GetirYemek iptal sipariş iptali

14 Nisan saat 21.00 civarında Getir Yemek üzerinden yanlışlıkla bir yemek siparişi verdim. Hatanın hemen ardından, siparişten 1 dakika bile geçmeden, sipariş muhtemelen daha sisteme tam düşmeden canlı desteğe yazarak iptal talebinde bulundum. Canlı desteğe ilk yazdığımda, bana iki kez “restorana ul...

Getir Büyük üzerinden yaklaşık 140 dakika önce İstanbul Şişli’de teslim edilmek üzere, aralarında et de bulunan bir sipariş verdim. Bu siparişi özellikle bebeğime yemek hazırlamak için verdim; ancak aradan geçen uzun süreye rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve et ürünü yaklaşık 3 saatlik bir sür...

Yaklaşık bir hafta önce Getir üzerinden Komagene’den çiğköfte siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış adrese girdiğimi fark edip uygulama üzerinden canlı temsilciyle iletişime geçtim. Aradan en fazla 30 saniye geçmiş olmasına rağmen siparişin restoranda hazırlandığını söyleyip iptal t...

14.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Getir uygulaması üzerinden Soha Ev Lezzetleri Keçiören şubesinden yaklaşık 610 TL tutarında yemek siparişi verdim. Teslimat farklı bir konuma yapılsın diye, adres bölümüne değil konum kısmına teslim edilmesini istediğim yeri özellikle yazdım. Buna rağmen sip...

13 Nisan saat 13.29’da Getir Yemek üzerinden Eyüp Ocakbaşı’ndan döner siparişi verdim. Siparişim daha sonra iptal edilmesine rağmen, üzerinden bir gün geçmesine karşın 541 TL tutarındaki banka kartı ödememin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme imkanım olmadı, ancak i...

11.04.2026 Pazar günü Getir uygulaması üzerinden Domino’s Pizza’dan arka arkaya iki kez sipariş verdim. Verdiğim ilk sipariş iptal edildi ve yaklaşık 420 TL tutarındaki bu siparişin ücreti hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen tarafıma iade edilmedi. Bunun üzerine yeniden sipariş verdim, ikinci sipari...

GetirYemek üzerinden bugün Boston D&D Akkent şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye, kapıma geldiğini ve bana ulaşamadığı için siparişi iptal edip ayrıldığını belirtmiş ancak kapım hiç çalınmadı. Ayrıca telefonla aramışlar fakat o an çağrıyı duymadım. Durumu fark eder e...

13.04.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden ckı Palandöken restoranından yaklaşık 17.36–17.46 tahmini teslimat saatiyle bir sipariş verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden toplam 260 TL olarak gerçekleştirdim. Tahmini teslim süresi çoktan geçmesine rağmen siparişim 18.46 olduğunda bile hala teslim edilme...

13 Nisan 2026 saat 15:21’de Getir Büyük üzerinden, uygulamada 10 dakikada teslimat ibaresi bulunan bir sipariş verdim. Depo evime çok yakın olmasına rağmen teslimat bir türlü gerçekleşmedi, müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm ve her seferinde “5 dakika sonra gelecek” denilerek toplamda yaklaşık...

10 Nisan 2026 tarihinde saat 17:27’de Getir uygulaması üzerinden Mersin/Mezitli’de bulunan bir restoran zincirinden verdiğim sipariş zamanında teslim edilmemiştir. Bu gecikme sonrasında hem sipariş sürecinde hem de kişisel verilerimin kullanımı konusunda ciddi mağduriyetler yaşamışımdır. Sipariş sü...

Getir Yemek uygulamasında telefon numaramla ilgili yaşadığım bir sorun yüzünden hem mağdur edildim hem de haksız yere 383 TL tutarındaki siparişim iptal edilip ücretim iade edilmedi. Yaklaşık bir yıl kadar önce Getir Yemek’teki eski telefon numaramı değiştirmek istemiştim, ancak müşteri hizmetleri e...

11.04.2026 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada kapıda ödeme seçeneği ısrarla kapalıydı, bu yüzden mecburen online ödeme ile, kredi kartımdan 440,49 TL çekilerek sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra durumuna bak...

