Göz Grup Optik mağazaları

09.09.2025 tarihinde saat 16:46’da Emaar AVM Gözgrup Optik’ten Yves Saint Laurent marka gözlük satın aldım. Toplam 12.50...0 TL’lik ödememi kredi kartı ile 4 taksit halinde gerçekleştirdim ve ürünün kargo ile evime gönderilmesini talep ettim. Sipariş numaram: FT4005387. Satın alma işleminden bir gün s...

15 Temmuz 2025 tarihinde Palladium AVM 2. Kattaki Göz Grup mağazasından mevcut Cartier çerçeveme satıcının önerdiği mark...adan numaralı gözlük camı taktırdım. Cam için 5.300 TL ödeme yaptım ve slipim mevcut. 30 Ağustos’ta gözlüğümü normal şekilde takarken cam elimde kırıldı, herhangi bir darbe veya ya...

28 Ağustos 2025 tarihinde, Göz Grup Optik’in Maltepe Piazza şubesinden iki adet gözlük almak üzere alışveriş yaptım. Ürü...nlerin üzerinde yazılı etiket fiyatları üzerinden yaklaşık 5 bin tl ödeme yaptım ve ayrıca sigortadan da yaklaşık 20 bin tl ödeme alındı. Ancak ertesi gün mağaza tarafından aranara...

06 Ağustos 2025 tarihinde Hilltown AVM’deki Göz Grup mağazasından Lacoste marka bir güneş gözlüğü (fiyat: 7.500 TL) satı...n aldık. Gözlüğün paketlenmesi sırasında cam üzerinde kılcal/çizik benzeri bir kusur fark ettim ve değişim talep ettim. O esnada henüz mağazadan çıkmamıştık; ödeme işlemi de tamaml...

Merhaba 10.08.2024 tarihinde Gözgrup mağazasından almış olduğum Gucci marka güneş gözlüğünün kullanmak için taktığım esn...ada sağ ve sol menteşe kısımlarından aynı anda çıkmıştır. Bu kadar Hassa olamaz. Herhalde bir gözlüğün menteşe kısımları. Ayıplı veya defolu bir urunu bana sattılar. Daha kutusunda...

Ben 2024 Nisan ayında Gözgrup Akyaka mağazasından Ferfarini marka gözlük satın aldım. Sözde 2 yıl garantisi vardı ancak ...başta gözlüğün camlarını değiştirmek istedim. Mağazada sadece füme ve kahverengi cam vardı, getirttirelim dediler. Kabul ettim, birkaç gün sürdü, almaya gittim, parayı ödedim. Sonr...

12.05.2025 tarihinde göz doktorum kontakt lens reçetesi yazdı. Temel eğri sağ ve sol göz için 8.6 olarak belirtildi. For...m Aydın'da bilinen bir optiğe girdim. Çalışanlar, bu reçetede iki eğrinin aynı olamayacağını, doktoruma danışmam gerektiğini söyledi. Daha sonra Göz Grup'a girdim ve durumu anlattı...

17.03.2025'de Piazza Avm'den Saint Laurent marka güneş gözlüğü aldım fakat birkaç gün kullandıktan sonra gözlüğün menteş...esi çok sertleşti. Açmaya korkar oldum, kırılacak diye endişelendim. Sağ ve sol kısmı farklı esneklikteydi. Mağazaya gittiğimde ise 'Siz bununla oynadınız mı? Atölyecimiz şu an bu...

İstanbul Akasya AVM Göz Grup mağazasından 16.100₺ lik gözlük satın aldım. A...ncak ellerinde paketli 0 ürün olmadığı için teşhir ürünü teslim almadım. ...

Panora Ankara Göz Gruptan 5 Nisan 2024 tarihinde üst segment olan Maybach gözlük satın aldım. Gözlüğün sap kısmı fotoğra...fta da gösterdiğim gibi kırıldı. Tamirat işlemi için mağazaya gittiğimde parçanın Yurt dışından 8-12 haftada geleceğini ve parça ücreti için ciddi bir miktar ödeme yapmam gerektiği...

Gözgrup optikten yaptığım alış verişte yaşadığım büyük pişmanlık. Görece pahalı bir ürün alıp garanti süresi içerisinde ...yanları gevşediği için Bursa Korupark şubesine götürdüm. Vidaları yurt dışından talep edeceğiz. Gelmesi bir ay sürer dediler. Kabul ettim ve malzemenin gelmesini beklemeye başladık...

