to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek Siparişimin Yanlış Adres Nedeniyle İptal Edilmesi Ve Geri Ödeme Reddi
GetirYemek üzerinden Köfteci Yusuf'tan sipariş verdim; belirtilen sürede sipariş gelmeyince 0800'lü bir numaradan aranarak konum ve adresimin farklı olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve geri ödeme yapılmayacağı, benden kaynaklı bir sorun olduğu söylendi. Köfteci Yusuf ile yaptığım görüşmede, kurye gelmediği için siparişin gitmediği dükkana gelip buradan siparişimizi alabileceğimiz söylendi. Getir firmasının böyle bir uygulamasına hiç şahit olmadığım için şikayet ediyorum; ayrıca kayıtlı numaramdan arandığım söyleniyor, kimse (kurye) beni aramadı.
Getir çözüm merkezinden arandım aynı gerekçeyle yardımcı olunmadı, anlatamadığım noktayı tekrar yazayım, telefonla dinlenilmiyor çünkü; bir ürün yemek sipariş verdiğimizde üzerinde sipariş adresi yazıyor, eve de sipariş veriyorum evde olmuyorum kargocular eve getirip bırakıyor, konumunuz farklı demiyor, sipariş adresi belli verdiğim sipariş, sipariş adresine geldi görülüyor cafcaflı şekilde takip ettiriliyor motor, sonra sipariş iptal edilip ücret iade edilmiyor, arandığım söyleniyor telefon kayıtları çıkarılabilir kurye tarafından aranmıyorum. Ben diyorum ki böyle bir uygulamanız varsa yanlış, insanlar mağdur olmamalı sizde üye kaybetmeyin. Bir sıkıntı oldu bunun faturasını tüketici ödememeli...
