to read complaints and reviews, or file yours. 
Göknet ile bir yıl süreli ev interneti sözleşmesi yaptım. Bu sözleşme kapsamında sadece yaklaşık iki ay boyunca internet hizmeti alabildim, sonrasında sürekli altyapı bahane edilerek internetim sağlanmadı ve buna rağmen benden ödeme talep edildi. Defalarca kez “yarın, yarın” denilerek oyalandım, sorun çözülmedi.
Bu süreçte üzerime düşeni yaparak ödemelerimi yaptım, son ay için ise yaşadığım tüm bu haksızlıklar nedeniyle artık ödemeyeceğimi söyledim. Buna rağmen sistemlerinde sanki altı adet fatura ödenmemiş gibi gösterildi ve şu an hem borçla hem de tehditkar tavırlarla karşı karşıya bırakılıyorum. Kullanmadığım, hizmet alamadığım dönem için borç çıkarılması ve bu süreçte bana karşı kullanılan üslup nedeniyle son derece mağdur durumdayım.
Kayıtlı abonelik/sözleşme numaram 1104489710’dur. Göknet’in, altyapı sorunu nedeniyle verilmeyen hizmetin ücretlerini iptal etmesini, haksız yere önüme çıkarılan son ay ve sonrasında görünen borçların silinmesini ve tehdit içeren tüm arama ve mesajların derhal durdurulmasını talep ediyorum.
Göknet ev interneti kullanıcısıyım. Geçen ay Göknet tarafından arandım ve sözleşmemin biteceği, yenileme fiyatlarının yüksek olacağı söylendi. Bana, yanında Digiturk alırsam iki hizmet için toplamda sabit 350 TL + vergiler ödeyeceğim belirtildi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Şu anda Göknet’in 16 Mb...
Göknet abone numaramız olan, 3399393001 ile kayıtlı müşteriyim. Bu yazıyı, yaşadığımız ciddi sorunlara dair sizleri bilgilendirmek ve bir çözüm bulmak...
Geçtiğimiz Şubat ayında sona eren bir Göknet aboneliğim vardı. Daha önce sonlandırmak istedim ama bunun için çok param olacağını söylediler, bu yüzden sözleşmenin sonuna kadar bekledim. İnternetle ilgili her zaman sorun yaşadım. Yeni bir eve taşındığımda, internet hattını kurmamış olmalarına rağmen ...
Yaklaşık bir yıl önce Göknet firmasından internet aboneliği aldım ve modemi de faturama ilave ederek satın aldım. Modem kurulduğu günden beri evde internet çekmiyor, tek bir kişi bile bağlanamıyor. Bu nedenle bir yıl boyunca toplamda 10 GB’ı bile geçmeyen bir kullanımım oldu, çünkü internet hiç kull...
Mayıs 2025’te Göknet müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini talep ettim ve telefonda onay verdim. Buna rağmen, iptal ettiğim ve hiç kullanmadığım internet hizmeti için bana 5 aylık toplam 2.266,25 TL fatura yansıtıldı. Üstelik bu süreçte tarafıma hiçbir fatura gönderilmedi, sadece toplu o...
Yorumlar