Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıt Vermeyen Canlı Destek

Getir Yemek üzerinden bugün yaklaşık 1,5 saat önce Ankara Keçiören’de bir sipariş verdim. Üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişi hâlâ hiçbir kurye teslim almamış görünüyor ve uygulamada siparişin akıbetiyle ilgili net bir bilgi yer almıyor.

Uygulama üzerinden canlı destek hattına defalarca ulaşmayı denedim ancak bağlanamadım, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Ortada ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum, bu süreçte tamamen mağdur durumda bırakıldım.

Ücretini ödediğim siparişimin teslim edilmemesi nedeniyle, bu siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.