to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek’te Çift Ücret Çekimi Ve Geri Ödeme Sorunu
2 Temmuz 13:412
29 Haziran günü saat 19.44 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Il Forno restorandan sipariş verdim. Bu sipariş için kartımdan 1 kez çekim olması gerekirken 1.010 TL tutarındaki ücret iki kez çekildi.
Durumu 30 Haziran’da fark ettim ve aynı gün Getir Yemek müşteri hizmetlerini aradım. Bana 1 Temmuz mesai bitimine kadar beklemem gerektiği söylendi. Belirtilen süre boyunca beklememe rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bunun üzerine 1 Temmuz’da tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bu kez ertesi güne kadar tutarın yükleneceği ifade edildi. Ancak fazla çekilen tutar yine hesabıma geçmedi.
Kartımdan haksız yere iki kez çekilen 1.010 TL’nin, fazla olan kısmının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
