Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Hatası Ve 1200 TL'lik Ödemenin İadesi Talebi

profile
13 Nisan 01:22
31

İstanbul’da Getir Yemek üzerinden yaklaşık 50 dakika önce 1200 TL tutarında bir sipariş verdim. Kurye, sipariş yolda bildirimi bile gelmeden adrese gelmiş ve o sırada çekmeyen bir bölgede olduğum için telefona ulaşamadıklarını söyleyerek siparişi iptal etmişler. Bu durum tamamen şirketin operasyonel hatasından kaynaklanmasına rağmen sorumluluk bana yüklendi.

Siparişi kartla ödemiş olmama rağmen para iadesi talebimde de yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tüm bu yaşananlara rağmen iptali “müşteri hatası” olarak kayda geçtiklerini ilettiler. Ne siparişi teslim alabildim ne de ödediğim 1200 TL’nin iadesi yapıldı.

Yaşanan mağduriyetimin giderilmesini, kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede tamamen iade edilmesini ve sipariş iptalinin müşteri hatası olarak değil firma hatası olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

siparis-iptali-hatasi-ve-1200-tllik-odemenin-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Gecikmesi, İptal Ve İade Reddi, Saygısız Müşteri Temsilcisiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
20 Mart 19:29
93
teslim-gecikmesi-iptal-ve-iade-reddi-saygisiz-musteri-temsilcisiyle-yasanan-magduriyet-3.jpg
teslim-gecikmesi-iptal-ve-iade-reddi-saygisiz-musteri-temsilcisiyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
teslim-gecikmesi-iptal-ve-iade-reddi-saygisiz-musteri-temsilcisiyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Yanlış Otomatik Adres Onayı Ve İade Reddi

profile
04 Şubat 15:26
102
yanlis-otomatik-adres-onayi-ve-iade-reddi-2.jpg
yanlis-otomatik-adres-onayi-ve-iade-reddi-1.jpg

Anında İptal Talebim Görmezden Gelindi, Ücretim İade Edilmedi!

profile
20 Aralık 2025 02:29
149
Benzer Şikayet Yaz