İstanbul’da Getir Yemek üzerinden yaklaşık 50 dakika önce 1200 TL tutarında bir sipariş verdim. Kurye, sipariş yolda bildirimi bile gelmeden adrese gelmiş ve o sırada çekmeyen bir bölgede olduğum için telefona ulaşamadıklarını söyleyerek siparişi iptal etmişler. Bu durum tamamen şirketin operasyonel...

12 Nisan 2026 tarihinde saat 21.45 civarında Getir Yemek üzerinden Beylerbeyi Profiterol’den 500 gram profiterol siparişi verdim. Aynı ürün Yemeksepeti’nde 688 TL iken, daha hızlı gelir düşüncesiyle Getir Yemek’ten 729 TL’ye sipariş ettim. İstanbul Ataşehir’de, evimle aynı mahallede bulunan restoran...

12.04.2026 tarihinde saat 19.36’da Mersin’de Getir Yemek üzerinden maydanoz döner siparişi verdim. Siparişi verdikten aynı dakika içerisinde iptal etmek istedim ancak uygulamada siparişiniz hazırlandı denilerek iptal talebim kabul edilmedi. Siparişi anında iptal etmeme rağmen iptalin gerçekleşmemes...

12 Nisan 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Getir Yemek üzerinden Ekleristan’dan 3 adet tatlı siparişi verdim ve 497 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Sipariş adresime geldiğinde kurye zile hiç basmadı. Uygulama üzerinden kuryenin adreste olduğunu görünce cama çıktım ve kuryeyi kapının önünde ...

12.04.2026 tarihinde saat 16.15–16.20 civarında Getir Yemek üzerinden hem Starbucks’tan kahve hem de Popeyes’ten menü olmak üzere toplam yaklaşık 550 TL tutarında sipariş verdim. Kısa süre sonra adresten ayrılmam gerekeceği için her iki siparişi de iptal etmeye çalıştım. Yaklaşık 20 dakika boyunca ...

Getir Yemek uygulaması üzerinden Bereket Döner’in kampanyalı ürünü olan tavuk döner menüden 3 adet sipariş verdim. Kampanya gereği her menüde 300 TL indirim olması gerekirken sistem bu indirimi hiç yansıtmadı ve kartımdan indirim uygulanmamış şekilde, yaklaşık 900 TL daha fazla çekim yapıldı. Sipar...

11.04.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan çiğ ürün olarak bir kilo köfte ve bir kilo kuşbaşı et siparişi verdim. Siparişi kendi babamların adresine teslim edilmek üzere oluşturdum. Aradan çok kısa bir süre geçtikten sonra kurye beni arayıp konumumun farklı göz...

10 Nisan 2026 tarihinde 5336****21 numaralı telefonum üzerinden Getir uygulaması aracılığıyla A**** K****** bölgesindeki KFC şubesinden sipariş verdim. Siparişim daha sonra uygulamada “iptal edildi” olarak göründü. Ancak iptal edilen bu sipariş için banka kartımla ödediğim 490 TL tutarındaki ücret t...

GetirYemek üzerinden Köfteci Yusuf'tan sipariş verdim; belirtilen sürede sipariş gelmeyince 0800'lü bir numaradan aranarak konum ve adresimin farklı olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve geri ödeme yapılmayacağı, benden kaynaklı bir sorun olduğu söylendi. Köfteci Yusuf ile yaptığım görüş...

11 Nisan 2026 günü saat 13.47 civarında Getir Yemek üzerinden Starbucks’tan sipariş verdim. Ödeme ekranında önce 200 TL’lik kuponumu ekledim, ardından kartımı değiştirirken sistem kuponu otomatik olarak kaldırdı ve ben kuponu hiç kullanmadan 475 TL ödeyerek siparişi tamamlamış oldum. Bu durumu fark...

Bugün saat 09.35’te Getir Yemek üzerinden Sarıyer Maslak bölgesine bir sipariş verdim. Siparişi kuryeden teslim almaya gitmemize rağmen, kurye telefonun açılmadığını gerekçe göstererek beklediğini, ardından siparişin iptal edildiğini söyledi. Oysa telefonu açtık, kurye yüzüme telefonu kapattı ve sip...