Getir Yemek'te Teslimat Gecikmesi, Müşteri Hizmetinin İlgisizliği Ve İade Talebi

1 Temmuz 2026 tarihinde gece 23.30–00.00 saatleri arasında Getir Yemek üzerinden Dedecan Tantuni’den sipariş verdim. Uygulamada belirtilen teslimat süresini yaklaşık bir saat geçmelerine rağmen sipariş hala teslim edilmedi ve buna rağmen sistem tarafından da herhangi bir iptal işlemi yapılmadı.

Yaşanan gecikme üzerine Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak gecikmeyi önemsemediler, siparişi iptal etmediler ve sürecin uzamasına sebep oldular. Hem yemeğe zamanında ulaşamadım hem de bu süre boyunca belirsizlik ve mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu siparişe ait ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.