Ana Sayfa
Xiaomi
Telefon
Redmi Note 14
Garanti Altındaki Telefonum Kayıt Dışı Kalıp Açılmıyor

ID:35945685

Garanti Altındaki Telefonum Kayıt Dışı Kalıp Açılmıyor

Nevin

09 Mayıs 21:48

Redmi Note 14 marka telefonumu bayiden satın aldım ve cihazım arızalanınca 03.03.2026 tarihinde bayi aracılığıyla Evofone Ankara teknik servisine gönderildi. Arıza için 4.500 TL bedel ödedim, ancak bu işlemden sonra telefonumda yeni sorunlar ortaya çıktı ve cihazım tamamen kapandı; artık hiç açılmıyor.

Servisten sonra hattıma “kayıt dışı” mesajı gelmeye başladı. Servis, IMEI numarasının değiştiğini söyledi, ama telefonda görünen IMEI numarası aynı ve cihaz hâlâ kayıt dışı görünüyor. Garantisi bitmemiş olmasına rağmen bu sorunlar, cihaz garantiye girdikten sonra ortaya çıktı ve şu anda kayıt dışı durumdan dolayı telefonu kullanamıyorum; buna rağmen faturasını düzenli olarak ödemeye devam ediyorum.

Bayi, sorunun çözümü için servisi aramamı söyledi; ancak servise kesinlikle ulaşamıyoruz. Servistekilerin bayiye “BTK’ya bildirdik, yapacak bir şey yok” dediği iletildi. Hem garanti kapsamındaki bir cihazın kayıt dışı hâle gelmesi hem de ödediğim 4.500 TL’ye rağmen telefonumun kapanıp kullanılamaz durumda olması nedeniyle Evofone Ankara teknik servisinden şikayetçiyim.

Ya kayıtlı ve sorunsuz bir telefon değişimi yapılmasını, ya da mevcut telefonumun IMEI kayıt sorununun tamamen çözülerek cihazımın tekrar yasal ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ethereum Teknoloji'den Satın Alınan Xiaomi Telefonun Model Uyuşmazlığı Ve NFC Arızası

Enes

Xiaomi

14 Ocak 00:39

2.206

Hepsiburada üzerinden Ethereum Teknoloji isimli satıcıdan 03.07.2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 14 model cep telefonu satın aldım, ürün 05.07.2025 tarihinde teslim edildi. 12.399 TL ödediğim bu cihazı kurulumdan sonra detaylı incelediğimde, ekte sunduğum görsellerle de sabit olan ciddi teknik kusur...

Ethereum Teknoloji'den Satın Alınan Xiaomi Telefonun Model Uyuşmazlığı Ve NFC Arızası

ethereum-teknolojiden-satin-alinan-xiaomi-telefonun-model-uyusmazligi-ve-nfc-arizasi-3.jpg

1 Destek

2 Yorum

Elif sonuçtan memnun değil

Garanti Kapsamında Onarılan Telefonumda IMEI Sorunu Ve Kullanım Mağduriyeti

Elif

Xiaomi

17 Ekim 2025 11:27

4.576

Redmi Note 14 Pro model telefonumu, kulaklık girişinin çalışmaması nedeniyle 17 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon KVK servisine gönderdim. Cihazım henüz altı aylık ve garanti kapsamındaydı. Servisten bana ana kart ve ekran değişimi yapılacağı, ayrıca IMEI numarasının da değiştirileceği bilgisi verildi....

Wi-Fi Bağlantısının Sürekli Kopması Redmi Note 14 Telefon Kullanımını Engelliyor

İlhan

Xiaomi

30 Nisan 12:00

415

Trendyol üzerinden 14.12.2025 tarihinde satın aldığım Xiaomi Redmi Note 14 model telefonun Wi‑Fi bağlantısı, cihazı aldığım ilk günden bu yana sürekli olarak kendiliğinden kopuyor ve sağlıklı bir internet bağlantısı kuramıyorum. Evde ve işte farklı modemlerde denememe rağmen sorun devam ediyor. Ürü...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Redmi Note 14 Pro'da Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

Özlem

Xiaomi

24 Haziran 2025 13:54

10.443

1 hafta önce Redmi Note 14 Pro aldım ve sürekli Wi-Fi kopuyor. Oyun oynarken, video izlerken, sosyal medyada gezinirken bağlantı kesiliyor. Neden olduğunu bilmiyorum, ancak her şeyi denedim ve araştırdım fakat bir faydası olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım onların söylediği şeyleri de yaptım hâlâ a...

3 Destek

6 Yorum

Yeni Xiaomi Redmi Note 14’te Wi-Fi Bağlantısı Sürekli Kopuyor

Mehmet

Xiaomi

01 Ocak 20:46

2.670

Xiaomi Redmi Note 14 model telefonumu 27.12.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Telefonu ilk günden beri evimde kullanırken Wi-Fi bağlantısı kendiliğinden kopuyor. Evimde fiber internet kullanıyorum ve aynı ağa bağlı diğer cihazlarda böyle bir sorun kesinlikle yaşanmıyor, problem sadece bu tele...

1 Destek

Tüm Redmi Note 14 Şikayetlerini Gör