Sur Yapı Göz Group Optik'ten aldığım gözlüğü teslim almaya gittim. Gözlüğü taktığımda sol camda inanılmaz bir dönme, boş...luğa basma ve kayma hissiyatı yaşadım. Hemen 10 dakika sonra mağazaya geri dönüp durumu anlattık. Çalışan R***** Hanım, doktorun göz muayenesini yanlış yapmış olabileceğini, tekrar...

Hakem heyetinin camın ayıpsız misli ile değiştirilmesine karar verdiğine ilişkin kararı iletmeme rağmen bana 5 gündür de...ğişim yapılacağı bilgisi vermeyen firma. Merkezden cevap bekliyorlarmış merkez dönüş yapmıyor. Hakkımı alıyım bir daha buradan alışveriş yapmayacağım. Mağaza müdürü çok nazik ama m...

Kuzu AVM göz grubu'ndan saint laurent gözlük bakmak için girdim, aradığım gözlük vardı fakat siyah rengi mevcuttu. Sadec...e bende renkten emin olamadığım için gri rengini de getirtirseniz deneyip karar veririm dedim. Bir de hesap kesimim ertesi gündü, ödeme yapmadan getiremeyeceklerini söyledi, ben d...

Sulihett marka bir gözlük aldım, Göz Grup'tan aynı gün iki tane gözlük aldım. Aldığım zaman mağaza sorumlusu, gözlükleri...n garantili olduğunu ve herhangi bir problem çıkarsa değişim yapacaklarını söyledi. Hatta kendisine bu markanın gözlüğünü daha önce aldığımı ve gözlük çerçevesinin kabarık soyuldu...

Akasya AVM mağazasından bir gözlük aldım ve gözlüğün vida yerinde sorun çıktı. Gözlüğün değişmesi gerekiyor fakat 20 gün... sonra her yeri siyah olan gözlüğe sarı vida takıp gönderiyorlar. Sonrasında da gözlüğün değişmesi için tekrar gönderdik diyorlar incelemeye. Sonuç itibarıyla 15 günde çözülmesi ge...

Konu: Emaar AVM Göz Grup Mağazasında Yaşanan Olay hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 17 Ekim 2024'de annem ve kuzenimle b...irlikte Emaar AVM’de bulunan Göz Grup Optik mağazanızı ziyaret ettik. Mağazanızda birkaç gözlük denedikten sonra, mağazanızdan ayrıldık ve AVM içerisinde yaklaşık bir saat daha gez...

Sayın yetkili, 17 Ekim 2024 tarihinde annem ve kuzenimle birlikte Emaar AVM’de bulunan Göz Grup Optik mağazanızı ziyaret... ettik. Mağazanızda birkaç gözlük denedikten sonra, mağazanızdan ayrıldık ve AVM içerisinde yaklaşık bir saat daha gezindik. Ancak çıkış yapmaya çalışırken, AVM güvenlik görevliler...

Mersin Forum AVM de bulunan Göz Grup Optik mağazasından aynı gün 2 adet Lacoste gözlük aldım. Gözlüklerden birinin çerçe...vesinde soyulmalar olduğu için mağazaya getirdim. O renk ve modelde kronik bir sorun olduğu söylenip gözlükte güya değişim sürecini başlattılar. Bir gün aradılar gözlük geldi diye ...

Göz Grup Optik Bursa Zafer Plaza şubesinden aldığım Tom Ford gözlüğün ikonik olan metal kısmi kararma yapıyor. Üç defa ü...rün incelenmek üzere merkeze yollandı ve hiçbir açıklama yapılmadan silerek bana geri verildi. Mağazalarındaki gözlüklerde de kararma var ve kesinlikle orijinalliği şüpheli ürün sa...

Akasya Gözgrup mağazasına Maybach gözlüğümü yüzümden düştüğünü ileterek, ayarlanması için desteklerini rica ederek gitti...m. 'Bu gözlük size mi ait? ' sorusunu soran danışmanlarının iletişim eğitimi alması gerekiyor. Evet, hata bende ki; o kadar değerli bir gözlüğü mağazanıza sokup o şerefe nail ettim...