5
Çözüldü
Getmobil Sipariş Gecikmesi Ve Canlı Destek Erişilememesi
13 Temmuz 22:17132
3 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil internet sitesinden ongmn45240458 numaralı... siparişimle iPhone 16'ye 128 GB beyaz yenilenmiş cihaz satın aldım. Ödemey
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil iphone 16
313 şikayet
1
Getmobil’de Yurt Dışı İPhone Satışı Ve İade Sorunu
13 Temmuz 17:05418
01 Kasım 2025’te Getmobil internet sitesi üzerinden eşime hediye olarak iPhone 16 Pro Max 256 GB Çöl Titanyum renk cihaz... satın aldık. Sipariş numaram ongmn27132840 ve bu alışveriş için kredi kartıyla 111.980 TL ödeme yaptık. Sitede veya satış esnasında cihazın “yurt dışı cihazı” olduğuna dair hiçbir
1
Yanlış İPhone Modeli Ve Kapasitesi, Geciken Teslimat Ve Cevapsız Destek
13 Temmuz 16:46375
26.06.2026 tarihinde getmobil web sitesi üzerinden iPhone 16 Pro 256 GB yenilenmiş telefon siparişi verdim. Ürün, belirt...ilen süreden geç olarak 07.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen kargo, iPhone’a ait başka bir modele ilişkin etiketlerin bulunduğu özensiz bir kutu içindeydi ve kutudan da s
5
Çözüldü
Satıcı Yanıltıcı İddiasıyla Ürüne Hasar Verdi Ve İade Talebimi Reddetti
11 Temmuz 17:35934
""Şikayetimle ilgili olarak Getmobil Genel Merkezi benimle hızlıca iletişime geçti ve mağduriyetimi giderdi. Süreci pazar gününden itibaren titizlikle takip eden, iade hakkımı koruyan ve ücret iademi onaylayan Getmobil Genel Merkezi'ne ve destek ekibine kurumsal yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Ancak platform bünyesindeki satıcı bayi (Gurur İletişim), iade sürecinde sağlam gönderdiğim cihaza asılsız iddialarla 'sökmüşsünüz' diyerek çamur atmaya çalışmış ve beni haksız yere itham altında bırakmıştır. Getmobil Genel Merkezi'nin haklılığımı tescilleyen bu kurumsal müdahalesi olmasaydı satıcı tarafından ciddi şekilde mağdur edilecektim. Getmobil'e güvencesi için teşekkür eder, bu satıcıyla işlem yapacak diğer tüketicilerin dikkatli olmasını öneririm."
+2
5
Çözüldü
115.649 TL'lik Arızalı İphone 16 Pro Max İçin Tam İade Ve Tazminat Talebi
11 Temmuz 13:39900
"Gaye Hanım ile görüşme sağladım. Profesyonel bir yaklaşım sergiledi. Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Cihaz Arızası Ve Canlı Destek Yokluğu Nedeniyle Anında İade Talebi
11 Temmuz 09:28277
Getmobil web sitesi üzerinden İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edilmek üzere iPhone 16 Pro Max model bir cihaz satı...n aldım. Cihazı Ekim ayında aldığım günden beri sürekli arıza yaşadım, yazılımsal bir problem olabileceğini düşünerek defalarca güncelleme yapmayı denedim ancak sorun hiçbir şekild
5
Çözüldü
8 Temmuz 13:50
"Sürecin başında iletişim kopukluğu yaşansa da Şikayetvar kaydımdan sonra müşteri temsilcisi Sevgi Hanım jet hızıyla ulaştı. Cihazdaki teknik bir detay nedeniyle dürüstçe renk değişimi (Beyaz) önerdiler ve kabul ettim. Ürünüm dün akşam hemen kargoya verildi. İlgisi ve profesyonelliği için Sevgi Hanım'a ve Getmobil ekibine çok teşekkür ederim.""
