to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Getir uygulaması üzerinden Soha Ev Lezzetleri Keçiören şubesinden yaklaşık 610 TL tutarında yemek siparişi verdim. Teslimat farklı bir konuma yapılsın diye, adres bölümüne değil konum kısmına teslim edilmesini istediğim yeri özellikle yazdım. Buna rağmen sipariş, yazdığım adrese değil o an bulunduğum konuma getirildi.
Kuryeye, yemeğin yazdığım adrese götürülmesini, siparişin iptal olmamasını rica ettim, hatta benzin parasını ne kadarsa gönderebileceğimi söyledim ancak kabul edilmedi. Ardından müşteri temsilcisi tarafından arandım ve siparişin iptal edildiği, ürünün imha edileceği söylendi. Ben de bu durumda siparişin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini istedim ancak böyle bir şeyin mümkün olmadığı belirtildi. Restoranın numarasını talep ettiğimde de paylaşamayacaklarını söylediler.
Sonuç olarak ne siparişim yazdığım adrese ulaştırıldı ne de herhangi bir para iadesi yapıldı ve 610 TL’lik tutar boşa gitmiş oldu. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Getir Yemek üzerinden 05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:25’te, yıllardır kullandığım ve defalarca sorunsuz şekilde sipariş verdiğim aynı adrese bir yemek siparişi verdim. Sipariş sistem tarafından sorunsuzca kabul edildi, ödemem alındı ve 465 TL’lik siparişimde 100 TL indirim ve 50,99 TL getirme...
3 Şubat 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi’ndeki adresime yaklaşık 400 TL tutarında yemek siparişi verdim. Adreste sadece daire numaram yanlışlıkla 15 yerine 13 göründüğü için sipariş sonrası hemen iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden iptal edemeyeceğim,...
26 Kasım günü saat 15.22 civarında Getir uygulaması üzerinden “Balata Steak House” isimli restorandan, yaklaşık 1,5 km mesafede görünen bir yerden 370 TL’lik sipariş verdim. Sipariş, yemek hazırlandıktan sonra denilerek 10 dakika içinde, henüz kurye yola çıkmadan iptal edildi. Uygulamada beni aradı...
Getir Yemek'te, uygulamanın kendi reklamını kapatmak isterken yanlışlıkla siparişi onayladım. O andan itibaren saatlerce siparişi iptal etmeye çalıştım fakat restorana ulaşılamadı, defalarca arandı ama sonuç alınamadı. İptal işlemi gerçekleşmedi, sonrasında sipariş yola çıktı ve bu yüzden iptal edil...
04.01.2026 günü saat 16:20 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 315 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bir yemek siparişi verdim. Adresimi uygulamaya detaylı ve doğru şekilde yazmama rağmen kurye evimin önüne kadar gelmek yerine sitenin yanında beklemiş ve beni telefonla aramış. O esn...
Yorumlar