Getir Yemek'te Hazırlanıyor Deyip İptal Reddedilen 612 TL'lik Siparişin İadesi

14 Nisan saat 11:27’de Getir Yemek üzerinden Eti Beyaz Döner’den 612 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verir vermez, saniyeler içinde yanlış ürün seçtiğimi fark edip hemen iptal etmek istedim ancak uygulamada sipariş birkaç saniye içinde “hazırlanıyor” durumuna geçti ve iptal talebim reddedildi.

Siparişten sadece 3 saniye sonra iptal etmek istememe rağmen “hazırlanıyor” bahanesiyle iptal hakkımın engellenmesini ve 612 TL’lik tutarın benden tahsil edilmesini kesinlikle adil bulmuyorum. Hemen ardından canlı desteğe yazdığımda ise robot gibi, konuyla ilgilenmeyen ve çözüm üretmeyen hazır cevaplarla başımdan savruldum, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Siparişin daha hazırlanmaya bile başlanmadan hemen sonrasında iptal edilmek istenmesine rağmen iptal edilmemesini ve bu tutarın benden kesilmesini kabul etmiyorum. 612 TL’lik ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.