Kurye Telefon Kapatıp Siparişi Çöpe Atarak İade Yapmadı

Bugün saat 09.35’te Getir Yemek üzerinden Sarıyer Maslak bölgesine bir sipariş verdim. Siparişi kuryeden teslim almaya gitmemize rağmen, kurye telefonun açılmadığını gerekçe göstererek beklediğini, ardından siparişin iptal edildiğini söyledi. Oysa telefonu açtık, kurye yüzüme telefonu kapattı ve sipariş gözümün önünde çöpe atılarak iptal edildi.

Daha sonra Getir canlı destekle görüştüğümde bu durumla ilgili herhangi bir şey yapamayacaklarını, ödediğim ücretin de iade edilmeyeceğini söylediler. Ne siparişimi alabildim ne de ücret iadesi sağlandı.

Yaşanan bu haksız durumun giderilmesi için, iptal edilen bu siparişe ait ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve ilgili kurye hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.