Görünüm          
177 şikayet listeleniyor

Yaklaşık 5 ay önce Göknet internete başvurdum ve gelip kurulumu yaptılar. 24 aylık taahhüt olarak anlaştık. Daha sonra evimi taşıdım ve onunla beraber sıkıntılar başladı nakil işlemini 20 günde ancak taşıyabildiler yaklaşık 3 hafta internet kullanmadım nakil işlemi de 10 günü geçtiği halde faturam 7...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bolu'da öğrenci iken kullandığım Göknet aboneliğimi okulumun bitmesi ve pandemi sürecinde memleketim olan Mardin'e taşıma isteğim üzerine altyapı olmadığı söylendi. Bunun üstüne aboneliği iptal edip herhangi bir cayma bedeli çıkarılmayacağını görüştüm müşteri temsilcisi ile, fakat iptal edildikten s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün itibarı ile görüştüğüm ve aboneliğimi iptal etmek istediğim de 1 ay kalmış aboneliğimin cayma bedeli 300 TL çıkacağını söyledi Göknet nasıl olur da 1 aylık cayma bedeli 300 TL olur yetkililerin iletişime geçmesini rica ediyorum böyle bir durum var.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kocaeli Derince'de ikamet etmekteyken sözleşmemin 3. Ayında Manisa Demirci ilçesine taşındım. Taşındığım yerde bana internet hizmeti sunamadığınız için aboneliği sonlandırmak zorunda kaldım. Kendi altyapı eksikliğinizden doğan bir sorun için bana çıkardığınız 264.99 TL olan faturadan internet kullan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Göknet'e Digiturk vasıtası ile irtibata geçmiş bulunmaktayım 1 hafta sonrasına randevu aldım ama bana verilen sürede evime gelmediler ve ne zaman geleceksiniz dediğim zaman bugün yarın diye geçiştirdikleri için ve bana net bir tarih vermedikleri için iptal ettirmek istedim bugün +908503338444 telefo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.09.2020 tarihinde Göknet internet aboneliğine başvurdum ve 16.09.2020 tarihinde tekrar arayarak abonelik yapmak istemediğimi belirttim iptal etmek istedim fakat benden 180 TL cayma bedeli istendi sanki interneti bağlatmışım da kullanmışım gibi kullanmadığım ve bağlantımın yapılmadığı bir internet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben Bolu'da İnternet aboneliği yaptım. İki yıllıktı Pandemiden dolayı okullar kapanınca memlekete geldik. Şanlıurfa'da yaşıyorum ve burada altyapı yok yani 500 600 lira cayma bedeli çıkıyor. Ben bu parayı ödenek zorunda değilim. Netice itibariyle göknetin altyapısı yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her ay fatura ücretini tahsil ederken sorun yok hizmete gelince  fiyasko,  bakar mısınız bu yaptığınız düpedüz haksızlık,  aboneliğimizi de iptal edemiyoruz cayma bedeli istiyorlar YouTube'dan 4 dakikalık video bile izleyemiyoruz yakında Tüketici Mahkemesinde görüşmek üzere.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Göknet internet evim için yükledim sadece bir gün kullandım sonra çalışmıyor. Bir hafta için fatura geldi 141.25 TL 41.25 TL ben ikisi ödedim ama şimdi na yapalım ben Bugün polise  arayacağım. eğer düzgün çalışmıyorsa, ben 200 defa 444 8 460 bunu numara aradım ama kimse bana yardım edemez, lütfen pr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 yıllık Göknet abonesiydim yurt dışına taşınacağımdan aboneliği iptal ettirmek istedim. Yurt dışında altyapı olmadığı için normal şartlarda cayma bedeli ödenmemesi gerekiyor. Keza evde kullandığımız Kablo Net aynı gerekçeyi gösterdiğimizde hiç uğraştırmadan aboneliği iptal etti. Ankara Öveçlerdeki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet 635510****9 numaralı abone no ile kullanmakta olduğum adres değişikliği nedeni ile müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim. Taşıma için yer hattı olmadığından 9 ay durdurma parası verilmiş halde durdurulmamıştır iptali için başvurduğumda benden 770 TL abonelik durdurma parası istemişlerdir. M...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben iki gün önce internet sitesinde gördüğüm Digiturk + 16 MB hızında ınternet fiyatı 69 lira diye bir reklam gördüm orada gördüğüm numarayı aradım internet için hangi operatör olduğunu sorduğumda bana Türk Telekom diye bilgi verdiler. Bende üyeliğimi başlatmak istedim ancak telefona Göknet isimli ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet çalışmıyor aradım arızalı diye evde karantina var diye yapamıyoruz diye apartmanın girişine internet kutusu var oradan bakın diyorum bakamıyoruz diyor bir daha bu internetle çalışmam 14 gün karantina var diye 14 gün arızaya bakılmıyor. Aboneliği iptal ettireceğim ayrıca arızadan dolayı 50 T...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

23 ağustosta telefonla üye olmak istedim, pazartesi geleceğiz dediler, gelmediler,26 Ağustos 2020 saat 15,45 de aradım, modem ve adresi bulamadık dediler, altyapınız yomu diye sorduk, var, Türk Telekom'un altyapısını kullanıyoruz dediler, Türk Telekom'a sordum, Göknet le anlaşmamız yok dedi, Göknet ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15 gündür nettim yok ve defalarca aramama rağmen çalışma yapıldığını söyleyip çözüm bulmadığı gibi netti iptal ettirmek istediğimde utanmadan para isteyen gereksiz bir kurumdur kendileri. Faturlarimi ayın 1 de ödememe rağmen hizmet kalitesi sıfır. Is Tüketici Mahkemesi'ne tasındı. Hizmet vermeyen pa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sabah teknik servis gelip açtık dedi. Fakat hala internet yok. Şimdi de  sizin modeminiz arızalı diyorlar. Modemim iki gün öncesine kadar başka bir internet firmasından internet bağlantımı sağlıyordu. Yıllardır kullandığım modem şimdi mi bozuldu. Modemi görmeden müşteri hizmetleri arızalı olduğunu n...Devamını oku

  • - Görüntüleme