to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün saat 18:28’de Getir uygulaması üzerinden Burger King’ten yanlışlıkla yanlış menü siparişi verdim. Hatanın farkına ...varır varmaz, saniyeler içinde Getir canlı desteğe yazıp siparişin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen uzun süre oyalandım ve sonunda siparişin kuryeye teslim edilmek üzere h
Getir Yemek üzerinden Helvacı Ali’den 2 Temmuz gecesi saat 00:30 civarında yaklaşık 360 TL tutarında sipariş verdim. Kıs...a süre önce numara değişikliği yaptığım için Getir’i arayıp yeni numaramı ilettim, telefonumu ikincil iletişim numarası olarak kaydettiklerini söylediler. Siparişi verirken de özel
1 Temmuz 2026 tarihinde gece 23.30–00.00 saatleri arasında Getir Yemek üzerinden Dedecan Tantuni’den sipariş verdim. Uyg...ulamada belirtilen teslimat süresini yaklaşık bir saat geçmelerine rağmen sipariş hala teslim edilmedi ve buna rağmen sistem tarafından da herhangi bir iptal işlemi yapılmadı. Yaş
1 Temmuz günü saat 20.10 civarında Getir üzerinden Burger King Ankara Ayvalı şubesinden yemek siparişi verdik. Saat 20.5...0 sularında uygulamada siparişimizin “yolda” olduğu göründü. Ancak saat 21.15 olduğunda hâlâ teslimat yapılmadığı için Getir üzerinden online görüşme başlattık. Görüşmede yoğunluk
01.08.2026 tarihinde saat 21.00 sularında GetirYemek üzerinden Burger King Ayvalı şubesine yaklaşık 700 TL tutarında bir... sipariş verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Uygulamada 10 dakika içerisinde hazırlanacağı belirtilen siparişim, aradan 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ “yolda” ve “yoğu
20 Haziran tarihinde Getir Yemek üzerinden Mercan Kebap adlı restorandan yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. S...iparişimde eksik ürün gönderildiği için, eksik ürünle ilgili iade talebinde bulundum ve tarafıma direkt iade yapılacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade
1 Temmuz 2026 günü saat 14:02 civarında Antalya Bahçelievler’deki evime GetirYemek uygulaması üzerinden “2 al 1 öde” kam...panyası ile Öncü Döner Yıldız şubesinden tavuk döner siparişi verdim. Ödeme ekranında kampanya seçeneğini işaretlememe rağmen, kayıtlı kartımla ödemeyi tamamladığımda herhangi bir
20 Haziran tarihinde GetirYemek üzerinden 519 Köroğlu’dan dondurma siparişi verdim. Siparişi hemen ardından iptal etmeme... rağmen ücret iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden destek talebi açtım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bankamla yaptığı
29 Haziran 2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Akbank’ta kayıtlı, ...sonu 5469 ile biten kartımla ödemeyi yaptım, hesabımdan para çekildi ancak uygulamada siparişlerim ekranına herhangi bir sipariş düşmedi. Yani ne ürün teslim edildi ne de ortada ak
01.07.2026 tarihinde saat 15:40 civarında Getir Yemek üzerinden Burger King siparişi verdim. Adres bilgilerim sistemde e...ksiksiz olmasına rağmen kurye, siparişi getirmeden önce beni telefonla arayarak tekrar adres sormak istedi. Kasklı olduğu ve diksiyonu da net olmadığı için söylediklerini duymakta
1 Temmuz saat 17:01’de Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişi hemen iptal etmek istedim ancak uzun süre hiçbir şekilde ...temsilciye ulaşamadım. Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen yaklaşık 15 dakika sonra ancak dönüş oldu. Bu sırada siparişin restorandan çıktığını söyleyerek artık yardımcı olamaya
23 Haziran saat 07.33’te Getir Yemek üzerinden Sakarya’daki Özbayraklar Börek’ten sipariş verdim. İlk siparişte uygulama... hata verdi ve sipariş oluşmadı, ben de bankacılık uygulamamdan kontrol ettiğimde kartımdan herhangi bir çekim yapılmadığını gördüm. Bunun üzerine aynı siparişi tekrar oluşturdum a
