GetirYemek canlı destek

4 Kasım 2025 tarihinde saat 12.15’te GetirYemek uygulaması üzerinden Pilavcı İbo’dan sipariş verdim. Sipariş sırasında sehven yanlış adres seçimi yaptım; ancak yanlış ve doğru adresler arasında motorla 3, yürüyerek ise 15 dakika mesafe vardı ve ikisi de Küçükyalı semtindeydi. Diğer platformlarda adr...

GetirYemek üzerinden yaklaşık 1 saat önce İstanbul Kartal’daki McDonald's şubesinden sipariş verdim. Siparişimde patates kızartması, sos ve pipet eksikti. Bu durumu GetirYemek müşteri hizmetlerine ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik bu sorun sadece bu siparişte değil, farklı restoran...

3 Kasım 2025 saat 16:57’de GetirYemek üzerinden maydanoz döner’den tombik et döner ve et döner dürüm menü siparişi verdim. Siparişim Çerkezköy kızılpınar adresine, banka kartı ile ve toplamda kupon indirimi sonrası 470 TL ödeyerek oluşturuldu (normalde 620 TL idi). Ancak siparişim hiç elime ulaşmadı...

22 Ekim 2025 tarihinde Getir üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden firma tarafından iptal edildi. Ancak iptal edilen bu siparişin 200 TL tutarındaki ücreti banka kartımdan tahsil edildi ve bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Önce canlı destek üzerinden, ard...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 19:15 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan sipariş verdim. Uygulamada “2 al 1 öde” kampanyası görünüyordu ve sepete eklediğimde indirimli fiyatın ödeme ekranında uygulanacağı yazıyordu. Ancak ödemeyi tamamladığımda kartımdan doğrudan 500 TL çekildi...

Yanlışlıkla bir yemek siparişi verdim ve dakikasında iptali için Getir canlı desteğe bağlandım. Daha önce böyle bir sorunla karşılaştığımda şubeye ulaşıp sorunu çözmelerine rağmen, bu sefer 'sipariş onaylanmış' deyip başlarından savdılar. Asla sorunuma çözüm sağlanmadı. Her Getir'den sipariş verdiği...

27 Kasım 2025 tarihinde saat 15:48’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Mersin Osman Tantuni Yenişehir Şubesi’nden yaklaşık 200 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sadece 1 dakika sonra, yani 15:49’da Getir Yemek canlı destek hattına bağlanarak yanlış sipariş verdiğimi ilettim. Canlı ...

20 dakika önce GetirYemek üzerinden Burger King’ten verdiğim 690007CC89e1945036e412c67 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Hamburgerlerde kötü bir koku vardı ve tırtıklı patates istememe rağmen soğuk, normal patates gönderildi. Sorunu defalarca uygulama içi canlı destek üzerinden yazıp foto...

Bugün Konya Selçuklu Mahallesi’indeki oğluma, doğum günü sürprizi olarak Getir Yemek üzerinden pasta göndermek istedim. Ancak uygulamada sipariş verirken, alıcıya ait telefon numarasını ekleyemediğim için siparişi tamamlayamıyorum. Üyeliği kendim oluşturduğumdan, sistem otomatik olarak kendi numaram...

26/10/2025 tarihinde saat 20:33’te Getir Yemek uygulaması üzerinden Hanımeli Ev Yemekleri’nden mumbar, gözleme ve mantı siparişi verdim. Ancak siparişi verdikten yaklaşık beş dakika sonra acil bir durum nedeniyle evden çıkmam gerekti. Hemen canlı desteğe bağlanarak siparişi iptal etmek istediğimi be...

26.10.2025 tarihinde Muş’tan Getir Yemek uygulaması üzerinden Tavada Tavuk adlı restorandan 310 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 3 saat boyunca teslim edilmediği için canlı destek hattı üzerinden iletişime geçtim ve siparişimin iptal edildiği söylendi. Ancak buna rağmen siparişim çok gecik...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 21:29’da Eskişehir Tepebaşı Bahçelievler Mahallesi’indeki adresime Getir Yemek üzerinden Burger King’ten 262,40 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş notuma, daha önce defalarca benzer sorunlar yaşadığım için, öz...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 18.15 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden, adım Didem T**** adına McDonald's’s Çapa Şehremini şubesinden istemeden bir sipariş oluşturuldu. Uygulamadan çıkış yaptıktan yaklaşık 2 dakika sonra, “siparişiniz oluşturuldu” şeklinde bir mesaj aldım. Hemen siteye girip ca...

18.20’de GetirYemek üzerinden Diyarbakır Yenişehir adresime Sar Baba Restoran’dan kebap siparişi verdim. Siparişim 2 saatten fazla geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulamada sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen, gerçekte hiçbir teslimat yapılmadı ve sipariş numaram da bu nedenle görünmü...

GetirYemek uygulamasında “Acıktıysan200” kampanyasından yararlanmak için Cajun’dan sipariş vermek istedim. Sepet tutarım kampanya koşullarını karşıladığı halde, indirim olması gereken 200 TL yerine yalnızca 90 TL olarak yansıdı. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, bana yeterli...

21 Ekim 2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Popeyes Alakent Esenyurt İstanbul şubesinden yaklaşık 455 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde içecek eksik geldi ve ayrıca ürünü özellikle peynirsiz istememe rağmen peynirli gönderildi. Gelen ürünleri bu nedenle tüketemedim. Canlı destek ü...

22.10.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Getir Yemek uygulamasında 450 TL’lik alışverişe 200 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Siparişi oluştururken uygulama, indirimin ödeme adımında aktifleşeceğini belirtti. Ancak ödeme adımına geçtiğimde herhangi bir indirim uygulanmadan, hesabımdan...

22 Ekim günü GetirYemek üzerinden Ünalan Pilavcısı’ndan 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, Getir tarafından iptal edildi ancak ücret iadesi yapılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde, adreste olmadığım gerekçesiyle iade yapılmayacağı söylendi. Ancak o sırada tüm teslimat süresi boyunca ad...

21.10.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden 1047getir5 kodlu Akbank kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak Akbank hesabı açtım ve tüm koşulları sağladım. Ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken kuponum hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak GetirYemek canlı destek hattına başvurdum....

21 Ekim 2025 tarihinde, işte olduğum sırada evdekilere GetirYemek üzerinden ekmekçi Fırın ve Cafe (Feyzullah Mah.) ’den ekmek ve tatlı siparişi verdim. Siparişimin teslimatı sırasında kurye, adres bilgilerim ve telefon numaram açıkça yazılı olmasına rağmen binayı bulamadığını belirterek teslimatı ge...

19 Ekim 2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza Keçiören Etlik şubesinden 350 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra iptal etmek istedim ve canlı destek ekibine ulaştım. Canlı destek temsilcisi, iptal talebimi restorana iletmek için uğraştığını fakat resto...

18.10.2025 tarihinde saat 09:30’da Getir uygulamasında çarkı çevirerek 500 TL Getir Yemek ve 500 TL Getir Büyük indirim kuponu kazandım. Ancak alışveriş sırasında bu kuponları kullanamadım. İlk denememde sistem onay vermedi, sonraki denemelerimde ise “kullanım limiti tükenmiştir” uyarısı aldım. Bu ...

13 Ekim tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Komagene’den 195 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, teknik bir aksaklık nedeniyle bana ulaşmadan iptal edildi ve hemen ardından “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir SMS aldım. Komagene’yi aradığımda, bana ulaşamadıkları için siparişin ip...