Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Göz Grup Optik’te Kısa Sürede Kırılan Güneş Gözlüğü Kılıfı Ve Garanti Reddi

Göz Grup Optik’te Kısa Sürede Kırılan Güneş Gözlüğü Kılıfı Ve Garanti Reddi
Göz Grup Optik’te Kısa Sürede Kırılan Güneş Gözlüğü Kılıfı Ve Garanti Reddi
Songül
Göz Grup Optik
256

Göz Grup Optik’ten İstanbul Emaar AVM şubesinden yaklaşık 3 ay önce aldığım güneş gözlüğünün kılıfının mıknatısı çok kısa sürede koparak kullanılmaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu sorun sonrasında mağazaya başvurduğumda ürünün garanti kapsamında olmadığı, bu nedenle değişim yapılamayacağı söylendi. Hem ürünün markasına hem de mağazaya güvenerek alışveriş yapmıştım ancak bu yaklaşım nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Ürünü alalı sadece 3 ay gibi kısa bir süre geçmişken, güneş gözlüğüm için yeni ve orijinal bir kılıf verilmesini talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Silinen Güneş Gözlüğü Yazıları Ve Göz Grup’ta Karara Uymama

Hakan
Göz Grup Optik
451

"2023 Aralık'ta satın aldığım Guess güneş gözlüğümde yazılar silindi, mağazaya giderek yenilendim fakat aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Tüketici Hakem Heyeti'nden lehime karar çıktı ancak bir iletişim sağlanmadı. Sonrasında müşteri hizmetleri ve mağaza müdürüyle iletişime geçtim, yeni bir ürün alabileceğim söylendi ve ben de 4 bin tl civarında farklı bir marka ürün aldım. Böylece sorunum çözüldü."

Silinen Güneş Gözlüğü Yazıları Ve Göz Grup’ta Karara Uymama
Silinen Güneş Gözlüğü Yazıları Ve Göz Grup’ta Karara Uymama
Silinen Güneş Gözlüğü Yazıları Ve Göz Grup’ta Karara Uymama

Öne ÇıkanKonular

Göz Grup Optik gözlük
Göz Grup Optik mağazaları
Göz Grup Optik emaar