to read complaints and reviews, or file yours.""Şikayetimden hemen sonra" çözüm sağladığınız için teşekkürler"
Getmobil.com üzerinden 6 Haziran’da Samsung Galaxy a24 128 GB siyah model t...elefonu satın aldım. Telefonu yaklaşık 4 ay önce almama rağmen toplamda 1 a
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazımı, kullanım sürem henüz y...aklaşık 3–4 ay olmasına rağmen ekranda oluşan arıza nedeniyle garanti kapsa
Getmobile internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 13 cihaz kusurlu olduğu için ürünü garanti kapsamında 10 Eylül’...de kargoya teslim ederek gönderdim. Tarafıma gelen cihaz ise satın aldığım renkte değildi, ayrıca telefonun feneri de çalışmıyor. Hem farklı renkte bir ürün gönderilmesi hem de cih
Getmobil’den haziran ayında iPhone 15 model bir telefon aldım. Telefonda daha sonra yaptığım kontrollerde ön ekranın ve ...arka kasanın yan sanayi, Çin malı parça olduğunu fark ettim. Buna rağmen ürünü teslim alırken verilen sertifikada bu değişen parçalarla ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu; bu nedenl
Getmobil’den yenilenmiş iPhone 12 Pro satın aldım ve 12 Eylül’de cihaz bana teslim edildi. Cihazı açıp kurulumunu yaptık...tan çok kısa süre sonra telefonun normalden fazla ısındığını fark ettim. En önemlisi ise ikinci günde telefonun ekranı tamamen koyu mavi bir hale geldi, ekranda hiçbir şey görünmem
Getmobil internet sitesi üzerinden mart ayında iPhone 8 Plus model bir cihaz satın aldım. Cihazda kısa süre içinde ses, ...ekran ve yazılım olmak üzere birden fazla sorun ortaya çıktı, telefon zaman zaman hiç açılmaz hale geldi. Bunun üzerine cihazı 28 Ağustos Cuma günü garanti kapsamında servise gönde
Getmobil üzerinden 8 Eylül 2026 tarihinde satın aldığım iPhone 13 Pro 512 GB cihazımı 38.000 TL ödeyerek aldım. Cihaz el...ime ulaştıktan iki gün sonra telefonumda şebeke sorunu yaşamaya başladım. Gün içerisinde normal kullanımda hattım kendi kendine gidiyor ve bu durum telefonu sağlıklı kullanmamı eng
Getmobil’den satın aldığım Samsung Galaxy S22 cihazım, fazla güncelleme yap...ılmasının ardından hiç açılmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı garanti kap
Getmobil üzerinden iPhone 11 Pro model telefon satın aldım ve daha ilk günden itibaren ciddi bir sorun yaşadım. Cihazın ...arka kamerası zoom yaptığım anda ekranda mor bir görüntü oluşturuyor, normal bir üründe asla kabul edilemeyecek bir kusurla karşılaştım. Bu nedenle telefonu garanti kapsamında serv
Getmobil üzerinden Apple iPhone 15 model bir cihazı tam kondisyonlu olarak satın aldım. Cihazım 18 Eylül 2026 tarihinde ...elime ulaştığında ekranda piksel çizikleri olduğunu fark ettim ve aynı gün ürünü garanti kapsamında geri gönderdim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve kargo takip ekranında cihaz
Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden 13 Haziran tarihinde iPhone 14 Pro Max 128 GB cihaz satın aldım. Cihaz elime... ulaştığında pil sağlığı yüzde 100 görünmesine rağmen günü çıkaramıyor, gün içinde en az iki kez şarj etmeme rağmen yetmiyordu. Bu nedenle telefonu garantiye gönderdim ve bataryası
Getmobil bünyesindeki Nextuse satıcısından 11 Ağustos tarihinde 22.299,00 TL bedelle bir adet beyaz renkli, 128 GB Apple... iPhone 12 satın aldım. Cihazda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü garanti kapsamında onarım amacıyla 10 Eylül tarihinde kargoya verdim. Kargo takip bilgilerinde, cihazın 11 Eylül 202
7 Ağustos’ta Getmobil üzerinden ikinci el iPhone 11 satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra telefon kendi k...endine kapanmaya başladı ve aldığım haftadan beri bu sorun devam ediyor. Telefonu neredeyse hiç kullanamadım, sürekli arıza ile uğraşıyorum. Cihazı garanti kapsamında Getmobil’e g
"Bugün arandım. Şikayetlerim dikkate alındı. Son derece hızlı şekilde çözüm üretildi. Arayan temsilcimin ismini hatırlayamadım, ona da ayrıca teşekkür ederim. Marka yapay zeka müşteri hizmetlerini kullanması sebebiyle ulaşılabilirliği ciddi ölçüde kısıtlıyor."
