4
Çözüldü
Sipariş Durumu Güncellenmedi Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
15 Temmuz 20:46183
11 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung s24 256 GB siyah renk t...elefon için ongmn34947031 numaralı siparişi 37.299 TL ödeyerek oluşturdum.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil whatsapp
476 şikayet
1
Arızalı İphone 16 Pro Max Ve Garanti Sürecindeki İletişimsizlik
15 Temmuz 17:06262
Getmobile internet sitesinden 110.199 TL ödeyerek iPhone 16 Pro Max model cihaz satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonr...aki ilk 2 gün içinde telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı, sık sık donma sorunları yaşadım ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine 10.07.2026 tarihinde
1
Teslimat Gecikmesi Ve Arızalı Samsung Note 9 İçin Acil Çözüm Talebi
15 Temmuz 16:45662
Getmobil üzerinden 1 Haziran tarihinde yenilenmiş Samsung Galaxy Note 9 marka telefon siparişi verdim. Ürün 12 Haziran’d...a elime ulaştı; teslimat sürecinin bu kadar uzun sürmesi bile başlı başına bir sıkıntıydı. Cihazı teslim aldıktan sonra arızalı olduğunu fark ettim ve hafta sonu araya girdiği için
4
Çözüldü
15 Temmuz 12:48529
"Teşekkür"
Betül şikayetini yayından kaldırdı
İade Ve Kargo Gecikmesi Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
14 Temmuz 20:53348
Getmobil internet sitesinden Apple iPhone 15 128 GB Siyah model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram ongmn04230233. ...Siparişi oluştururken ve WhatsApp üzerinden görüştüğüm yapay zeka destekli sistemde, ürünün en geç 13.07.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen tari
5
Çözüldü
14 Temmuz 15:126
Taner şikayetini yayından kaldırdı
1
Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
13 Temmuz 20:48260
Getmobil üzerinden 04.07.2026 tarihinde Apple iPhone 12 mini 256 GB cep telefonu siparişi verdim. Siparişi oluştururken ...en geç 09.07.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ ürünüm kargoya verilmiş değil. Sipariş numaram ONGMN12278519’dur. Bu süreçte hem telefo
Ödenen Telefonlarım Hâlâ Kargoya Verilmedi: Acil Bilgi Talebi
13 Temmuz 17:4485
8 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden 2 adet Samsung Galaxy s20 fe telefon siparişi verdim. Sipariş... numaram ongmn29776050 ve kartımdan toplam 21.434,16 TL tahsilat yapıldı. Aradan günler geçmesine rağmen hesabıma girdiğimde sipariş durumunun hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görü
1
Getmobil'de Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
13 Temmuz 17:341.035
Getmobil isimli firmadan daha önce yenilenmiş bir Samsung Galaxy a51 telefon siparişi verdim, kısa süre sonra firma beni... arayarak ürünün ellerinde olmadığını, siparişi iptal etmemi rica ettiklerini iletti. Çok uzatmadan bu siparişi iptal ettim ve iptalden sonra tarafıma 30 gün geçerli, yüzde 5 indir
1
Yanlış İPhone Modeli Ve Kapasitesi, Geciken Teslimat Ve Cevapsız Destek
13 Temmuz 16:46373
26.06.2026 tarihinde getmobil web sitesi üzerinden iPhone 16 Pro 256 GB yenilenmiş telefon siparişi verdim. Ürün, belirt...ilen süreden geç olarak 07.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen kargo, iPhone’a ait başka bir modele ilişkin etiketlerin bulunduğu özensiz bir kutu içindeydi ve kutudan da s
5
Çözüldü
Getmobil'de Akıllı Telefon Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Destek Eksikliği
13 Temmuz 15:00290
"Gaye hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim"
1
Hazırlanıyor Durumunda 6 Gün Bekleyen Siparişim Teslim Edilmedi Ve Yardım Alamadım
13 Temmuz 14:3884
07.07.2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn46635635 numaralı sipariş ile bir adet Apple iPhone 14 Pro ve bir adet Sams...ung Galaxy s24 Ultra olmak üzere iki adet telefon siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Bankamdan 3D Secure doğrulama SMS’i de geldi ve işlem onaylandı. B
5
Çözüldü
İade Edilen Telefon Ücreti Geri Ödenmedi Ve Süre Sürekli Uzatılıyor
13 Temmuz 12:43224
"Gaye hanımın ilgisiyle iadem daha çabuk sağlandı kendisine teşekkür ederim"
Getmobil üzerinden satın aldığım telefonu iade etmeme rağmen, ödediğim tuta...r tarafıma hâlen iade edilmedi. Ürünün iadesi 9 Temmuz tarihinde Getmobil t
5
Çözüldü
Satıcı Yanıltıcı İddiasıyla Ürüne Hasar Verdi Ve İade Talebimi Reddetti
11 Temmuz 17:35911
""Şikayetimle ilgili olarak Getmobil Genel Merkezi benimle hızlıca iletişime geçti ve mağduriyetimi giderdi. Süreci pazar gününden itibaren titizlikle takip eden, iade hakkımı koruyan ve ücret iademi onaylayan Getmobil Genel Merkezi'ne ve destek ekibine kurumsal yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Ancak platform bünyesindeki satıcı bayi (Gurur İletişim), iade sürecinde sağlam gönderdiğim cihaza asılsız iddialarla 'sökmüşsünüz' diyerek çamur atmaya çalışmış ve beni haksız yere itham altında bırakmıştır. Getmobil Genel Merkezi'nin haklılığımı tescilleyen bu kurumsal müdahalesi olmasaydı satıcı tarafından ciddi şekilde mağdur edilecektim. Getmobil'e güvencesi için teşekkür eder, bu satıcıyla işlem yapacak diğer tüketicilerin dikkatli olmasını öneririm."
