to read complaints and reviews, or file yours. 
Göknet ile 24 ay taahhüt içeren yeni bir internet sözleşmesi yaptım ancak internet ücretinin beklediğimden çok yüksek çıkması nedeniyle hizmeti kullanmak istemedim. Başka bir internet firmasıyla anlaşma sağladığım için Göknet’i arayarak sözleşmemin iptalini talep ettim.
Telefon görüşmemde iptal işleminin yapılacağını ve kiralık olan modemi geri göndermem gerektiğini öğrendim. Bu süreçte benden herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmediğini özellikle belirtmek isterim.
Göknet ile yaptığım sözleşmenin tamamen iptal edilmesini ve kiralık olarak verilen modemi iade ederek bu konunun sorunsuz şekilde kapatılmasını istiyorum. İleride herhangi bir borç, ek ücret veya cayma bedeli yansıtılmaması konusunda da net ve yazılı bir bilgilendirme talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır İstanbul’da Göknet 25 Mbps internet abonesiyim. Aboneliğim boyunca sürekli hız problemleri yaşadım ve bu konuda defalarca şikayet bildirmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sözleşmemin bitiminde, taahhüt sürem sona erdiği halde tarafıma modem ücreti ve cayma bedeli adı altında t...
02.11.2023 tarihinde Göknet A.Ş.'den aldığım internet hizmetini, 09.10.2024 tarihinde taşındığım yeni eve taşımak istedim. Uzun süre bekledikten sonra gelen ekipler, altyapı olmadığı için kurulum yapamadı. Bu nedenle interneti başka bir firmaya taşımak zorunda kaldım. Tarafıma 3200 lira cayma bedeli...
Ben 2 ay önce Göknet internet başvurusunda bulundum. Modemi getirdiler, ancak interneti hiç bağlamadılar. Her seferinde 2 gün içinde diye oyaladılar ve bu şekilde 15 gün geçti. Sonunda iptal etmek istediğimi söyledim ve modemi verdikleri adrese kargoladım. Ancak iptal talebimi işlememiş olmalılar ki...
27.04.2024 tarihinde Göknet'e başvuru yaptım. 29.04.2024 tarihinde kuruluma geldiler. Gelen ekip, Türk Telekom portunun arızalı olduğunu söyledi. Daha sonra sorunun çözüldüğü ve hizmetin verildiğine dair bir mesaj aldım. Gelen mesaj üzerine kontrol ettiğimde, internetin çok yavaş olduğunu ve 5-10 sa...
Bundan 1 Ay önce evime internet bağlattırdım Göknet firmasından Sözleşme imzalanırken benim aldığım internet paketi 125 TL demişlerdi. Modem ücreti ne...
Yorumlar