Haziran 2026’da Getmobil’den yenilenmiş iPhone 12 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra sim kartı görmeme ...arızası sürekli hale geldi ve bu nedenle telefonu 26 Ağustos 2026 tarihinde garanti kapsamında Getmobil’e gönderdim. Kargo takip ve servis sürecine göre ürünümün 28 Ağustos’ta kend
Getmobil’e 99046680 garanti kodu ile kayıtlı iPhone 11 cihazımı 25.08.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, 105378806299 tak...ip numarası üzerinden servise gönderdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen Getmobil sisteminde cihazım hâlâ “servise ulaştırılıyor” şeklinde görünüyor. Yurtiçi Kargo ile gör
9 Ocak 2026 tarihinde Getmobile web sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 16 Pro Max 256 GB model bir cihazı 93.000 TL ödey...erek kredi kartıyla satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra hattıma yasal uyarı isimli göndericiden gelen SMS ile 35165595315366 IMEI numaralı cihazın kayıt dışı
"Birazcık zaman geçti ama markaya teşekkür ederim benimle ilgilenen tüm yetkili arkadaşlara teşekkürler"
31.08.2025 tarihli e-arşiv faturası ile Getmobil’den 61.377 TL bedelle iPho...ne 14 Pro Max mor 256 GB bir cihaz satın aldım. Satış sırasında bana cihazd
Getmobil’den 29 Temmuz tarihinde Samsung s22 Ultra Beyaz 256 GB telefon satın aldım. Cihazı alalı daha bir ay bile olmad...an ofiste şarjda takılıyken aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine telefonu 31 Ağustos günü Grt96558795A kargo takip numarasıyla garantiye gönderdim. Ertesi gün kargo t
Getmobil’den aldığım iPhone 12 mini 64 GB yeşil telefonumu garanti kapsamında onarım için yaklaşık iki hafta önce Yurtiç...i Kargo ile teknik servise gönderdim. 811175357259 takip numaralı kargomun 31 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildiği, Yurtiçi Kargo sisteminde açıkça görünüyor. Ancak aradan yaklaş
GET Mobil’den yaklaşık bir ay önce aldığım iPhone 15 Pro Max 256 GB cihazımda aşırı ısınma ve ekranın kendi kendine şifr...e tuşlayarak telefonu kilitleme sorunu yaşamaya başladım. Cihaz, kendi kendine şifre girdiği için “iPhone kullanılamıyor” uyarısı verip kilitleniyordu. Bu nedenle cihazı garanti ka
Getmobil internet sitesinden 9 Eylül 2025 tarihinde iPhone 15 Pro Max cihazını satın aldım. Cihaz, garanti süresi içinde... toplam beş kez servise gitmek zorunda kaldı ve her seferinde ana kart, ekran ve batarya gibi ciddi donanım arızaları nedeniyle işlem gördü. Her servise gönderdiğimde telefon en az
Getmobil’den aldığım hizmet kapsamında, iPhone 12 Pro Max 128 GB telefonumu 8 Eylül tarihinde İzmir Bayraklı’dan kargoya... vererek firmaya gönderdim. Kargo takip bilgilerinde ürünün 09.09.2026 tarihinde “Levent” isimli kişiye teslim edildiği net olarak görünüyor. Buna rağmen Getmobil’in kendi sistemi
"Sağ olsunlar gayet ilgililerdi süreç biraz zaman alıyor 1 kaç hafta kadar sanırım o da yoğunluk ile alakalı fakat çözüm sunuyorlar. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımın IMEI kopyalanm...ası sonucu cihazın kullanıma kapatılacağına dair mesaj aldım ve bunun üzeri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
