to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil’den 13 Temmuz tarihinde iPhone 15 model bir telefon siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 18 Temmuz t...arihinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak gör
14 Şubat’ta Getmobil üzerinden beyaz renk 256 GB iPhone 11 cihazı 16.134,57 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz “mükemmel tem...izlikte” olarak satılmasına rağmen, kullandığım ilk hafta bir anda ekranı tamamen gitti ve telefon hiçbir şekilde açılmadı. Bu nedenle cihazı garantiye göndermek zorunda kaldım. İC
12 Temmuz’da Getmobil internet sitesi üzerinden satıcı olarak Çelebi Elektronik görünen mağazadan 2 adet iPhone 13 Pro M...ax 256 GB gümüş renkli cihaz için ongmn76626557 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam 91.170,16 TL ödeme yaptım. Sipariş oluşturulurken son kargoya verilme tarihi 17 T
Getmobil üzerinden 11 Temmuz 2026 tarihinde bir adet iPhone 15 Plus satın aldım ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim.... Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “Siparişiniz Alındı” statüsünde görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş detay ekranında sipariş nu
"Biraz geç de olsa ücret iadesini aldım ve indirim kuponu tanımlandı teşekkür ederim"
11 Temmuz tarihinde Getmobil üzerinden 19.199 TL ödeyerek ongmn66861088 sipariş kodlu iPhone 11 Pro 64 GB telefon satın ...aldım. Siparişi verdikten bir gün sonra ürünün kargoya verileceğine dair tarafıma mesaj iletildi ancak bugün 17 Temmuz olmasına rağmen ne yeni bir bilgilendirme yapıldı ne de ürün
"Zümre hanım her şey ile ilgilendi ve sorunlarımı hemen çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim."
"Güncelleme / Çözüm Açıklaması: Daha önce yaşadığım kargo gecikmesi, sipariş iptali ve süreçteki belirsizliklerle ilgili Getmobil Çözüm Merkezi’nden Zümre Hanım devreye girmiş ve süreçle yakından ilgilenmiştir. Yapılan yönlendirmeler doğrultusunda yeni siparişim oluşturulmuş, taahhüt edildiği gibi kargo çıkışı sağlanmıştır. Siparişim olan iPhone 15 Pro (Siyah Titanyum) cihazım tarafıma eksiksiz, çiziksiz ve tüm donanım kontrolleri (değişensiz/orijinal parça) yapılmış şekilde teslim edilmiştir. İlk siparişime ait iade süreci ve yeni cihazın teslimatı başarıyla tamamlanmıştır. Süreç boyunca gösterdiği yapıcı yaklaşım, ilgisi ve mağduriyetimi giderdiği için Zümre Hanım’a ve Getmobil ekibine teşekkür ederim. Şikayetim çözüme kavuşturulmuştur."
Getmobil üzerinden 15 Temmuz 2026 tarihinde ongmn73999785 sipariş numarası ...ile yenilenmiş Apple iPhone 15 Pro 128 GB Siyah Titanyum telefon siparişi v
Getmobil Siparişimi Kargoya Vermiyor, Muhatap Olabileceğim Bir Müşteri Temsilcisi Bile Yok. 7 Temmuz 2026 tarihinde Get...mobil üzerinden, 24.449 TL bedelle Apple iPhone 11 Pro Max 256 GB satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 11 Temmuz’da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 15 Temmuz
Getmobil internet şubesi üzerinden 11.07.2026 tarihinde üç adet iPhone XS Max için ongmn32148526 ve ongmn70931737 numara...lı siparişlerimi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin ertesi gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden dört gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir
29 Haziran’da Getmobil sitesi üzerinden Samsung s20 fe model telefon siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ...siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, kargo bilgisi ya da net bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda ise sadece yapay zeka ile hazırlanmış, ezb
"Soruna ilişkin iyi niyetli yaklaşımları ve çözüm önerileri adına emeklerinden dolayı teşekkür ederim"
03.07.2026 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung s23 Ultra model bir telefon... için ongmn42488365 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında kargoya tes
Getmobil’in kendi sitesi üzerinden 6 Temmuz 2026 tarihinde iPhone 11 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ...ongmn80536826, ödemesini de peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sitede belirtilen son kargolanma tarihi de geçmiş durumd
"Siparişim geldi haberim olmadan tesadüf eseri mail bakınca ürün siparişi kargoya verildi diye şaşırdım bir gün sonra ürün geldi meşgul olduğumdan ürüne bakamadım ama sağlam bir telefon geldi kırık değil salatalık gelebilir diye düşündüm ama telefon geldi"
06.07.2026 tarihinde saat 01:22 civarında Getmobil internet sitesi üzerinde...n Samsung s24 fe model bir telefon siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyl
"Firma gerekli ilgiyi gösterdi. İlgilenen müşteri temsilcisi sevgi hanıma özellikle teşekkür ederim."
Getmobil üzerinden 08.07.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max 256 GB bir telefon siparişi verdim. İlanda belirtilen tarihe g...öre aynı gün veya en geç kısa süre içinde kargolanması gerekirken bugün itibarıyla hâlâ kargolanmadı, herhangi bir gönderi numarası da paylaşılmadı. Siparişlerim kısmında ürünün h
Getmobil üzerinden ongmn06813027 sipariş numarasıyla aldığım iPhone 13 256 GB telefonum 25 Haziran günü tarafıma teslim ...edildi. Telefonda video çekerken sesin çok kötü çıkması nedeniyle 2 Temmuz tarihinde cihazı garanti kapsamında incelenmesi için kargoya verdim. Kargo takip sisteminden kontrol ett
Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone se 2022 satın aldım. Ürün elime 3 Temmuz 2026 tarihinde ulaştı ancak telefon bekled...iğim gibi çıkmadığı için ertesi gün iade etmeye karar verdim. 4 Temmuz 2026 tarihinde verilen iade kodu ile Konya/Ereğli Yurtiçi Kargo şubesinden ürünü gönderdim. Kargo takip numa
Getmobile üzerinden 16 Pro model cihaz için 25 Haziran günü cihaz satış talebi oluşturdum. Sipariş sürecinde cihazın 29 ...Haziran Pazartesi tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte mail yo
Getmobil üzerinden ongmn16430466 sipariş numaralı iPhone 16 Pro telefonu satın aldım. Ürünü 26 Haziran’da teslim aldım a...ncak bozuk çıktığı için aynı gün, 26 Haziran’da iade ettim. Telefon için 71.000 TL ödeme yaptım. İadem firma tarafından onaylandı, para iadesi yapılacağı söylendi fakat üzerinden
Getmobil’in internet sitesi üzerinden geçen hafta beyaz yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Siparişim iki gün içinde elime... ulaştı ancak telefon daha ilk günden kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Cihazı doğru düzgün kullanamadan bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım problem üzerine Getmobil müşteri h
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim sorun giderildi"
Getmobil üzerinden iPhone 12 model yenilenmiş bir telefon aldım. Telefon 4 ...Haziran’da elime ulaştı ancak cihaz arızalı çıktı. Bunun üzerine 5 Haziran’
21.06.2026 tarihinde getmobil üzerinden Samsung Galaxy s21 fe 5g 128 GB Zeytin Yeşili renkli telefonu sipariş ettim. Ara...dan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir somut bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram ONGMN21325439’dur. Yaklaşık 4 gündür WhatsApp hattı üzer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