Ziynet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Getmobil'de İnsan Temsilcisi Olmadan Cihaz Satış Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
7 Temmuz 15:47221
"Teşekkürler"
Getmobil üzerinden Antalya’dan kargo ile gönderdiğim iPhone 16 telefonumu s...atmaya karar verdim. Cihazım onlara ulaştığında sesli olarak aranıp bilgi a
Mükemmel Kategorisindeki İPhone 10 Günde Arıza Verdi, Müşteri Desteği Yok Ve Değişim Talep Ediyorum
4 Temmuz 22:20204
Getmobil’den “mükemmel” kategorisinde iPhone 16 Pro Max satın aldık ve telefon 15 Haziran 2026 tarihinde elimize ulaştı.... Cihazı yalnızca birkaç gün kullandıktan sonra, henüz 10 günlükken arıza vermeye başladı. Özellikle fotoğraf çekerken telefon ısınıyor ve birkaç kez kendi kendine kapanıyordu. Bu n
5
Çözüldü
4 Temmuz 18:28208
"Teşekkürler"
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
Getmobil'den Kargo Gecikmesi Ve AI Asistanının Yetersizliği
3 Temmuz 10:26153
27 Haziran 2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn02835273 numaralı sipariş ile iPhone 16 Pro Max satın aldım. Sipariş a...şamasında ürünün 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 2 Temmuz 2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi, üzerinden 5
1
Yurt İçi Kayıtlı Olmadığı İddia Edilen İPhone 16 Pro Max Değişimi Talebi
2 Temmuz 22:15368
Getmobil üzerinden Matech İletişim aracılığıyla 16 Kasım 2025 tarihinde “yurt içi kayıtlı, Getmobil 12 ay garantili” den...ilerek bir iPhone 16 Pro Max satın aldım. Cihazı Kocaeli Darıca’da kullanıyorum. 2 Temmuz 2026 tarihinde hattıma “Yasal Uyarı: IMEI numarası kayıt altında olmadığından 120 gün için
1
Değişen Parçalar Sertifikası Eksik Ve Canlı Destekte Yanıt Yok
2 Temmuz 22:09170
26 Haziran tarihinde Untrustred-data Getmobil firmasının kendi internet sitesi üzerinden ongmn40140106 numaralı sipariş ...ile iPhone 16 Pro Max satın aldım. Kargo süreci hızlıydı ancak cihazla birlikte gelmesi gereken “değişen parçalar sertifikası” kargoda yer almadı. Firmanın yapay zeka destekli sis
Yüksek Tutarlı İphone İadesi İçin Uzayan Süre Ve Cevapsızlık
2 Temmuz 17:53184
23/06/2026 tarihinde Getmobil’in kendi sitesi üzerinden ongmn09177726 sipariş numarası ile 102.099,00 TL ödeyerek yenile...nmiş iPhone 16 Pro Max satın aldım. Ürün arızalı ve kusurlu geldiği için 24/06/2026 tarihinde iade ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
5
Çözüldü
Yurt Dışı Kayıtlı Iphone Kapama Riski Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
2 Temmuz 16:59219
"Teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Sipariş Edilen Telefon Renk Değişikliği Ve Geciken İade
2 Temmuz 09:15875
"Gaye Hanım ile görüşme sağladım. Çok profesyonel bir yaklaşım sergiledi. Teşekkür ederim."
İade Onayı Verildiği Halde 71.000 TL Geri Ödeme Yapılmadı
1 Temmuz 11:57128
Getmobil üzerinden ongmn16430466 sipariş numaralı iPhone 16 Pro telefonu satın aldım. Ürünü 26 Haziran’da teslim aldım a...ncak bozuk çıktığı için aynı gün, 26 Haziran’da iade ettim. Telefon için 71.000 TL ödeme yaptım. İadem firma tarafından onaylandı, para iadesi yapılacağı söylendi fakat üzerinden
1
Kayıt Dışı Satılan Iphone 16 Pro Max İçin Getmobil'den Cevapsız Destek Ve Değişim Talebi
27 Haziran 18:22803
Getmobil’in web sitesi üzerinden yaklaşık 2 ay önce iPhone 16 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihaz için yaklaşık... 95 bin tl ödeme yaptım ve o günden beri normal şekilde kullanıyordum. Bugün hattıma gelen SMS ile cihazın kayıt dışı olduğuna dair uyarı aldım. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden I
Yapay Zeka Destekli İade Sürecinde Çözülemeyen İPhone Sorunu
27 Haziran 16:38560
Getmobil’in internet sitesi üzerinden geçen hafta beyaz yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Siparişim iki gün içinde elime... ulaştı ancak telefon daha ilk günden kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Cihazı doğru düzgün kullanamadan bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım problem üzerine Getmobil müşteri h
5
Çözüldü
Getmobil'e Teslim Edilen Telefonun Ödemesinin Yapılmaması
26 Haziran 13:59239
19 Haziran 2026 tarihinde iPhone 16 Pro cihazımı, getmobil firmasına satmak... üzere Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 22 Haziran 2026 tarihinde kargo takip n
İphone 16 Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Stok Bilgisi
25 Haziran 16:15144
Getmobil internet sitesi üzerinden 19 Haziran Cuma günü iPhone 16 128 GB deniz mavisi renkli telefonu yaklaşık 65.000 TL... ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram ongmn73258948. Sitede belirtilen bilgiye göre ürünün en geç 25 Haziran Perşembe gününe kadar kargoya verilmesi ve teslim sürec
1
Kargoya Verilmemiş İPhone 16 Pro Siparişi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
24 Haziran 23:17181
19 Haziran saat 13.30’da Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 16 Pro model bir telefon sipariş ettim. Sipa...riş numaram 439 353 980 7’dir. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Getmobil müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya
1
GET Mobil'dan Alınan İPhone 16 Pro'da Gizli Parça Değişimi Ve Aşırı Isınma Sorunu
23 Haziran 11:05171
GET Mobil üzerinden yaklaşık 1 ay önce Ordu Fatsa’ya teslim edilmek üzere “mükemmel” seçeneğini işaretleyerek iPhone 16 ...Pro 512 GB bir cihaz aldım. Ürünü alırken sadece birkaç çizik olabileceği belirtiliyordu, bunun dışında herhangi bir ciddi sorun ya da parça değişimi olduğuna dair bir bilgi yer al
5
Çözüldü
Yenilenmiş Ürün Sertifikası Gönderilmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor
22 Haziran 11:03190
"Sorunum çözüldü, teyit amaçlı 2. Kez de arandım."
Getmobil üzerinden 06.06.2026 tarihinde 109.000 TL ödeyerek “Mükemmel” kate...gorisinde yenilenmiş iPhone 16 Pro Max satın aldım. Cihazın donanımsal çalı
Marka Profili
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60