GetirYemek canlı destek

Siparişi verdim. Fakat evde bile değildim. İptal etmek için canlı desteğe bağlandım. Bekletti, oyaladı. Sonra restorana ulaşamadım. Sonra tekrar ara dedi. Hep kopyala-yapıştır cevaplar verildi. Şüphelendim, menüden kendim restoranı aradım ve tek seferde ulaştım. Ayrıca, sistemde kayıtlı numara benim...

26.09.2025 tarihinde saat 18:14’te Sivas/Merkez adresine Getir Yemek üzerinden Kebapçı K**** adlı restorandan 450 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi online kredi kartı ile yaptım. Siparişim onaylandıktan tam 60 dakika sonra, eksik ürün olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Bu süreçte G...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 14:48'de Getir Yemek uygulaması üzerinden Bornova Büyükpark adresine Burger King'ten Tok Eden Menü siparişi verdim. Uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak ürünüm bana ulaşmadı ve kurye tarafından da aranmadım. Uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 13:27’de Getir Yemek üzerinden Şilay Kumpir’den kumpir ve tantuni siparişi verdim. Ancak yalnızca tantuni teslim edildi, kumpir siparişim ise bana ulaşılamadığı gerekçesiyle iptal edildi. Buna rağmen kumpirin ücreti tarafıma iade edilmedi. Siparişimin teslim adresi Mers...

23 Eylül 2025 saat 18.12’de GetirYemek uygulaması üzerinden Manisa-Yunusemre adresine Gurme Mutfak Ev Yemekleri’nden sipariş verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark edip, ilk dakikada canlı desteğe ulaşarak iptal talebinde bulundum. Canlı destek, restorana ulaşamadıkları gerekçesiyle iptal işlemi sağ...

Bugün (24.09.2025) saat 12:25’te Ankara Etimesgut’tan Getir Yemek üzerinden Sr Box’tan yaklaşık 170 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme aşamasında adresin yanlış olduğunu fark edip hemen, bir dakika bile geçmeden canlı desteğe yazdım. Ancak bana adres değişikliği ve iptal yapılamayacağı söylendi, sad...

23.09.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Envai Karaköy Lokantası’ndan 260 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, kuryenin adresime gelemeyeceği gerekçesiyle Getir tarafından iptal edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ödediğim 260 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edilmedi. Bu...

19 Eylül 2025 tarihinde, saat 12:00-12:30 aralığında İstanbul Beşiktaş adresine Getir Yemek uygulaması üzerinden sr döner restoranından 2 al 1 öde kampanyası ile 2’şer adet yemek siparişi verdim. Toplamda 4 parça ürün sipariş etmeme rağmen, teslimatta yalnızca bir adet 2’li ürün geldi. Ücret olarak ...

19.09.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Yenimahalle Tatlıbak şubesinden 1 kg baklava siparişi verdim. Siparişim uygulamada “yaklaştı” olarak gözüktüğünde kapıya çıktım fakat gelen kimse olmadı. Kısa bir süre sonra siparişin iptal edildiğini fark ettim. Canlı destek ve telefon yoluyla müşteri hizm...

22.09.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden İzmir Karşıyaka’daki Karamel Pastanesi’nden 944 TL tutarında bütün limonlu cheesecake siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, menüde görseli yer alan bütün cheesecake değil; farklı kesimlerden derlenmiş ve kenarları yıpranmış dilimlerdi. Ürünü tes...

21.09.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Ancak siparişim tarafıma teslim edilmediği halde, uygulamada teslim edilmiş olarak görünüyor. Yorgun bir günün sonunda hem paramızla mağdur olduk hem de aç kaldık. Sorunun çözümü için 62563944 numaralı bildirim koduyla canlı des...

Getir yemekten yemek söyledim bir süre sonra getir kuryesi beni aradı bir dakika içinde teslim edeceğim diye fakat üstünden yarım saat geçti hala teslim edilmedi. Kuryeyi geri aradığımda getirle iletişime geçmemi söyledi. Getirin canlı desteğinden de herhangi bir dönüş alamadım. Para iadesi istiyoru...