29 Haziran saat 14.25 civarında Getir Yemek üzerinden Burger King’den 415 TL tutarında sipariş verdim. Bu işlem sırasınd...a aynı tutar kartımdan iki kez çekildi ve dekont numaraları 139080762 ve 139080760 olarak görünmektedir. Bu durum üzerine Getir müşteri hizmetlerini aradım ve yaptığım görüşmede t
1 Temmuz’da saat 12.14’te GetirYemek üzerinden Popeyes’tan sipariş verdim. Siparişi oluştururken uygulamada teslimat sür...esi 25 dakika olarak görünüyordu, bu süreye güvenerek siparişi verdim. Ancak siparişi verdikten hemen sonra tahmini teslimat süresi yaklaşık 15.00’e, yani 2,5 saate çıktı. Bu kada
Getir Yemek üzerinden bugün yaklaşık 1,5 saat önce Ankara Keçiören’de bir sipariş verdim. Üzerinden bu kadar zaman geçme...sine rağmen siparişi hâlâ hiçbir kurye teslim almamış görünüyor ve uygulamada siparişin akıbetiyle ilgili net bir bilgi yer almıyor. Uygulama üzerinden canlı destek hattına defala
30.06.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de, Getir Yemek üzerinden Emiroğlu Baklavaları’ndan 999,99 TL tutarında bir sip...ariş verdim. Kurye beni birkaç kez aramış, o sırada tuvalette olduğum için telefonu açamadım ancak en fazla 1 dakika içinde aynı numarayı geri aradım. Buna rağmen kuryeye tekrar ul
Getir Yemek üzerinden İstanbul Pendik bölgesine vermiş olduğum siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada sipa...riş durumu uzun süre “hazırlanıyor” olarak kaldı, ne teslimat gerçekleşti ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık 1 saat 40 dakika teslimat süresi geçtiği halde sipari
GetirYemek ödeme aldı, sipariş oluşturulmadı. 7 gündür ne iade var ne çözüm. 24.06.2026 tarihinde GetirYemek üzerinden 2...99,99 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ödeme banka hesabımdan anında çekildi. Ancak siparişim hiçbir zaman aktif duruma geçmedi ve sistemde oluşturulmadı. Olayın hemen ardından
13 Haziran tarihinde Getir uygulaması üzerinden İstanbul Bağcılar adresime 337 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde ...bir adet dürüm eksik teslim edildiği için 112 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “iade bekleniyor” ifadesi görünüyor
01.07.2026 tarihinde yaklaşık saat 11:00 civarında Getir Yemek üzerinden Ever Green Salads (Ortabayır Mah.) restoranında...n yanlışlıkla bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra, henüz daha saniyeler geçmişken canlı destek üzerinden iptal talebinde bulundum. Canlı destek temsilcisi, sipa
01.07.2026 tarihinde saat 10.43’te GetirYemek uygulaması üzerinden Pişi Hub adlı restorandan sipariş verdim. Ödemem kart...ımdan çekildikten sonra, kampanya dahilinde olması gereken indirimin siparişime uygulanmadığını fark ettim ve yaklaşık 30 saniye içinde canlı desteğe bağlanarak siparişimin iptal e
29.06.2026 tarihinde saat 11:43’te Getir Yemek uygulaması üzerinden PizzaLazza’dan yaklaşık 470 TL tutarında kredi kartı... ile bir sipariş verdim. Evde olmama ve siparişi özellikle beklememe rağmen ne bina zilime basıldı ne de tarafıma herhangi bir şekilde telefonla ulaşıldı. Herhangi bir bilgilendir
"İade provizyonu banka ekstreme düştü."
Adana ilinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldır Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişlerde, kayıtlı adresim olan Kula...kkent Sitesi’ne teslimat sırasında sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Site yönetimi motorla içeri girişe izin vermediği için kuryelerin site içine yaya olarak girmesi gerekiyor;
