Teslim Edilmeyen Sipariş Ücretinin Kesilmesi Ve İade Reddi

02 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:33 sularında İstanbul Maltepe Zümrütevler bölgesinden Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş sürecinde telefonum bir süre çekmedi ve ardından şarjım bitti; ancak telefonum çekip açıkken kuryeye adresimi açık ve net bir şekilde tarif ettim.

Tüm bu bilgilendirmeye rağmen kurye adrese geldiğinde kapıda benim gelmemi beklemeden ayrılmış ve sipariş teslim edilmemesine rağmen ücret tarafımdan kesilmiştir. Daha sonra iade talebimde bulunmama rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmayacağı söylendi.

Ürünleri hiç teslim alamamış olmama rağmen ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesi için ya ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ya da aynı tutarda kullanılabilecek bir kampanya/indirim kodunun tanımlanmasını talep ediyorum.