to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek’te Çift Ücret Çekimi Ve Geri Ödeme Sorunu
29 Haziran günü saat 19.44 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Il Forno restorandan sipariş verdim. Bu sipariş için kartımdan 1 kez çekim olması gerekirken 1.010 TL tutarındaki ücret iki kez çekildi.
Durumu 30 Haziran’da fark ettim ve aynı gün Getir Yemek müşteri hizmetlerini aradım. Bana 1 Temmuz mesai bitimine kadar beklemem gerektiği söylendi. Belirtilen süre boyunca beklememe rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bunun üzerine 1 Temmuz’da tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bu kez ertesi güne kadar tutarın yükleneceği ifade edildi. Ancak fazla çekilen tutar yine hesabıma geçmedi.
Kartımdan haksız yere iki kez çekilen 1.010 TL’nin, fazla olan kısmının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
29 Haziran’da GetirYemek üzerinden Il Forno’dan sipariş verdim, 1.010 TL iki kez çekildi. 30 Haziran’da fark ettim, aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, 1 Temmuz’a kadar beklemem söylendi ama iade gelmedi. 1 Temmuz’da tekrar aradım, ertesi güne kadar iade yapılacağı söylendi ancak hâlâ para iade edilmedi. Bir kez arandım, diğer çağrılarım ise sürekli oyalama şeklinde geçti.
