to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 Pazar günü Getir uygulaması üzerinden Domino’s Pizza’dan arka arkaya iki kez sipariş verdim. Verdiğim ilk sipariş iptal edildi ve yaklaşık 420 TL tutarındaki bu siparişin ücreti hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen tarafıma iade edilmedi. Bunun üzerine yeniden sipariş verdim, ikinci siparişim de iptal edildi ve yaklaşık 560 TL tutarındaki bu sipariş için de herhangi bir ücret iadesi almadım. Siparişlerimden birinin numarası 5368****15’tir.
Şu anda iki siparişin toplam bedeli kartımdan çekilmiş görünmesine rağmen, hesabıma hiçbir iade yansımamıştır. İki gündür Getir müşteri hizmetleri ile görüşüyorum ve her seferinde iadenin yapıldığı söyleniyor. Ancak bankamla görüştüğümde, banka tarafına ulaşan herhangi bir iade işlemi olmadığı açıkça belirtilmektedir.
Bu süreç beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu siparişleri son paramla verdiğimi ve şu an maddi olarak zor durumda olduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Getir gibi büyük bir platformun, müşteriden anında ücret tahsil edip iade sürecini bu kadar geciktirmesi ve bu konuda net bir çözüm sunmaması kabul edilemez.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, her iki iptal edilen siparişe ait ücretin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, konuyla ilgili gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Getir Yemek üzerinden dün gece Domino’s Pizza’dan verdiğim siparişi, uygulamada restorana ulaşılamadığına dair bir uyarı çıktıktan sonra anında canlı destek üzerinden iptal etmek istedim ve özellikle iptal edilmesini talep ettim. Canlı destek tarafı da restorana ulaşılamadığını belirtti. Siparişi h...
12.02.2026 19.15 tarihinde Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan yaklaşık 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş ekranında ürünleri kontrol ederken, daha kupon kullanıp kullanamayacağımı bile netleştiremeden, sistem otomatik olarak kayıtlı kartımdan çekim yaptı ve herhangi bir onay ya da bi...
15 Aralık 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Getir Yemek üzerinden Domino’s Pizza’dan Karaköprü/Şanlıurfa adresine sipariş verdim. Canlı destekte siparişin iptal edildiği söylendi ancak buna rağmen ürün daha sonra teslim edildi ve buna karşın ücret iadesi yapılmadı. Yaşadığım bu durum üzerine Geti...
Getir Yemek uygulamasından daha önce defalarca sorunsuz şekilde sipariş vermeme rağmen, 29.01.2026 tarihinde saat 12:14’te verdiğim yaklaşık 480 TL tutarındaki siparişim hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Gerekçe olarak da, hesabımın eski numarama kayıtlı olması nedeniyle aranıp bana ...
3 Ocak 2026 günü, saat yaklaşık 17.50 civarında Getir uygulaması üzerinden Domino’s Malatya Park AVM (Yeşilyurt İnönü Mahallesi) şubesinden Yavuz Selim Mahallesi’ndeki adresime pizza siparişi verdim. Uygulamada siparişimin yaklaşık 1 saat içinde teslim edileceği yazıyordu ve 540 TL tutarı kredi kart...
Yorumlar