to read complaints and reviews, or file yours.Güvenilir bir markanın hayal kırıklığı Göz Grup Mersin şubesinden yaklaşık iki yıl önce satın aldığım gözlüğün iç kısmın...da ciddi şekilde soyulmalar oluştu. Ürünün yasal garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, gözlüğü 03.07.2026 tarihinde incelenmesi için kliniğe teslim ettim ve teslim ettiğim tarihte
Mersin Forum AVM’deki Göz Grup Optik mağazasından 2023 yılında satın aldığım Porsche Design marka güneş gözlüğüm, normal... kullanımda olmasına rağmen 2 yıl içinde camın kenar kısımlarından başlayarak kaplama atma ve kavlama sorunu göstermeye başladı. Gözlükte herhangi bir darbe, düşme, kimyasal temas
12 Temmuz’da Gözgrup Mersin mağazasından aldığım yakın gözlüğümde kısa süre içinde eğrilme sorunu yaşadım. Adana’da bulu...nduğum bir zamanda gözlüğümü Gözgrup Adana m1 Real mağazasına götürerek düzeltilmesini rica ettim. Oradaki görevli, işlemin riskli olduğunu, sorumluluğu benim almam gerektiğini, ak
Mersin Forum'da bulunan Gözgrup Optik'ten alışveriş yapmak istedim ama müdür bey, bey demek içimden gelmese de mecburen ...demek zorundayım. Maalesef şahsiyet çok laubali davranışları, hitap şekli hiç hoşuma gitmedi. İtici ve gereksiz diye düşünüyorum. İşinde de çok başarılı değil, akıcı konuşma yok, i
Mersin Yenişehir Forum'da Göz Grup'tan gözlük aldım, pişmanım hem de çok pişmanım, resmen gözlüksüz kaldım. Aldığım gözl...üğün camı aşınmıştı ve garantiye yolladım. 2-3 defa gitmeme rağmen cevap alamadım. Resmen beni oyalıyorlar. Çok üzgünüm, 5000 TL verdim. İki ay oldu, hâlâ cevap yok. Sözde çok güze
Mersin Forum AVM de bulunan Göz Grup Optik mağazasından aynı gün 2 adet Lacoste gözlük aldım. Gözlüklerden birinin çerçe...vesinde soyulmalar olduğu için mağazaya getirdim. O renk ve modelde kronik bir sorun olduğu söylenip gözlükte güya değişim sürecini başlattılar. Bir gün aradılar gözlük geldi diye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19