+2
1
Yenilenmiş Apple İPhone 13 Pro Max Sürekli Arızalı, Üç Servis Dönüşü Sonrası Tam İade Talebi
10 Temmuz 17:521.056
3 Haziran’da www.getmobil.com sitesi üzerinden Apple iPhone 13 Pro Max model, yenilenmiş bir telefon satın aldım. Sipari...ş numaram ongmn84339819. Ürünü 6 Haziran’da teslim aldım ancak telefonu bir gün bile kullanamadan kendiliğinden kapandı. 8 Haziran’da garanti talebi açtım ve 9 Haziran’da cihazı s
5
Çözüldü
Getmobil'de Ayıplı Telefon İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
10 Temmuz 13:11238
"Bu sorun buraya taşınmadan çözülmüş olsaydı daha iyi olurdu. Ama yine de hızlı dönüş yapılıp sorunu çözme noktasında yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Getmobil internet sitesinden 12.06.2026 tarihinde ongmn29855756 sipariş num...arası ile Realme C55 marka cep telefonu satın aldım. Ürün 18.06.2026 tarihi
1
Yenilenmiş İPhone’larda Pil Sorunları, Kamera Problemleri Ve Yetersiz Garanti Süreci
10 Temmuz 03:07442
Getmobil’in kendi resmi internet sitesinden yenilenmiş, kozmetiği “mükemmel” olarak belirtilen 2 adet iPhone satın aldık.... Telefonlar 1’inde sipariş edildi, 5’ine kadar kontrol edildiği söylendi, ardından kargoya verildi ve elimize ulaştı. Kutusunu açıp ilk telefonu çalıştırdığımda telefon açıldıkta
1
Getmobil'den Aldığım Telefon Mükemmel Olmadı: Yanıltıcı Kondisyon Beyanı
9 Temmuz 00:50113
Getmobil platformundan 04.07.2026 tarihinde, ilanda sadece “mükemmel” kondisyonda yazdığı için anneme bir Samsung Galaxy... s23 fe 128 GB siyah telefon satın aldım. 08.07.2026 tarihinde teslim edilen cihaz, çektiğim fotoğraflardan da görülebileceği üzere tamamen “outlet” seviyesinde. Aynı cihazı outlet
Aynı Gün Kargo Sözü Tutulmadı Ve İade Süreci Bekleniyor
8 Temmuz 20:03955
02.07.2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn04396974 sipariş numarası ile iPhone 12 Pro Max satın aldım. Ürün sayfasınd...a aynı gün kargo ibaresi yer almasına rağmen, bugün 08.07.2026 olmasına karşın siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süre içinde firmaya 3 kez ulaşmaya çalıştım. WhatsApp ve telefo
IPhone 14 Pro Max Siparişi Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
8 Temmuz 18:05117
04.07.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max model telefon için ongmn49154551 numaralı siparişi verdim. Ara...dan 3 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden de herhangi bir güncelleme göremiyorum. Bu süreçte telefon, mail, WhatsApp ve canlı destek dahi
5
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Canlı Destek Alamıyorum
8 Temmuz 15:49160
"Ürünü ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
GET Mobil üzerinden 1 Temmuz tarihinde yaklaşık 15.000 TL ödeyerek iPhone 1...1 model bir telefon satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm h
5
Çözüldü
8 Temmuz 13:50
"Sürecin başında iletişim kopukluğu yaşansa da Şikayetvar kaydımdan sonra müşteri temsilcisi Sevgi Hanım jet hızıyla ulaştı. Cihazdaki teknik bir detay nedeniyle dürüstçe renk değişimi (Beyaz) önerdiler ve kabul ettim. Ürünüm dün akşam hemen kargoya verildi. İlgisi ve profesyonelliği için Sevgi Hanım'a ve Getmobil ekibine çok teşekkür ederim.""
Ziynet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İade Edilen 81.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
8 Temmuz 10:12327
"Getmobil firmasından Sevgi hanım sorunumla ilgilendi ve ivedilikle çözüm sağladı bir yanlış anlaşılma olmuş GET mobil firmasına ve sevgi hanıma teşekkür ederim"
Getmobil firması üzerinden 27 Haziran tarihinde Samsung s25 Ultra model tel...efonu a kalite olarak sipariş ettim. Ancak elime ulaşan cihazın üzerinde çi
Fiyat Düşürülmesi Ve Temsilciye Ulaşılamaması
7 Temmuz 20:0681
Getmobil üzerinden iPhone 11 Pro Max cihazımı 20 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Cihazı yaklaşık 7 ay kullandıktan sonr...a satmak için tekrar Getmobil’e gönderdim. Cihaz 29 Haziran’da firmaya ulaştı ve ilk etapta bana 14.500 TL fiyat verdiler. Ancak bir hafta boyunca ne WhatsApp ne de telefon hattınd
Marka Profili
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61