Getmobil’den İade Sürecinin Gecikmesi Ve 95.699 TL Geri Ödemesinin Yapılmaması
Getmobil üzerinden Matech İletişim satıcısından Apple iPhone 16 Pro Max 256... GB Natürel Titanyum cihazı satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra
Getmobil üzerinden Matech İletişim satıcısından Apple iPhone 16 Pro Max 256... GB Natürel Titanyum cihazı satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra
Getmobile üzerinden Temmuz ayında Samsung Galaxy s23 Ultra model telefonu “mükemmel” seçeneğiyle, 45.149 TL ödeyerek sat...ın aldım. Hem daha yüksek ücret ödememe rağmen telefonun ekranında çizikler vardı hem de özellikle yeşil renk sipariş etmiş olmama karşın telefon siyah olarak gönderildi. Getmobil



Getmobil üzerinden iPhone 14 için yaptığım işleme ait faturama 2 Ekim 2026 tarihinden beri hiçbir şekilde ulaşamıyorum. ...Hem Getmobil tarafında hem de elogo üzerinden yaptığım sorgulamalarda “Girdiğiniz bilgilere dair kayıt bulunamamıştır” hatası alıyorum ve ortada bir fatura görünmüyor. Buna ek olar
"Şikayetvar çalışanlarına teşekkürlerimi iletiyorum. 36 saat gibi sürede çözüme kavuştuğu yazılıyordu 36 bulmadan çözüme kavuştu."
Getmobil üzerinden 27.08.2026 tarihinde Apple iPhone 12 128 GB ve batarya değişim paketi içeren ongmn5220**52 numaralı s...iparişi verdim. Toplam 22.499 TL’lik tutarın ilk taksitini ödedim ve ödeme planı 9 taksit olarak oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Getmobil’den yenilenmiş iPhone 12 Pro satın aldım. Cihazın şifrelerini kendi hatamla unuttuğum için, açılması ve yeniden... kullanılabilir hale getirilmesi amacıyla telefonu firmaya geri gönderdim. Ancak ürünümü göndermemin üzerinden yaklaşık 23 gün geçmesine rağmen ne cihazım tarafıma iade edildi ne d
Getmobile üzerinden iPhone 15 Pro Max satın aldım, sipariş esnasında otomat...ik olarak kırılmaz cam da sepetime eklenmişti. Ürünler elime ulaştığında ön
Getmobil üzerinden satın almış olduğum Samsung z Fold 6 cihazım durduk yere kendiliğinden kapandı ve garanti sürecinde d...estek almak için 05.08.2026 tarihinden bu yana defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalışıyorum. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Telefon hattı, WhatsApp h
Getmobil üzerinden 10 Haziran tarihinde yenilenmiş iPhone 16 satın aldım. Telefonda herhangi bir donanımsal ya da kullan...ım kaynaklı problem yaşamadan ürünü kullanırken, kısa süre önce telefonum çalındı. Telefonum çalındığı için cihazın IMEI numarasına faturadan ulaşmam gerekiyor ancak cihazın fatur
17.01.2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Apple iPhone 16 Pro Max 256 GB yenilenmiş cihaz satın aldım ve c...ihaz için 103.499 TL ödeme yaptım. İlanda cihazın yurt dışı ya da yurt içi kayıtlı olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu, fiyatı da sıfır cihazlara çok yakın olduğu için ürünü t
Getmobil üzerinden 24 Temmuz tarihinde iPhone 12 128 GB model cihaz için ongmn72756356 numaralı siparişi verdim. Ürünün ...en son kargoya verilme tarihi olarak belirtilen 29 Temmuz tarihi geçmiş olmasına rağmen hala kargoya verilmedi ve sistemde hiçbir hareket görünmüyor. 12 ay taksitli kredi kartı ile
Getmobile internet sitesi üzerinden yenilenmiş Samsung Galaxy A73 model bir cihaz siparişi verdim. Siparişimi oluştururk...en ürün için “aynı gün kargo” bilgisi yer alıyordu. Buna rağmen ürünüm vaat edilen sürede kargoya verilmedi ve halen bir gönderim bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram ONGMN7492920
14 Temmuz 2026 tarihinde Untrust çatısı altındaki Getmobil üzerinden Nextuse satıcısından yenilenmiş iPhone 15 siyah 128... GB bir telefon satın aldım. Sipariş oluştururken ürünün 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın telefonum hâlâ kargoya verilme

Getmobil’den iPhone 15 Plus model telefonu “mükemmel” kategoride, üzerine fark ödeyerek satın aldım. Elime ulaştığında c...ihazın kasasının bombeli olduğunu ve şarj soketi kısmının paslı olduğunu gördüm. Yenilenmiş ürün vaadiyle aldığım telefonun, aslında doğrudan ikinci el ve sorunlu bir cihaz olduğun
"Getmobil firmasından Sevgi hanım sorunumla ilgilendi ve ivedilikle çözüm sağladı bir yanlış anlaşılma olmuş GET mobil firmasına ve sevgi hanıma teşekkür ederim"
Getmobil firması üzerinden 27 Haziran tarihinde Samsung s25 Ultra model tel...efonu a kalite olarak sipariş ettim. Ancak elime ulaşan cihazın üzerinde çi
11 Haziran 2026 tarihinde Getmobil’in kendi web sitesi üzerinden Samsung Galaxy a53 model bir telefon siparişi verdim, ü...rün 15 Haziran’da elime ulaştı. Telefonu ilk açtığım anda kamera uygulamasına girdiğimde uygulama anında kapanıyor, kamera hiçbir şekilde kullanılamıyordu. Getmobil’de yalnızca yap
21.06.2026 tarihinde getmobil üzerinden Samsung Galaxy s21 fe 5g 128 GB Zeytin Yeşili renkli telefonu sipariş ettim. Ara...dan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir somut bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram ONGMN21325439’dur. Yaklaşık 4 gündür WhatsApp hattı üzer
11 Haziran akşam saat 20.00 civarında Getmobil online sayfasından iPhone 15 128 GB model telefon için ongmn26347721 numa...ralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen 19 Haziran itibarıyla sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor.
"Tuba hanıma teşekkür ederim ilgilendiği için."



Getmobil’den kredi kartı ile 10.500 TL ödeyerek Redmi Note 12 Pro model telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonr...a telefonu beğenmediğim için, 4 gün içinde iade etmek istedim. İade süreci için hem WhatsApp hattı üzerinden hem de sitede yer alan iletişim numarası üzerinden defalarca ulaşmaya
31.05.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro derin mor 256 GB, “mükemmel” kategorisinde bir telefon siparişi ve...rdim. Sipariş numaram ongmn5004**65 olup, kredi kartıyla 54.899 TL ödeme gerçekleştirdim. Sitede bu ürünün 4 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık
Getmobil üzerinden iPhone 11 Pro 256 GB cihazım için buyback işlemi yaptım. Cihazı 18 Mayıs’ta kargoyla gönderdim ve 20 ...Mayıs’ta teslim edildiği görünüyor. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç uzayınca WhatsApp yapay zeka hattı, müşteri çağrı merkezi ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66