"Şikayetim üzerine Göknet tarafından çok kısa sürede geri dönüş sağlandı. Yaşanan süreci titizlikle inceleyip, talebim olan 'Borcu Yoktur' belgesini tarafıma hızlıca ilettiler. Sorunun çözümü noktasında gösterdikleri profesyonel yaklaşım ve çözüm odaklı destekleri için ilgili ekibe teşekkür ederim. Süreçten memnun kaldım.""
Göknet numara
27 şikayet
Göknet Aboneliğini İptal Etmekte Yaşanan İletişim Sorunları
Göknet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ama bir türlü ulaşamıyorum. WhatsApp hattı diye bahsedilen numara W...hatsApp kullanmıyor görünüyor. Mobil uygulaması kullanıcı adı ve şifre soruyor yeni üyelik oluşturmuyor. Telefonla aradığımda zaten sırada 10-12 kişi beklediği söyleniyor. Nasıl ip
Göknet Acil Dönüş Yapın
İnternet aboneliğim gözükmüyor. Fatura ödeyeceğim, ödeyemiyorum. T. C. Kimlikle giriyorum, giremiyorum. Verdiğiniz numar...a müşteri hizmetlerine ulaşmıyor. İvedilikle bana ulaşmanızı istiyorum. Hemen benimle iletişime geçmenizi istiyorum. Acil.
Göknet Haksız Kazanç Altyapı Olmayan Yere Fatura Talebi
Göknet abone numaramız olan, 3399393001 ile kayıtlı müşteriyim. Bu yazıyı, ...yaşadığımız ciddi sorunlara dair sizleri bilgilendirmek ve bir çözüm bulmak
Göknet İnternet Şikayet - Ceza Bedeli
9731540038 numaralı kullanıcıyım internet bağlantım sık sık kesilmektedir. 3 Ocak 2024 'de 2 yıl süreli taahhüt yaptım. ...Aylık fatura bedeli 485TL + 35 TL modem ücreti. Sorun yaşayıp iptal etmek istediğimde 2500TL ceza yansıtılmaktadır. Kullanamadığımız hizmetin bedelini her ay söylenerek ödemek duru
Göknet İnternet Hizmetinde Mağduriyet Ve Cayma Bedeli Karmaşası
Göknet adlı firma, geçen ay artık internet sağlayamayacağını ve başka bir internet sağlayıcısından hizmet alınması gerek...tiğini bildirdi. Bize, Göknet'in iptali sebebiyle herhangi bir bedel ödenmeyeceği, son faturanın ödenmesinin yeterli olacağı söylendi. Biz de son faturamızı ödedik ancak bu ay tekr
Göknet Port Cezası Adı Altında İnsanlar Mağdur!
4437847965 numaralı Göknet abonesiyim. Sözleşmemin bitmesine 20 gün kala başka bir Türk Telekom altyapısına geçiş yaptım.... Cayma bedeli olarak 70 TL ödeyeceğim belirtildi ve bunu kabul ettim; ancak sonrasında 'port cezası' adı altında 450 TL daha ödemem gerektiği ifade edildi. Durumu araştırdığımda ö
Göknet İki Aydır Süren İnternet Kesintisi Çilesi!
Henüz iki aydır müşterinizim. Abone numaram 1534895*** Gaziantep. Bu internet kesintisi süresinin iki ay olması mümkün m...ü? Bu, 10 gün boyunca internette çalışamadığım anlamına geliyor. Sadece bu durum dayanılmaz. Müşterilerinizle iletişime geçtiğimi bilerek, şirketinize olan güvenimi kaybetmeden sor

Göknet İnternet Servis Sağlayıcı Operatör
Kayseri/Develi şubesi Göknet internet servis sağlayıcısı ile 2 yıllık bir sözleşme yaptık. Yaklaşık 8 ay sorunsuz intern...et kullandık; fakat daha sonra modem arızalandı ve garantiye gönderildi. 2 ay yine sorunsuz internet kullandık ama daha sonra yine sorun yaşadık. Bu sefer ne gelip ilgilendiler ne
Göknet 3 Gündür İnternet Çilesi Yaşıyorum!
1296832209 numaralı Göknet abonesiyim. 3 gündür altyapı kaynaklı internetim yok. Telekom kaynaklı bir sorun olduğu söyle...niyor. Ancak binada sadece benim dairemde internet yok. Telekom sanki sadece bana hizmet vermiyor gibi bir izlenim bırakıyor. İlgilenmiyorlar; geçen yıl da aynı sorunu yaşamıştım v
Göknet Altyapı Değişikliğinden Dolayı Fiyat Artı
8105330976 numaralı aboneyim 2023-11-28 tarihinde internetim bağlandı. İkamet adresim değişti altyapı farklı olduğu için... bize yeni zamlı fiyattan tarife sunuldu. 16 Mbps 420 TL, 25 Mbps 460 TL alabileceğimizi söylediler. İptal etmek istediğimde 2.500 TL cayma bedeli ödeyeceğimi söylediler. Taahhütna
Göknet İnternet Adres Değişikliği Saçmalığı
9411853999 numaralı aboneliğimi taşıtmak için 2 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlkinde adresi bulamadılar 2. Sinde adr...este altyapı yok iptal edin cayma bedeli ödeyin ya da başkasına verin dediler. Altyapı olmayan yer Bodrum gümüşlük merkez. Şaka mısınız? Yan komşulara soracağım Türk Telekom altyap
Göknet İnternet Haksız Fatura Kesimi
Göknet internetten şikayetçiyim. Kendilerine geçen yaz beni aradıklarında interneti kapatacağımı beyan etmeme rağmen ban...a dilekçe göndermem gerektiğini vs asla söylemeyip onayım olmadan internet faturası kesilmeye devam edilmiş hangi kampanya hangi programa göre yaptınız? Kaldı ki numara değişikliği
Göknet İnternet Bağlantı Sorunları Çözüm Olmayışı.
