"Sorunumuz çözüldüğü için teşekkür ederiz"
Getmobil müşteri temsilcisi
331 şikayet
Kargoya Verilmemiş İphone 12 Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
18 Temmuz 2026 tarihinde Getmobilden/Aytemir Elektronik üzerinden bir adet iPhone 12 satın aldım. Sipariş sırasında ürün...ün en geç 23 Temmuz’da kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firmanın müşteri hizmetlerini defalarca aradım, an
İade Süreci Gecikiyor, Yetkili Temsilciye Ulaşılamıyor
Getmobil üzerinden yaptığım işlem için iade süreci başlatılmış olmasına rağmen, belirtilen 1‑3 iş günü içinde hesabıma h...erhangi bir ödeme yapılmadı ve üzerinden 5 gün geçtiği halde hâlâ iadem yatmadı. Bu süreçte firmaya telefon ile ulaşmaya çalıştım ve ayrıca Şikayetvar üzerinden de durumu ilettim;
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamamam
Getmobil üzerinden 19 Temmuz tarihinde Macbook Air m2 8/16‑256 model bir cihaz siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine r...ağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş süreciyle ilgili somut bir ilerleme olmuyor. Sistem üzerinden sadece sürekli gecikme yaşandığına dair bildirimler alıyorum ancak ü
Getmobil'den İade Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik
"Sonunda bugün getmobil tarafında bir yetkili aradı ücret hesabıma geçirildi"
Getmobil firmasından 16 Pro Max model telefonu satın aldım. Aldığım telefonun yurt dışı cihaz olduğu ortaya çıkınca firm...a ile görüşerek ürünü iade ettim. Ürünü gönderdikten sonra firma ile yaptığım görüşmede bana eş değer bir telefon olmadığını, bu nedenle para iadesi yapılacağını söylediler ve ben
Kargo Bilgisi Gelmeyen Iphone Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Gaye hanım yardımcı oldu sağ olsun"
Getmobil’in kendi internet sitesinden 13 Temmuz tarihinde iPhone 14 mavi 12...8 GB model telefonu 38.300 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş ekranında en
Getmobil Üzerinde Açıklamasız Sipariş İptali Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Getmobil üzerinden 20 Temmuz 2026 tarihinde 12 taksit imkanıyla, ongmn86732797 sipariş numaralı, 64.500 TL tutarında bir... iPhone 16 satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün 3 gün içinde hazırlanacağı bilgisi yer alıyordu ve ben de buna güvenerek alışverişi tamamladım. Ancak 23 Temmuz saat 09.48’de, hi
Macbook Air Siparişimin 6 Gün Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Getmobil üzerinden 17 Temmuz tarihinde Macbook Air m3 8‑256 model bir cihaz... siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya veri
Garanti Kapsamındaki Batarya Şişmesi Ve Şarj Soketi Sorunu Çözülmedi, Belgeler Kayıp
02.10.2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazda bir süre sonra batarya şişmesi ve şarj so...ketiyle ilgili sorunlar başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için 14.07.2026 tarihinde kargoya verip servise gönderdim; servise giriş tarihi 16.07.2026, çıkı
İPhone 14 Pro Yenilenmiş Olmalıydı, İkinci El Geldi; İade Reddedildi
"Teşekkürler"
Getmobil üzerinden ongmn13690**7 sipariş numarasıyla 6 Temmuz tarihinde “mü...kemmel seviyede” yenilenmiş cihaz olarak iPhone 14 Pro satın aldım. Ancak g
Getmobil'de Iphone 13 Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
"Gönderilen Ürün temiz güzel memnunuz. Fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz yapayzeka sizi karşılıyor o çok büyük sıkıntı muhatap bulamamak çok yorucu gerilim veren bir durum."
