to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Yanıltıcı İptali Ve Ödemenin İadesi Talebi
GetirYemek üzerinden bugün Boston D&D Akkent şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye, kapıma geldiğini ve bana ulaşamadığı için siparişi iptal edip ayrıldığını belirtmiş ancak kapım hiç çalınmadı. Ayrıca telefonla aramışlar fakat o an çağrıyı duymadım.
Durumu fark eder etmez defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kuryenin o kadar kısa sürede uzaklaşmış olamayacağını, siparişin tekrar yönlendirilmesini talep ettiğimi belirttim ancak bu talebim karşılanmadı. Restoranı aradığımda ise siparişimin kendilerine geri dönmediğini öğrendim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte hem siparişimden oldum hem de ödediğim ücret boşa gitti. GetirYemek hesabımda kayıtlı 0542*****52 numaralı telefon üzerinden verilen bu siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadem sağlanmazsa yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere ve mahkemeye başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Siparişimin iadesi yapılmadı, kuryeyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, uygulamayı kapatıp telefonumdan sildim.
