Getmobil müşteri temsilcisi

Getmobile internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 13 cihaz kusurlu olduğu için ürünü garanti kapsamında 10 Eylül’...de kargoya teslim ederek gönderdim. Tarafıma gelen cihaz ise satın aldığım renkte değildi, ayrıca telefonun feneri de çalışmıyor. Hem farklı renkte bir ürün gönderilmesi hem de cih...

GET Mobil üzerinden iPhone 11 beyaz model telefon için ongmn5135**49 numaralı siparişi 28.09.2026 tarihinde 19.499,00 TL... ödeyerek verdim. Sipariş detaylarında ürünümün en geç 02.10.2026 tarihinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendir...

Getmobil’den garantili olarak satın aldığım Samsung Galaxy s24 Ultra marka telefon, daha ilk günden itibaren çalışmadı v...e cihazı hiç kullanamadım. Cihazda yaşadığım teknik problem nedeniyle ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Cihazı göndermemin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağm...

Hepsiburada üzerinden Getmobil’in “Eskiyi Getir” kampanyasından iPhone 11 6...4 GB için teklif aldım. Teklif tutarı 8.202,65 TL, kampanya kazanımı ise 4....

Getmobil üzerinden satın aldığım ve halen garanti süresi devam eden telefonum kısa süre önce “beyaz ekran” hatası vermey...e başladı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Garanti sürem dolmadan onarım veya değişim hakkımı kullanmak için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anca...

GET Mobil üzerinden Samsung Galaxy s21 fe model bir telefon satın aldım. Telefon elime geçer geçmez yaptığım kontrollerd...e ciddi bir şebeke problemi olduğunu fark ettim. Hem çekmeme sorunu vardı hem de görüşme sırasında hat sürekli kesiliyordu. Karşı tarafın sesi bazen kesik kesik geliyor, bazen ise ...

Getmobil üzerinden cihazımı satmak için 28 Eylül’de kuryeye teslim ettim. Daha sonra cihazımı kargoya vermediğim gerekçe...siyle talebimin iptal edildiği söylendi ancak cihazım şu an hâlâ onların elinde görünüyor. Hem cihazımı göndermiş olmama rağmen talebimin iptal edilmesi hem de cihazımın akıbetiyle...

Getmobil üzerinden yaptığım ongmn77495308 numaralı siparişim için iade tale...bi oluşturdum. İade sürecinin 1–3 iş günü içinde sonuçlanacağı belirtilmesi...

Getmobilden 19 Eylül tarihinde teslim aldığım Apple iPhone 15 Plus telefonu yaklaşık 15 gündür sorunsuz kullanıyordum. H...erhangi bir düşme, darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen bugün cihazda ekran LED arızası meydana geldi. Ekranda oluşan bu arıza sebebiyle üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum...

Getmobil internet sitesi üzerinden 3 gün önce 2 adet beyaz renk, 128 GB iPhone 11 satın aldım. Ürünleri “kozmetik iyi ay...arında” ve yenilenmiş olarak, toplam yaklaşık 32.000 TL ödeyerek aldım. Cihazlar bugün elime ulaştı ancak iki telefonun da ekranı komple çizik içinde. Bu çizikler ufak tefek kılcal...

Getmobil’den yaklaşık 2 ay önce yenilenmiş iPhone 14 satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra, yazılım günc...ellemesi sırasında cihaz kendi kendine kurtarma moduna geçti ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine telefonu garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Telefonum bana ancak...

Getmobil internet sitesinden iPhone 12 Pro Max model telefonu 29.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş es...nasında ürünün en geç 02/10/2026 tarihinde kargoya verileceği belirtildi ancak bu tarihe rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sürec...

20 Eylül tarihinde Getmobil’in resmi web sitesi üzerinden peşin ödeme ile satın aldığım iPhone 12 128 GB model telefon, ...25 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Aynı akşam kutuyu açıp cihazı kontrol ettiğimde ekranın dikey kısmında belirgin yeşil-beyaz bir çizgi olduğunu ve ekranın nere...

Getmobil’in mağaza-online kanalı üzerinden Samsung Watch Ultra model bir ak...ıllı saat sipariş ettim. Siparişim turuncu renk olarak verilmesine rağmen, ...

11 Eylül’de Getmobil internet sitesi üzerinden bir adet iPhone 11 satın ald...ım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 3 gün sonra telefon kendi kendine kapanm...

Getmobil’in kendi internet sitesinden 24.09.2026 tarihinde 13.999 TL ödeyerek yenilenmiş Apple iPhone 11 128 GB siyah bi...r telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn83695448. Sipariş ekranında son kargolanma tarihi 29.09.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm bu tarihe kadar kargoya verilmedi. İn...

Getmobil üzerinden iPhone 14 256 GB bir telefon satın aldım. Ürün 17 Eylül’de adresime teslim edildi. Sorun yaşamamak iç...in telefonu özenle kurmak istedim ancak sim kartımı taktığımda cihaz hattı hiç okumadı. Aynı gün sorunu fark ettim ve ertesi gün firma ile iletişime geçerek telefonu talep ettikler...

Getmobil üzerinden 22.09.2026 tarihinde toplam 17.699 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süre içinde aynı ürünlere zam geldiğini de gördüm, bu nedenle siparişimi bilerek beklettikleri izleni...

Getmobil üzerinden sırasıyla iPhone 11, iPhone 12 siyah ve Apple Watch 5 satın aldım. Bu alışverişleri özellikle GET Pua...n kazanmak için yaptım ancak hiçbir siparişimde GET Puan tanımlanmadı. Hesabımda hâlâ 0 TL GET Puan görünüyor. Konu ile ilgili defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm. Sürekli oy...

Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 12 128 GB cihaz, elime ulaştığı gün... kutusunu açtıktan yaklaşık 15 dakika sonra Kernel panic hatası vererek kap...