21 Eylül 2025 Pazar günü saat 18:34’te Getir Yemek üzerinden İstanbul Göktürk Burger King şubesinden sipariş verdim (Sipariş kodu: n961). Siparişimde ekstra 2 adet ranch sos istememe rağmen sadece 1 adet mayonez gönderildi, diğer istediğim hiçbir ürün gelmedi. Siparişim eksik geldiği için uygulama ü...

21 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime verdiğim GetirYemek siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin teslimatı için kapım hiç çalınmadı, buna rağmen siparişim iptal edildi ve tarafıma para iadesi yapılmayacağı söylendi. Siparişi verirken daire numaramı notlar kısmına özelli...

20.09.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Maydanoz Döner’den iki adet tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla, indirim uygulayamadan verdim ve hemen ardından hem canlı destekten hem de çağrı merkezinden iptal talebinde bulundum. Ancak, tüm çabama rağmen siparişim iptal edilmedi ve bana 88...

20 Eylül 2025 günü saat15:36 da getir yemekten döner sipariş verdim. Kampanya koşullarına uygun olarak; Maydonoz dönerde 2 al 1 öde fırsat kampanyasında faydalanmak istedim. Ekranı tıkladığımda siparişimi verdim. Toplam 220 TL para ödemem gerekiyordu, hesabımdan 440 TL çekildiğini fark ettim. Bunun ...

21 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 1. Kısım adresine GetirYemek üzerinden 210 TL tutarında kahve siparişi verdim. Siparişimin yola çıktığı bilgisi verilmesine rağmen, aradan 30 dakika geçmesine rağmen kahvem halen teslim edilmedi. Siparişin teslimat noktası yan sokakta olmasına ...

Getir Yemek'te getirme ücreti ödememe rağmen sipariş veremiyorum. Yarım saattir anlaşılması güç bir uyarı alıyorum. Canlı desteği gerçek anlamda yardımcı olmuyor, Twitter desteği ise yeterli ve ciddi cevaplar vermiyor. Bu uygulamadan memnun kalmadım; zorunda olmasam tercih etmek istemem. Kampanya ko...

20.09.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Starbucks’tan kahve siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 160 TL olup, kredi kartımdan tahsil edildi. Siparişimi İstanbul Şişli adresime beklerken, ürün elime hiç ulaşmadı ve kurye tarafından da aranmadım. Hattımda herhangi bir sorun yoktu. Sipar...

19.09.2025 tarihinde saat 10:20’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Coşkun B**** (M***** B****) işletmesinden kıymalı güveç siparişi verdim. Siparişim 10:41’de Yeşilpınar Mahallesi Şehit M**** K*** Sokak No:11 adresine teslim edildi. Siparişi açtığımda ürünün bayat ve bozuk olduğunu fark ettim; kıym...

+1

17.09.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da Getir Yemek üzerinden Boom Burger & Cajun’dan verdiğim siparişte, ödeme yöntemi olarak kayıtlı yemek kartım Pluxee (Sodexo) seçili olmasına rağmen, ödeme tutarı (300 TL) kredi kartımdan çekildi. Siparişimi kampanya dahilinde verdim ve yemek kartı kullanım koşul...

15 Eylül 2025 tarihinde saat 12:52'de GetirYemek üzerinden Starbucks Kazım Dirik şubesinden iki adet kahve siparişi verdim. Sipariş sırasında sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için, not kısmına özellikle yeni telefon numaramı yazdım. Ancak siparişi getiren kurye, bina kapısına geldiğinde ...

16 Eylül Salı günü saat 20:24’te Getir Yemek üzerinden Maltepe/İdealtepe adresine, Mc Donald’s’tan yanlışlıkla bir sipariş verdim. Siparişi verdiğim anda hemen canlı destek hattına bağlanarak iptal talebinde bulundum. Ancak siparişin yola çıktığını söyleyerek iptal edemeyeceklerini belirttiler. Oysa...

Getir Yemek üzerinden Churros Loca'dan bugün sipariş verdim. Siparişim 40 dakika sonra yola çıktı, ancak takip ekranında kurye yaklaşık 45 dakikadır aynı noktada görünüyor ve adresimle tamamen alakasız bir yerde bekliyor. Toplamda 1 saati aşkın süredir siparişimi bekliyorum ve halen teslim edilmedi....