to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çağrı merkezi agent ekibinin sorunlara hiçbir müdahalede bulunamaması üzücü ama backoffice ekibi işini layığıyla yapıyor, emeği için bireysel temsilcime teşekkür ederim."
28 Temmuz’da Getmobil üzerinden iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Siparişim Trabzon’a teslim edilecekti. Yasal teslimat süresinin dolmasına bir...
01 Ağustos’ta kızımın doğum günü için Getmobil üzerinden 13.000 TL tutarında bir iPhone 11 satın aldım (Sipariş No: ONGMN64874895). Sipariş aşamasında...
"Ürünümün olmadığını ve başka bir renginin gönderileceği tarafıma iletildi kargoya verilmesini heyecanla bekliyorum"
21 Temmuz 2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 13 Pro modelini 37.899,00 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: ONGMN26354236). S...
"İletişime geçtiler, hatalarını telafi edileceğini söylediler. Ürün kargoya verildi."
19 Temmuz’da Getmobil üzerinden iPhone 8 Plus siparişi verdim. Sipariş numaram ONGMN70323381. Ürünün 8 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilm...
"Teşekkürler"
Ben getmobil üzerinden yenilenmiş telefon aldım. Ancak aldığım telefon kusurlu yanlış ve kusurlu gönderildi. Aynı gün yani kargoya verdim ve 10-11 Tem...
28 Temmuz gecesi verdiğim siparişi, 29 Temmuz sabahı müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. 'Tamam, siparişinizin iptali alınmıştır' denil...
Merhaba, 15.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10281464292 sipariş numaralı iPhone 11 A kalite 128 GB model cep telefonunu, kusurlu olduğunu beyan ederek ve kusurlarının yazılı olduğu bir kağıtla tutanakla gönderdim. Aynı zamanda e-posta ve telefonla, WhatsApp üzerinden bilgilendirme yaptım. 20.06...
Getmobil'den 7-8 Temmuz tarihlerinde iPhone 13 Pro Max aldım, 'mükemmel' kategorisindeydi ve 12 taksit olarak aylık 4.640 TL 25 kuruş ödeyecektim. Tel...
Şaka gibi bir şirket. Sipariş oluşturdum, 3 dakika sonra iptal ettim. Sistemden müşteri temsilcisini aradım, iptal talebi oluşturdum; hâlâ iptal olmadı. Mail attım, dönüş yapıldı fakat iptal gerçekleşmedi. WhatsApp'tan yazdım, talep oluşturdum; yine iptal olmadı. Bugün ise kargoya vermişler. 10 günd...
Getmobil internet sitesi üzerinden aldığım, kozmetik durumu mükemmel olduğu iddia edilen iPhone 15, fotoğraflarda görüldüğü üzere ciddi çizikler ve her yeri toz kaplı şekilde elimize ulaştı. Batarya sağlığı yüzde 85 olduğu için iade etmek istedik. Aynı gün kargoya verdik. Kargoya verdikten iki gün s...
"Sorunum çözüldü çok teşekkürler ediyorum"
GET mail uygulaması üzerinden, bilgim dışında kızım tarafından iPhone 14 Pro siparişi oluşturulmuş. Sipariş numarası: ONGMN00202604. Sipariş gece saat...
12.05.2025 tarihinde anneler günü hediyesi için Hepsiburada üzerinden 400 015 014 6 sipariş no ile iPhone se 2020 128 GB telefon satın aldık. Annem 72 yaşında, 2. El aldığımız mevcuttaki iPhone 7 cihazını 8 senedir sorunsuz kullanmaktaydı. Artık güncelleme almayacağını düşünerek telefonunu değiştirm...
8 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilen ürün, 8 iş günü ve 11 takvim günü geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı. Üstelik telefonu sıfırdan yapmıyorsunuz, tamir edip gönderiyorsunuz zaten. Ekran görüntüsü 19 Temmuz'da alınmıştır. Ek olarak, müşteri temsilcileriyle WhatsApp hattı ve mail üzeri...
Getmobil adlı yenilenmiş telefon şirketinden 23 Mayıs 2025 tarihinde telefon aldım. Telefonu 6 gün incelemeye soktular ve 31 Mayıs 2025 tarihinde tele...
Getmobil ONGMN72582834 numaralı siparişimin 10. günü hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Müşteri temsilcisiyle görüşüyorum, ilgili yere mail attıklarını söylüyorlar fakat çözüm üretmiyorlar. Telefonun taksit ödemesi geldi, ancak telefon ortada yok. WhatsApp'tan yazıyorum, Getmobil'den cevap alamıy...
Telefon elime bozuk bir şekilde geldi, aşırı fazla ısınıyordu, şarjı su gibi gidiyordu, şarja taktığım an alev gibi oluyordu, şarja takılıyken şarjı artmak yerine azalıyordu, şarjı 50 civarlarındayken kapanıyordu tekrar açtığımda şarjım 10 kalıyordu ekranında siyah şerit şeklinde çizgi vardı kendi k...
Getmobilden 3 ay önce 14 por max aldım. Gönderilen raporda hiçbir yerinin değiştirilmediği yazıyordu. Telefonu aldıktan 1 hafta sonra durduk yere ekra...
"Para iadem yapıldı çok teşekkürler"
Konu: Garanti Süreci Sonrası Cihazda Hasar – Para İadesi veya Değişim Talebi Sayın Yetkili, 14 Kasım 2024 tarihinde Getmobil üzerinden satın almış ...
Getmobil'den 8 Temmuz 2025'te Mükemmel iPhone 13 siparişi verdim ancak siparişlerim kısmında çok iyi olarak görünüyor. Telefonla aradım, WhatsApp hattından yazdım, sosyal medyadan yazdım ama kimse geri dönüş yapmadı. Umarım güvendiğimiz firma bizi mağdur etmez. Bir an önce sorunun giderilmesini bekl...
Mart ayında Getmobile'dan 60 bin TL'ye yakın fiyata iPhone 14 Pro Max aldım. Kutu içinde batarya çıkmadı; üstelik böyle bir durum ürün açıklamasında b...
Getmobil firmasından almış olduğumuz cihazda birkaç sorun nedeniyle cihazımı Getmobil firmasına gönderdim. 13.06.2025 tarihinde ellerine ulaşan cihazım için, 14 iş günü içerisinde cihazınız tamir edilecektir şeklinde dönüş yapılmıştı. Garanti süresi içerisindeki tamirde kalma süresinin yasal olarak ...
"Çözüm süreci için teşekkür ederim"
Getmobil uygulaması üzerinden satın almış olduğum, 9 Nisan 2025 tarihli Sipariş Numarası ONGM00372221 (iPhone 14 Pro Max 256 GB) olan cihazım, elime ulaştığı ilk gün yan ses açma-kapama tuşu arızalı olarak geldi. Bunun videosunu çekerek uygulama üzerindeki WhatsApp hattı ile müşteri hizmetlerine bil...
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 