerçekleştiğini özellikle belirtmek istiyorum. Durumu çözm...
Emaar Square AVM Gözüm Optik şubesinden 24.01.2025 tarihinde satın aldığım gözlük camları, ilk teslimatta hatalı numaralı üretim yapıldığı için firma tarafından 25.01.2025 tarihinde değiştirilmiştir. Ellerindeki 24.01.2025 tarihli servis fişinde açıkça “tekrar ücretsiz cam yapımı” ibaresi yer almakt...
Son Şikayetler