Göknet İletişim'in internet kullanıcısı oldum ve bağlantıyı sağladığımdan itibaren sürekli sorunlar yaşamaya başladım. B...ağlantı sık sık kesiliyor, yan odada Wi-Fi çekmiyor ve görüşme yapamıyorum. Bu gibi sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini beş kez aradım. Altıncı seferinde arıza kaydı açtılar. E
Göknet Haksız Kazanç Peşinde
3062491689 numaralı Göknet abonesiyim. 24 aylık taahhüt bitimine 15 ay kala adres değişikliğimden dolayı mevcut internet...imi yeni adresime nakil yaptırmak için talepte bulundum. Yeni adresimin alt yapısının fiber olduğunu 360 TL nakil ücreti olduğunu ayrıca mevcut tarifemin fibere geçiş yapılacağında
Göknet Kötü İnternet Ve Daha Kötü Müşteri Hizmetleri
İnternet kesintileri, DSL kesintileri ve ciddi hız düşüklükleri yaşıyorum, bu sorunlarım bir aydır devam ediyor. Müşteri... hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir fayda sağlanmadı. Birçok bakım ve şikayet başvurusu yaptım, ancak başvurular ertesi gün kapatılıyor ve sorun çözülmüyor. En son başvur


Göknet Ev İnternetimizin Hep Kesik Olması
Biz buradan ev interneti aldık ama her seferinde farklı nedenler yüzünden kesiyorlar şimdi de genel arıza yüzünden bir a...ydır internetimiz yok. Ve her seferinde de aradığımızda farklı tahmin süreleri veriyorlar. 0552*****25 numara üzerinde kayıtlı dır. M******* I****** üzerinde kayıtlı.
Göknet İnternet Taahhüdüm Bittiği Halde Astronomik Ceza Kesmiş
5288**5906 numaralı Göknet fiber internet abonesiydim. İki yıllık taahhüt anlaşmam vardı ve bu anlaşmam 20.11.2023 tarih...inde doluyordu. Bu yılın altıncı ayında taşındım ve adres değişikliği için aradığımda, yeni taşındığım evin fiber altyapısı olmadığı için VDSL olarak devam edebileceğimi söylediler
Göknet Hizmet Kalitesi Düşüklüğü
Bugün saat 17.20'de ve 0312 911 26 32 numaradan Arapça konuşan temsilciniz ve ismini belirtmek istemeyen hanımefendi, şu... an ki sözleşmemle alakalı beni arayarak saygısızca ve aşağılayıcı bir şekilde (azarlayarak) benimle iletişim kurarak beni rahatsız etti. Sunduğunuz hizmetlerden çok memnunum; faka
Göknet İnternette Arıza Tespiti
5026**3707 numaralı Göknet abonesiyim. 18 Ekim'den bu yana internette arıza var. Çağrı merkezini arıyorum, genel arıza v...ar diyor. 16 daire olan bir binada oturuyorum. Tüm dairelerde internet var, tek benim internetim yok. Lütfen bir teknik servis gönderin, internetimin kontrolünü istiyorum. Rica edi
Göknet İnternetimin Akşamları Çekmemesi
Göknet Günün Ve Gecenin Her Saatinde Düşük İnternet Hızı
Numaralı abone: 2805370883 Göknet interneti yaklaşık dört yıldır kullanıyorum. Ama hızı asla onların duyurduğu gibi deği...l. İnternete yalnızca bir cep telefonu bağlı ancak internet bu nedenle yavaş. İster sabah olsun, ister gece olsun, hiçbir zaman doğru ve gerçek bir hiza sahip değildir. Bu durumdan
Göknet İnternet Abone Yenileme
İletişim merkezi çok kötü. İletişim Merkezi çöp kutu ve hızlı cevap vermiyor Ben yenileme çalıştım ama cevap vermiyorlar... ve ben şimdi kapatalım. Bu çok kötü bir şirket İletişim Merkezi özellikle. Ben numara istiyorum ve onlar bana yenilemesi bir şey var.
Göknet İnternet Bağlantı Sorunu
Göknet 6601493980 Numaralı Aboneyim 50 Mbps İnternet Aldım 223 TL oldu. Son Zamlardan Sonra Ama 20 Mbps Zor Görüyorum Ma...dem 20 Mbps İnternet Verecektiniz 25 Mbps Alırdım Faturam Yarıya İnerdi Resmen İnsanı Aldatıyorsunuz. Sorun Devam Ettiği Sürece Sizler hakkında Tüketici Hakları Mahkemesine Şikayet















