Göknet Abonelik İptalinde Oyalama Ve Haksız Faturalar

Yaklaşık iki sene boyunca Göknet abonesiydim. 2025 Haziran ayında aboneliğimi sonlandırmak için başvuruda bulundum ve defalarca kez iptal talebi oluşturmama rağmen sürekli oyalanarak bir türlü işlemim tamamlanmadı. Buna rağmen taahhüt sürem bittiğinde tarafıma aboneliğimin sona erdiğine dair mesaj gönderildi.

Aboneliğimin bittiğine dair bilgilendirme yaptıktan sonra bu kez Haziran 2025 – Ocak 2026 dönemini kapsayan 7 adet fatura tarafıma yansıtıldı. İlk 6 fatura 455 TL, son fatura ise 623,25 TL tutarındaydı. Konuyu sorduğumda ise aboneliğimin bittiğini, ancak sözleşmemin devam ettiğini söyleyerek son derece tutarsız ve mantıksız bir açıklama yaptılar.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli meşgule alındım ve oyalandım. Aboneliğimi sonlandırmak için başvurduğum, taahhüt sürem dolduktan sonra “aboneliğiniz bitti” mesajı gönderilen bir süreçte hâlâ tarafıma fatura çıkarılmasını ve bunun savunulmaya çalışılmasını kabul etmiyorum. Bu haksız fatura ve borç taleplerinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.