Getmobil üzerinden satıcısı Getmobil olan iPhone 13 siparişi verdim. Pembe ...renk aynı gün kargoya verileceğini gösteriyordu, ancak verilmedi. Hatta gel
Apple İPhone 16 Pro Siparişim Gecikiyor Ve Yapay Zeka Müşteri Hizmetleri Yetersiz
15 Temmuz 2026 tarihinde getmobil.com üzerinden Çelebi Elektronik satıcısın...dan Apple iPhone 16 Pro 256 GB Beyaz Titanyum model telefonu ongmn44586282
Yanlış Renk Ve Kirli Apple Watch 3 Teslimatı
Getmobil üzerinden Apple Watch 3 gümüş renk siparişi verdim ve ürünüm bugün, 17.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak s...ipariş ettiğim renkten farklı bir renk gönderilmiş ve saatin kirli, kullanılmış izlenimi veren bir durumda olduğunu gördüm. Bu şekilde bir akıllı saatin gelmesinden dolayı hayal kı
Ağ Sorunu Çeken Yenilenmiş Xiaomi 11t Pro Telefonun İade Talebinin Gerekçesiz Reddedilmesi
Getmobil’in kendi sitesinden 7 Temmuz tarihinde yenilenmiş Xiaomi 11t Pro marka telefon satın aldım. Cihaz elime geçer g...eçmez Vodafone hattımı taktım ancak telefon hattı ve mobil internet hiçbir şekilde çekmedi. Aynı hattı kendi eski telefonumda ve eşimin telefonunda denediğimde sorunsuz çalıştığını




Kargoya Verilmeyen Apple Iphone 8 Plus Siparişi Ve Canlı Destek Eksikliği
Getmobil internet sitesinden 14 Temmuz 2026 tarihinde 6.076,65 TL ödeyerek ...kırmızı Apple iPhone 8 Plus 64 GB model telefonu sipariş ettim. Sipariş num
Getmobil'den Yanıltıcı Yenilenmiş Iphone 15 Plus, İade Ve Garanti Süreci Duruyor
Getmobil’den iPhone 15 Plus model telefonu “mükemmel” kategoride, üzerine fark ödeyerek satın aldım. Elime ulaştığında c...ihazın kasasının bombeli olduğunu ve şarj soketi kısmının paslı olduğunu gördüm. Yenilenmiş ürün vaadiyle aldığım telefonun, aslında doğrudan ikinci el ve sorunlu bir cihaz olduğun
Sipariş Hazırlanmadı, Satıcı Değişikliği Bildirimi Yok Ve Canlı Temsilci Yok
16 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn92958403 numaralı sipariş ile Apple iPhone 16 Pro Max 256 GB Siyah Tita...nyum model telefonu 102.549 TL ödeyerek satın aldım. Özellikle aynı gün kargolama yaptığını iddia eden bir satıcıyı bu nedenle tercih ettim. Ancak bugün itibarıyla siparişimle ilgi
Ödediğim Telefonların Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
17 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil üzerinden toplamda yaklaşık 86.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir telefon siparişi ver...dim. Sipariş detaylarında kargonun 18 Temmuz’da verileceği belirtilmesine rağmen bugün 20 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram ongmn96233123. Ürün
Garanti Kapsamında Servis Sorunu Çözülmedi, Müşteri Temsilcisinden Cevap Bekliyor
Getmobil firmasından satın alınmış olan beyaz renk iPhone 11 64 GB cihazımın ekranında bir süre kullanımdan sonra ciddi ...sorunlar ortaya çıkmıştır. Ekranda uygulama logoları ve görüntüler iz olarak kalmakta, ekran yenileme hızında dalgalanmalar olmakta ve renk ile kontrast değerlerinde bozulmalar yaş
Kargo Gecikmesi Ve Canlı Destek Eksikliği
Getmobil’in internet sitesi üzerinden 14 Temmuz tarihinde iPhone 13 Yıldız Işığı model bir telefon sipariş ettim. Sipari...ş oluştururken ürünün en geç 18 Temmuz’da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 20 Temmuz olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. S
İade Sürecindeki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Getmobil’in online satış kanalından 1 Temmuz’da iPhone 14 Pro Max satın ald...ım. Ürünü 13 Temmuz’da iade için geri gönderdim. Müşteri temsilcisiyle yapt
Getmobil'de İptal Edilen Siparişin İadesi İçin Uzun Süre Bekleme Ve Canlı Destek Erişilememesi
"Süreç ne kadar uzasa da sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
13 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil üzerinden 9.399 TL ödeyerek iPhone xr siparişi verdim. 16 Temmuz’da siparişimin iptal ...edildiğini öğrendim ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. İlgili sipariş numaram ONGMN04485241’dir. Getmobil’in iletişim numarasını defal
Siparişimin Kargoya Çıkmaması Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
"Teşekkürler"
Peşin Ödeme Yapılan Telefon Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
12 Temmuz 2026 tarihinde platform üzerinden aşan GSM adlı Getmobil satıcısından ongmn71369762 sipariş numarası ile 47.89...9,00 TL bedelle Apple iPhone 15 128 GB pembe renk telefon satın aldım. Ödemeyi peşin olarak gerçekleştirmeme rağmen yaklaşık bir hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ “Siparişiniz
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61















