Sipariş İptali Gecikti Ve Ücret İade Edilmedi

18.07.2026 tarihinde Getir üzerinden Maydonoz Döner’den yaklaşık 590 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verir vermez, saniyeler içinde iptal etmek istedim ancak Getir çalışanlarının geç müdahalesi nedeniyle restoranla zamanında iletişime geçilemediği ve bu yüzden iptalin yapılamadığı söylendi. Buna rağmen siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmekte.

Canlı destek hattı ile görüştüğümde de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişi zamanında iptal etmek istememe rağmen, işlemin gecikmesi tamamen sistem ve çalışan kaynaklı olduğu halde ücret tarafıma iade edilmedi.

Siparişim iptal talebimin dikkate alınarak, 590 TL’lik tutarın tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.